Реферат по кпд. реферат кпд готовый. Реферат по дисциплине Коммуникации в профессиональной деятельности Тема Поведение человека в организации студент группы

• Название: Реферат по дисциплине Коммуникации в профессиональной деятельности Тема Поведение человека в организации студент группы
• Анкор: Реферат по кпд
• Дата: 28.02.2022
• Размер: 27.56 Kb.
• Имя файла: реферат кпд готовый.docx
• Тип: Реферат; #377505

Министерство науки и высшего образования Российской Федерации 

Волжский политехнический институт (филиал)  

федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего образования  

"Волгоградский государственный технический университет" 

 

 

 

 

Кафедра «Социально-гуманитарных дисциплин» 

 
 
Реферат  

 

по дисциплине 

Коммуникации в профессиональной деятельности 

 

Тема: Поведение человека в организации.

 

 

 

 

 

 

 

выполнил: студент группы ВАУ-126

Попсуйко Артём Владиславович

ФИО студента 

 

проверил: доцент, Лясина И.Ю.

должность, ФИО преподавателя 

 

______________________________ 

отметка о зачете работы/баллы 

"____"__________________ 20__ г.

 

 

 

Волжский 2018

Оглавление

Вступление 3

Человеческое поведение 5

Четыре типа человеческого поведения в организации 7

Заключение 9

Вступление

Любая организация функционирует и существует только потому, что в ней есть люди. Именно рабочие создают и формируют его внутренний климат. В конечном счете, от них зависит, что это за организация. Сегодня человек стал важнейшим ресурсом организации. Поэтому особенно необходимо тщательно изучить теорию индивидуального поведения в организации.

Любая организация заинтересована в том, чтобы ее сотрудники вели себя определенным образом. Эффективное для организации поведение ее сотрудников проявляется в том, что они надежно и добросовестно выполняют свои обязанности, готовы ради интересов дела в изменяющейся ситуации выйти за пределы своих непосредственных обязанностей, прилагая дополнительные усилия, проявляя активность, найти возможности для сотрудничества.

Целью данной работы является изучение и изучение теории индивидуальный поведение в организации, Работа включает в себя следующие ключевые задачи:

- Изучение основ теории поведения личности;

- изучение основных типов поведения человека в организации;

- исследование основополагающих принципов поведения человека;

- расследование причин неэффективного поведения персонала;

- изучение подходов к управлению поведением сотрудников; организаций.

Объектом исследования является поведение работников в организации. Предметом исследования является управление поведением работников в организации.

Первый подход к решению данных задач - подбирать людей с определенными качествами, которые могут гарантировать желаемое поведение организации для ее членов.

Второй подход заключается в том, что организация влияет на человека, заставляя его изменить его поведение в правильном направлении для нее. Человек может изменить свое поведение, основываясь на осведомленности о своем предыдущем поведенческом опыте и требованиях к своему поведению со стороны организационной среды.

Человеческое поведение

Поведение человека в организации определяется принятыми стандартами и правилами обслуживания и проявляются прежде всего следующие качества: объективность человека, его склонность к доминированию, послушание, амбиции, импульсивность и общительность.

Под объективностью понимается принцип поведения, когда он контролируется ситуацией. Когда начальник кричит на сотрудника, это психологически неправильный подход к решению методов общения между начальником и подчиненным. «Объективный» человек способен вести себя рационально и объективно в любой ситуации,

Неадаптивное или предвзятое поведение часто является результатом разочарования. Люди, находящиеся в состоянии разочарования, потому что они сталкиваются с препятствием или дилеммой, могут реагировать любым из нескольких иррациональных способов:

1. 
   стать агрессивным до физического насилия;
   
2. 
   опускаться до инфантильной реакции;
   
3. 
   упорно придерживаться обычного курса действий, отказываясь принимать разумные предложения;
   
4. 
   «Сдаться», теряя все признаки инициативы и присутствия духа.
   

Под склонностью понимается желание проявить инициативу в межличностных отношениях или установить контроль над ними. Тенденция к доминированию может варьироваться в зависимости от ситуации, а также в зависимости от свойств человека. Администратор может быть склонен доминировать в его отношениях с подчиненными, но подчиняется в присутствии руководителей более высокого уровня.

Экстремальные проявления доминирования или подчинения обычно служат признаками разочарования или других служебных патологий личности.

Амбициозные люди постоянно заботятся о своем статусе и прогрессе в организации. В своем реальном поведении он может быть или не быть склонным к доминированию, но чрезвычайно чувствителен к изменениям в звании, зарплате или другим признакам своего статуса.

Люди значительно различаются по степени. Импульсивность и твердость характера, то есть стремление быстро принимать решения и твердо стоять на принятых решениях. Тенденция всячески откладывать принятие необходимого, но неприятного решения присуща практически всем администраторам.

