Главная страница
Навигация по странице:

  • 1. Восприятие информации человеком

  • 1.1 Определение восприятия Восприятие

  • 1.2 Свойства восприятия информации К основным свойствам образа восприятия относятся предметность, константность, целостность и категориальность. Предметность

  • Активность (избирательность)

  • 1.3 Виды воспринятия информации Основные виды восприятия человека - это зрительное и слуховое

  • Восприятие человека человеком

  • 1.4 Принципы восприятия информации

  • Принцип сходства

  • 1.5 Восприятие как система высшей нервной деятельности

  • 1.6 Нарушения восприятия информации Иллюзии

  • 2. Способы представления информации

  • Текстовая информация

  • Графическая информация

  • 3. Психотипы личности по способу восприятия информации

  • 3.1 Как определить психотип личности с помощью языка тела

  • Список использованных источников

  • Реферат по теме Особенности восприятия информации. Реферат Особенности восприятия информации. Реферат по теории и практике эффективного речевого общения Особенности восприятия информации


    Скачать 46.66 Kb.
    НазваниеРеферат по теории и практике эффективного речевого общения Особенности восприятия информации
    АнкорРеферат по теме Особенности восприятия информации
    Дата25.05.2023
    Размер46.66 Kb.
    Формат файлаdocx
    Имя файлаРеферат Особенности восприятия информации.docx
    ТипРеферат
    #1158797


    Министерство науки и высшего образования РФ

    Федеральное государственное автономное
    образовательное учреждение
    высшего образования
    «СИБИРСКИЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»
    Политехнический институт
    Кафедра Русского языка и речевой коммуникации

    РЕФЕРАТ

    по теории и практике эффективного речевого общения
    «Особенности восприятия информации»

    Преподаватель 18.04.2022 Емельянова О. Н.

    подпись, дата


    Студент ФЭ21-08Б, 72155835 18.04.2022 Вяткина С. С.

    номер группы, зачетной книжки подпись, дата


    Красноярск 2022

    Содержание

    Введение

    3

    1. Восприятие информации человеком

    3

      1. Определение восприятия

    4

      1. Свойства восприятия информации

    5

      1. Виды восприятия информации

    6

      1. Принципы восприятия информации

    8

      1. Восприятие как система высшей нервной деятельности

    9

      1. Нарушения восприятия информации

    10

    1. Способы представления информации

    11

    1. Психотипы личности по способу восприятия информации

    12

      1. Как определить психотип личности с помощью языка тела

    13

    Заключение

    14

    Список использованных источников

    16

















































    Введение
    Мы живем в мире вещей, предметов и форм, в мире сложных ситуаций, и что бы мы ни воспринимали, мы на самом деле имеем дело не с отдельными ощущениями, а с целыми образами. Здесь требуется совместное участие органов чувств, происходит соединение отдельных ощущений в сложные комплексные системы. Вышенаписанным и объясняется актуальность рассматриваемой темы об особенностях восприятия информации.

    1. Восприятие информации человеком
    Если вы думаете, что это объединение чувств - это просто сумма отдельных ощущений, то вы глубоко ошибаетесь. В действительности восприятие (или отражение) целых предметов или ситуаций гораздо сложнее. Восприятия информации человеком на основе ощущений, сводятся к простой механической сумме ощущений у животных. А в формировании восприятия сенсорной информации человеком элементами являются ощущения, возникающие от разных свойств этого объекта, включая также память и мышление. Восприятия человека в отличие от комплексов ощущений животных включает понимание того, что воспринимается.

    Восприятия, как и ощущения, это познавательные психические процессы. Благодаря этим психическим процессам к человеку поступает различного рода информация о происходящем, с чего и начинается познание мира. С младенческого возраста эти процессы дают человеку разнообразные сведения об окружающем его мире, причем, чем старше становится ребенок, тем больше он воспринимает. Общей чертой ощущений и восприятий является их появление в момент непосредственного воздействия того или иного объекта на какой-либо анализатор (орган чувств). Но по своему содержанию эти два процесса различны.

    1.1 Определение восприятия
    Восприятие - это процесс познания сложных вещей и явлений, существующих в мире, их представления в сознании человека в виде образов. Образ восприятия представляет собой совокупность ощущений, которые получает человек при восприятии того или иного, целостного предмета или явления. В образе отдельные, входящие в него ощущения закономерным образом связаны так, что изменение одного из этих ощущений влияет на другие ощущения и образ в целом.

    Ощущения, входящие в состав образа, обычно воспринимаются не как отдельные ощущения, а как свойства, присущие воспринимаемым предметам или явлениям - тем, к которым данный образ относится. Кроме того, образ восприятия как целое обладает набором характерных для него специфических свойств, отсутствующих у отдельных ощущений.

    Также восприятие можно рассматривать как психический процесс отражения предметов, внешним стимулом которого является сенсорная информация, получаемая при помощи органов чувств, а для её осмысления применяется информация, которая содержится в памяти каждого человека в той или иной степени.

    Восприятие информации человеком может быть полным и неполным, точным и ошибочным, глубоким и поверхностным, или иллюзорным, быстрым и медленным. Это зависит от многих факторов: чувствительности органов ощущений, внимательности, способностей и умственного развития, от опыта и знаний, от умения последовательно воспринимать и оценивать различные стороны и свойства объектов восприятия.

    Скорость восприятия - это время наименьшего действия сенсорной информации, вызывающей практически точное ее восприятие. Скорость восприятия является важной особенностью индивидуальных различий между людьми. Чем сложнее сенсорная информация, тем необходимо большее время для ее восприятия. Скорость восприятия можно увеличить путем упражнений и тренировок.

    Например, для восприятия показаний приборов опытному машинисту требуется несколько секунд, а ученику - несколько десятков секунд. Скорость восприятия снижается в случае переутомления, заболевания, а также от чрезмерной напряженности. При помощи несложных тренировок можно увеличить скорость простой зрительно-моторной реакции, сложной зрительно-моторной реакции и простой аудио-моторной реакции.

    Также восприятие зависимо от интересов. Зависимость восприятия от интересов можно показать на следующем примере: девочка, готовясь приступить к самостоятельному приготовлению пирога, замечает в действиях мамы значительно больше мелких движений, чем наблюдающая за действиями мамы из простого любопытства. Удачно выполненная трудная или сложная работа вызывает радостное возбуждение, обостряет все органы ощущений, делает их более восприимчивыми, причем, чем труднее и ответственнее была эта работа, тем выше способность к восприятию следующей.
    1.2 Свойства восприятия информации
    К основным свойствам образа восприятия относятся предметность, константность, целостность и категориальность.

    Предметность восприятия проявляется в том, что набор входящих в его состав ощущений мы относим к вполне определённому, конкретному предмету. Иными словами, образ без предмета, к которому он относится, практически, за исключением случаев иллюзий, не существует.

    Константность восприятия можно определить как его постоянство при сравнительно небольших изменениях условий восприятия. Речь в данном случае идёт об относительном постоянстве таких свойств образа, как, например, его форма, величина или цвет. Если бы образы, существующих в мире предметов не обладали константностью, то они бы постоянно менялись при малейших изменениях условий восприятия. Благодаря константности, человек способен сохранять образы предметов и хорошо ориентироваться в тех предметах и явлениях, к которым эти образы относятся.

    Целостность восприятия - это способность создания целостного образа воспринимаемого предмета или явления на основе неполной, ограниченной информации о нём. К примеру, по фрагментам геометрической фигуры мы можем точно определить и восстановить в памяти соответствующую фигуру в целом.

    Категориальность проявляется в том, что воспринимаемый образ почти всегда обозначается определённым словом и относится к той категории предметов или явлений, которая соответствует данному слову как понятию. Если, например, мы обозначили образ фигуры как треугольник, то это значит, что мы включили предмет, соответствующий данному образу, во множество других, называемых треугольниками, предметов, и наделили воспринимаемый предмет признаками, которые присущи всем треугольникам.

    Активность (избирательность) восприятия заключается в том, что в любой момент времени мы воспринимаем только один предмет или конкретную группу предметов, в то время как остальные объекты окружающего мира являются фоном нашего восприятия (не отражаются в сознании). Например, находясь в лекционном зале, вы слушаете лекцию, не замечая, что позади вас кто-то обсуждает планы на вечер. Ваше восприятие направленно на лекцию, пока вас самих не спросят насчет планов. В этом случае, вы уже будете общаться, а не слушать лекцию, т.е. восприятие будет направленно на собеседников.