Под общительностью понимается восприимчивость человека к взглядам и желаниям тех, с кем он общается напрямую. Эта восприимчивость является одним из основных средств приспособления к групповым нормам. Для работников с низкой степенью социальность, стимулы, которые обращены к человеку как к отдельной личности, действуют достаточно эффективно.

Такие сотрудники могут усердно работать, чтобы получить награды или добиться быстрого прогресса, даже когда сталкиваются с неодобрением коллег. Для сотрудников с высокой степенью общительностью могут быть относительно «неэффективными», пока не будут адресованы всей рабочей группе в целом. Для таких сотрудников их близость к рабочей среде или общее ощущение важности работы и необходимости ее выполнения могут стать ключевым мотиватором.

Любая личность характеризуется:

• 
  Общие качества (интеллект, наблюдательность, эффективность, организованность, коммуникабельность и т. д.);
  
• 
  специфические свойства (способность к тому или иному виду деятельности);
  
• 
  готовность к определенной деятельности (в виде набора знаний и навыков);
  
• 
  определенный склад характера;
  
• 
  биологически связанные особенности (например, темперамент);
  
• 
  направленность (совокупность интересов, стремлений, идеалов, убеждений).
  

Черты личности влияют на качество выполнения функций, возложенных на человека, его стиль работы и отношения с другими. Устойчивость этих признаков позволяет нам прогнозировать поведение человека, то есть действия, которые выражают его субъективную реакцию на ситуацию и окружающих ее людей.

В основе трудового поведения являются мотивы, внутренние устремления, которые определяют направление трудового поведения человека и ее формы. Такое же поведение может иметь различную мотивационную основу. Мотивация - это ключ к пониманию поведения человека и возможностей влиять на него. Определив психологический тип коллеги, вы сможете выбрать правильные действия.

Можно выделить четыре типа человеческого поведения в организации,

Четыре типа человеческого поведения в организации

Первый тип поведения; преданный и дисциплинированный член организации характеризуется тем, что человек полностью принимает ценности и нормы поведения пытается вести себя так, чтобы его действия не противоречили интересам организации. Он искренне старается быть дисциплинированным, выполнять свою роль в соответствии с нормами и поведением, принятыми в организации.

Результаты действий такого человека в основном зависят от его личных способностей и от того, насколько правильно определено содержание его роли. Для этих людей руководство и подчинение представляют собой осознанную потребность, в том числе вытекающую из чувства долга.

Второй тип поведения; «приспособленец» характеризуется тем, что человек не принимает ценности организации, но старается вести себя, следуя принятым в организации нормам и формам поведения. Он делает все по правилам, но его нельзя считать надежным членом организации, поскольку он, хотя он хороший и исполнительный работник, может в любой момент покинуть организацию или предпринять действия, противоречащие ее интересам, но соответствующие его собственным.

Для этих людей лидерство или подчинение внутренне желательны, приносят некоторое удовлетворение (для менеджеров это связано с возможностью проявить себя, продемонстрировать собственную силу, получить удовольствие от этого чувства; подчиненные освобождаются от необходимости думать, принимать самостоятельные решения).

Третий тип поведения; «оригинал» характеризуется тем, что человек принимает ценности организации, но не принимает существующие в ней нормы поведения. В этом случае у него может возникнуть много трудностей во взаимоотношениях с коллегами и руководством. В случае, когда организация может отказаться от установленных норм поведения по отношению к таким своим членам и предоставить им свободу выбора форм поведения, они могут найти свое место в организации и успешно адаптироваться к организационной среде.

Четвертый тип поведения;«мятежник» характеризуется тем, что человек не принимает ни нормы поведения, ни ценности организации, все время вступает в конфликт с организационной средой и создает конфликтные ситуации. Потребность в определенном типе поведения для таких людей является вынужденной, навязанной извне, что обусловлено как непониманием важности, необходимостью ценностей и норм поведения в организации, так и отсутствием соответствующих навыков. и привычки.

Заключение

При взаимодействии с организацией человек действует не как механизм, который выполняет определенные действия, а как разумное и сознательное существо с желаниями, эмоциями, настроением, воображением, определенными убеждениями и моралью.

Поведение большинства людей едва вписывается в стандартные рамки. Чтобы устранить противоречия между стандартизацией и разнообразием поведения человека, а также между поведением человека и нормами организационной среды, необходимо знать, что определяет поведение человека, как оно определяет себя и других, как оно реагирует на определенные стимулирующие воздействия От чего зависят его предпочтения, что для него приемлемо, а что нет.

В любой организации существуют проблемы, связанные с неэффективным поведением сотрудников, то есть с пассивностью персонала.

Если менеджеры не обращают должного внимания на управление персоналом, они могут столкнуться с единичными или даже массовыми случаями пассивности, разочарования сотрудников, что неизбежно приведет к снижению производительности труда, ухудшению организационного климата.

Следовательно, по мере развития организации становится необходимым изменить поведение персонала.