    Образ восприятия изначально, с рождения человека, не обладает описанными свойствами; их он приобретает в процессе жизни по мере накопления опыта восприятия и проверки. Последующее восприятие информации ребенком уже соотносится с реально существующими в мире предметами и явлениями. Благодаря приобретению восприятия указанных свойств, оно становится таким, которое присуще именно человеку.
    1.3 Виды воспринятия информации
    Основные виды восприятия человека - это зрительное и слуховое, поэтому большинство образов, которыми пользуются люди, являются зрительными или слуховыми. Кроме того, иногда говорят о тактильном и осязательном восприятии, имея ввиду образы, возникшие в результате воздействия предметов на кожу человека; о вкусовом и обонятельном восприятии. Понимая под ними, соответственно, совокупности вкусовых и обонятельных ощущений, порождаемых воздействием химических свойств, предметов и явлений. Таково деление восприятия на виды по органам чувств. В нём также можно выделить виды восприятия в пределах одного и того же органа чувств. Так, например, выделяют и отдельно рассматривают зрительное и слуховое восприятие движений, пространства, времени и человека человеком.

    Восприятие времени - восприятие и оценка человеком хода времени, скорости его течения, ускорения и замедления. Предполагается, что всё это происходит благодаря существованию в организме человека так называемых биологических часов. Под ними понимаются строго ритмические, выверенные во времени биологические процессы, сравнивая с которыми оцениваемые параметры хода реального времени, мы можем судить о нём и давать ему оценки. На роль биологических часов могут претендовать многие циклические обменные процессы, происходящие в организме, например сокращение сердечной мышцы, ритмика дыхания, движения человека при ходьбе, суточные изменения биологических процессов. Воздействуя на организм теми или иными веществами, мы можем, соответственно, ускорять или замедлять субъективно оцениваемый ход времени.

    В понятие восприятия движения входят восприятие и оценка человеком направления, скорости, ускорения, замедления и траектории движения. Направление движения в том случае, когда весь движущийся объект и его траектория полностью помещаются на сетчатке глаза, определяется по направлению перемещения изображения данного объекта по сетчатке. Если же глаз следит за движущимся объектом, то направление его перемещения определяется по конфигурации сокращающихся и расслабляющихся в это время мышц глаза, которые осуществляют следящие движения глаз. Если вслед за движением человек ещё поворачивает и голову, прослеживая его, то оценка направления движения производится по сокращениям или расслаблениям мышц, управляющих движением головы.

    В понятие восприятия пространства входят оценка формы, величины, глубины, удалённости, места расположения предметов в пространстве. Есть два способа восприятия и оценки указанных пространственных характеристик окружающих нас предметов и явлений. Один из них используется, когда образ воспринимаемого предмета или явления полностью помещается на сетчатке глаза. Другой способ применяется, если воспринимаемый объект или явление достаточно велики, и их образ не помещается полностью на сетчатке глаза.

    Вид восприятия, связанный с формированием образа другого человека, включающего в себя представление о его психологии: познавательных процессах, психологических состояниях, личностных свойств и отношениях. Восприятие человека человеком отличается от обычного восприятия человеком неодушевлённых предметов и явлений и имеет свои, специфические законы. Восприятие человека человеком зависит от отношения воспринимающего человека к воспринимаемому, от обстановки, в которой происходит процесс восприятия, от психологического состояния воспринимающего и воспринимающего лица, от прошлого опыта воспринимающего лица и от многих других факторов, которые не действуют или действуют ограниченно при восприятии физических объектов. На восприятие человека человеком влияет профессиональная принадлежность воспринимающего и воспринимаемого лица, их положения в обществе, некоторые другие социально-психологические факторы.
    1.4 Принципы восприятия информации
    Группа психологов, вместе с Максом Вертгеймером, немецким психологом и основоположником гештальтпсихологии, сформулировали законы (принципы) восприятия, которые стали теоретической основой гештальтпсихологии. Гештальт –  актуальная в данный момент мысль, намерение, желание или чувство. Дословно с немецкого означает «фигура». 

    Принцип близости: элементы, которые близки друг к другу в пространстве и во времени и кажущиеся нам объединенными в группы, мы воспринимаем совместно.

    Принцип непрерывности: существует тенденция следовать в направлении, позволяющим связывать наблюдаемые элементы в непрерывную последовательность или определенную ориентацию.

    Принцип сходства: подобные элементы воспринимаются нами совместно, образуя замкнутые группы. 

    Принцип замыкания: существует тенденция завершения незаконченных предметов и заполнения пустых промежутков.

    Принцип простоты (закон содержательности, принцип хорошей формы, закон прегнантности): мы воспринимаем и интерпретируем составные или сложные объекты как простейшую форму или объединение простейших форм.

    Фигура-фон: мы стремимся организовать наше восприятие таким образом, чтобы видеть объект (фигуру) и задний фон, на котором он проявляется. Объект более ярок, значим, заметен.
    1.5 Восприятие как система высшей нервной деятельности
    Улавливаемые глазом комбинации световых лучей, передаваемых в мозг в виде кодированных сигналов, мало что значат сами по себе. Ни один бит информации не поступает в мозг без предварительной обработки сенсорными рецепторами. Механизм, помогающий преобразовать информацию в знания об окружающем нас мире, называется перцепцией, т.е. восприятием.

    Закономерности условно-рефлекторной деятельности, установленные для животных, свойственны и для человека. Однако поведение человека настолько сильно отличается от поведения животных, что у него должны существовать дополнительные нейрофизиологические механизмы, которые и определяют особенности его высшей нервной деятельности. У человека, в отличии от животных существует две системы сигнальных раздражителей: первая сигнальная система, состоящая из непосредственных воздействий внутренней и внешней среды на сенсорные входы, и вторая сигнальная система, состоящая преимущественно из слов, обозначающих эти воздействия.

    Таким образом, под первой сигнальной системой понимают работу мозга, обуславливающую превращение непосредственных раздражителей в сигналы различных видов деятельности организма. Это система конкретных непосредственно чувственных образов действительности, фиксируемых мозгом человека и животных. Мозг человека мгновенно опознаёт привычные объекты, под каким бы углом зрения они не находились. Например, книга будет восприниматься только как книга независимо от того, лежит она или стоит. Однако форма и размер зрительного образа книги, который воссоздаётся на сетчатке, не всегда будет одинаковым. Если держать книгу горизонтально вблизи глаз, то мы получим её образ укороченным и сужающимся в перспективе. Но "видим" мы её по-прежнему в виде прямоугольника, потому что мозг автоматически адаптируется к разным образам, которые может создавать книга. Это явление называется устойчивостью перцепции.

    Второй сигнальной системой обозначают функцию мозга человека, которая имеет дело со словесными символами. Это система обобщённого отражения окружающей действительности в виде понятий, содержание которых фиксируется в словах, математических символах, образах художественных произведений.

    По данным советского психолога А.Р. Лурии, глухонемой, который не обучен речи, не способен абстрагировать качество или действие от реального предмета. Он не может формировать отвлечённые понятия и систематизировать явления внешнего мира по отвлечённым признакам.
    1.6 Нарушения восприятия информации
    Иллюзии – это ошибочное восприятие реальных предметов и явлений.
    Они могут быть слуховыми, зрительными, обонятельными и другими. При определенных условиях возникают у большинства людей и могут вызываться физическими (восприятие ложки в стакане чай, кажущейся изломанной), физиологическими (раздвоение изображения предметов, если в момент восприятия надавить сбоку на глазное яблоко) и психологическими причинами (переоценка вертикальных линий по сравнению с горизонтальными).

    Иллюзия Эббингауза: оптическая иллюзия восприятия относительно размеров. Два предмета равного размера могут выглядеть по-разному. Если один предмет расположить среди более мелких предметов, то он будет казаться крупнее, чем если такой же предмет расположить среди более крупных предметов.

    Иллюзия Понцо:это оптическая иллюзия восприятия. Марио Понцо предположил, что мозг человека определяет размер объекта по его фону. Он нарисовал два одинаковых отрезка на фоне двух сходящихся линий, наподобие уходящего вдаль железнодорожного пути. В итоге, горизонтальные линии воспринимаются разными.

    Иллюзия Цельнера:оптическая иллюзия, которая заключается в том, что параллельные линии, пересеченные серией коротких диагональных отрезков, кажутся расходящимися.

    Иллюзия Мюллера — Лайера:оптическая иллюзия, возникающая при наблюдении отрезков, обрамленных стрелками. Отрезок, обрамленный «остриями», кажется короче отрезка, обрамленного «хвостовыми» стрелками.

    Галлюцинации – это ошибочное восприятие при отсутствии предмета. Галлюцинации встречаются при злоупотреблении спиртным, наркотиками, психостимулирующими средствами, медикаментами, при психических заболеваниях.

    2. Способы представления информации
    Восприятие и представление информации неразрывно связаны. Каждый человек старается выбрать именно тот вариант представления данных, который обеспечит их лучшее понимание. Различаемые типы представления описаны ниже.

    Текстовая информация - передаваемая в виде символов, предназначенных обозначать лексемы языка.

    Числовая информация - в виде цифр и знаков, обозначающих математические действия.

    Графическая информация - в виде изображений, предметов, графиков.

    Звуковая информация - устная или в виде записи и передачи лексем языка.

    С помощью текстовой и звуковой информации можно представить исчерпывающие разъяснения. Числовая информация дает возможность проводить различные сравнения и вычисления. Поэтому чаще всего информацию представляют в комбинированной форме. Частным случаем комбинированной информации является мультимедийная информация, когда текстовая и числовая информация сочетается со звуковой и графической информацией, с видеоизображением.

    Так, если человек хочет выучить слова песни наизусть, то, скорее всего, он запишет стихи с помощью букв. В этом случае информация будет представлена в текстовой форме. Запомнить мелодию песни позволит прослушивание этой песни в исполнении певца или музыканта. В этом случае информация будет представлена в звуковой форме. А образ, навеянный стихами или мелодией, можно изобразить в графической форме с помощью рисунка. 
    3. Психотипы личности по способу восприятия информации
    По способу восприятия были выделены следующие психотипы личности: визуал, аудиал, кинестетик и дигитал. Рассмотрим их подробнее.

    Визуалы - воспринимают информацию через визуальный канал, для них важна внешняя атрибутика, мир они оценивают по критериям красиво/некрасиво, этому типу важна внешняя картинка. Они одеваются ярко, но часто неудобно. Запоминают информацию через зрительный контакт. Не любят прикосновения. В лексиконе содержатся слова: «кажется», «красиво», «яркий», «привлекателный», «приглядеться», «осмотреться». Мотив – красиво.

    Аудиалы - воспринимают окружающий мир через звук. Часто обладают хорошими музыкальными данными. В диалоге немного наклоняют тело вперёд, чтобы "лучше слышать" собеседника. Часто имеют громкий, звонкий, выразительный голос. Они любят поговорить, если спросите: "Как дела?", в ответ услышите длинный с жизненными историями. Запоминают информацию аудиально. В речи используют слова: «тихий», «громкий», «слушать», «ритмичный», «разговор». Мотив - гармонично.

    Кинестетики - воспринимают информацию через чувства, тактильные ощущения. Для них неважен внешний вид, главное - удобно. Кинестетику важны прикосновения, он постарается подойти ближе к вам, дотронуться, пощупать ткань вашей одежды. Этот тип любит запахи, вкусную, насыщенную и ароматную еду. В его доме, например, может быть беспорядок, но пахнут будет хорошо. Также отмечается присутствие приятных ковровых покрытий. В его лексиконе присутствуют слова: «чувствовать», «мягко», «тепло», «больно», «напряжение», «вкусно», «ароматно». Мотив - удобно.

    Дигиталы - есть предположение, что они произошли от кинестетиков. Если последние чувствуют, то дигиталы знают. Они воспринимают информацию через цифры, схемы, ищут во всем смысл, особое значение. Прикосновения не любят. В их поведении нет ничего лишнего. Очень любят рассуждать, говорить с самим собой. Слова для них имеют большое значение, очень контролируют речь. Хорошо работают с документами. Важна полезность и целесообразность выполняемого. Мотив - функциональность.

    Однако стоит заметить, что "чистые" типы редко встречаются, поскольку воспитание, окружающая среда и жизненные обстоятельства накладывают индивидуальный отпечаток на личность и могут сформировать в ней особые качества. Например, может быть кинестетик, который красиво одевается и воспринимает аудиальную информацию. Но в стрессовой или нестандартной ситуации человек отреагирует исходя из врожденных данных.
    3.1 Как определить психотип личности с помощью языка тела
    Невербальная коммуникация или же язык нашего тебя является самым достоверным источником информации. Каждое наше движение может о чем-то «рассказать» наблюдателю или же собеседнику.

    Исследователи обратили внимание на взаимосвязь между процессами восприятия и обработки полученной информации с положением тела и неосознанными направлениями человеческого взгляда. Были отмечены специфические позы, часто повторяющиеся движения руками, примерно одинаковые типы дыхания и общность в направлении взгляда.

    Для визуалов характерны быстрые жесты руками примерно на уровне лица и выше плечевой части. Плечи и голову, как правило, они держат прямо, тип дыхания – поверхностный и быстрый. Они очень часто направляют глаза наверх, можно часто отметить расфокусировку взгляда.

    Кинестетика характеризуют общая расслабленность позы, неспешные жесты руками на уровне талии, наклоненность вниз головы, плеч и корпуса. Взгляд обычно опущен, речь неспешная с паузами, глубокое дыхание.

    Для аудиалов характерны средние по всем параметрам показатели: спокойное дыхание в среднем темпе, жесты на уровне середины туловища, ритмичный, средней высоты голос, взгляд также на среднем уровне. Характеризует человека как аудиала и последовательное движение глазами вниз и сразу вправо, это явление называют внутренним диалогом.

    Если научиться выявлять эти маркеры поведения как у одного человека, так и в группе собеседников, то можно получить возможность использовать это преимущество в соответствии с заданными целями. Зная, чем обусловлена реакция конкретного человека, можно усилить связь с ним при общении, либо наоборот полностью прекратить коммуникацию.
    Заключение
    Восприятие – процесс активный. Он развивается в оптимальных условиях: когда взаимодействие со средой качественно разнообразно и количественно достаточно, тогда организуются полноценные способы анализа объекта и синтезируются системы признаков для построения адекватных образов внешней среды. Недостаточность в раздражителях и тем более информативный голод не позволяют восприятию выполнять свои функции и обеспечивать правильную и надежную для нас ориентировку во внешней среде.

    Практически каждый из выделенных выше пунктов можно смело назвать особенностью восприятия. Учеными выделяются свойства, виды и даже психотипы личности на основе этого процесса.

    Изучение такого многогранного явления как восприятие остается актуальным, так как воспринимаемый образ индивидуален, он принадлежит внутреннему миру данного человека, поскольку избирательность восприятия, при формировании конкретного образа, определяется его личными интересами, потребностями, мотивами и установками, это и объясняет уникальность и эмоциональную окраску образа.
    Список использованных источников


    1. Данилова, Н. Н. Физиология высшей нервной деятельности: учебник для студентов вузов / Н. Н. Данилова, А.Л. Крылова; отв. ред. Е. Баранчикова. - Ростов н/Д.: Феникс, 1999. - 480с.

    2. Немов, Р. С. Психология: словарь–справочник в 2 ч. / Р. С. Немов. – М.: Владос-Пресс, 2003. - Ч.1. - 304с.

    3. Кларк Д. Парадоксы зрения / Д. Кларк // Древо познания: универсальный иллюстрированный справочник для всей семьи. - М: Б. и., 2005. - С.

    4. Студопедия. Восприятие информации человеком. [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://studopedia.ru/22_96126_vospriyatie-informatsii-chelovekom.html

    5. Грановская, Р. М. Элементы практической психологии: книга для преподавателей вузов, руководителей предприятий, инженеров / Р. М. Грановская. – СПб.: Свет, 2009.

    6. Гамезо, М. В. Атлас по психологии: учебник / М. В. Гамезо, И. А. Домашенко. – Москва: Пед. общество России, 2007.

    7. Маклаков, А. Г. Общая психология: учебник / А. Г. Маклаков. – СПб.: Питер, 2007.

    8. Реан, А. А. Психология и педагогика: учебник / А. А. Реан, Н. В. Бордовская, С. И. Розум. – СПб.: Питер, 2007. – 432 с.

    9. Немов, Р. С. Психология: издание в 3 книгах / Р. С. Немов. – М.: Просвещение: Владос-Пресс, 2008. - Кн. 1. - 576с.

    10. Пидкасистый, П. И. Психология и педагогика: учебник для вузов / П. И. Пидкасистый. – М.: Юрайт, 2010. – 237 с.

    11. Пономарев, П. А. Основы психологии и педагогики: учебник / П. А. Пономарев. - М.: Феникс, 2007. – 490 с.





    написать администратору сайта