менеджмент в профессиональной деятельности. модуль 1. Решение проблем все перечисленное верно Вопрос Question 2 Баллов 1
 Скачать 47 Kb.
|
|
МОДУЛЬ 1. КОММУНИКАЦИЯ В ОРГАНИЗАЦИЯХ - Попытка 1 Вопрос Question 1 Баллов: 1 Что относится к наиболее важным целям интерактивных коммуникаций? Выберите один ответ. обмен информацией координация заданий разрешение конфликта решение проблем все перечисленное верно Вопрос Question 2 Баллов: 1 Какой способ координации деятельности организаций, по Г. Минцбергу, предполагает точное определение необходимого для участия в процессе труда уровня подготовки работников? Выберите один ответ. стандартизация выпуска стандартизация навыков и знаний (квалификации) стандартизация рабочих процессов Вопрос Question 3 Баллов: 1 Что не относится к характеристикам обратной связи при эффективных межличностных коммуникациях в управлении человеческими ресурсами? Выберите один ответ. имеет общий характер принимает во внимание готовность к восприятию обратной связи имеет целью помочь работнику Вопрос Question 4 Баллов: 1 Социально-демографическая структура организации Выберите один ответ. основана на разделении труда и необходимости согласования, координации реальных действий всех участников совместной деятельности формируется вследствие личного стремления членов организации к тем или иным контактам в рабочей среде на основе действительных функций, выполняемых каждым работником, и представляет собой сеть фактически сложившихся отношений между членами данной группы определяется половым, возрастным, этническим составом работников предприятия, уровнем их образования, квалификацией, опытом и стажем работы Вопрос Question 5 Баллов: 1 В какой форме происходит обмен информацией в коммуникациях по восходящей? Выберите один ответ. в форме руководств, программ для слушающих, которые передаются по внутренним телевизионным сетям в форме отчетов, предложений и объяснительных записок в форме приказов руководителей, систем публичных выступлений Вопрос Question 6 Баллов: 1 Что такое отрытая система? Выберите один ответ. группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей система, которая влияет на свое окружение, испытывает влияние с его стороны и взаимодействует с ним некое целое, состоящее из частей, которые функционируют сообща взаимозависимым образом с целью осуществления общих задач Вопрос Question 7 Баллов: 1 Современные инновационные организации стремятся использовать в своей политике и в практике Выберите один ответ. восходящие коммуникации нисходящие коммуникации Вопрос Question 8 Баллов: 1 Какие цели и задачи реализует кадровая структура как составляющая внутренней среды организации? Выберите один ответ. взаимодействие менеджеров и рабочих, наем, обучение и продвижение кадров, оценка результатов труда и стимулирование, создание и поддержание отношений между работниками изготовление продукта, снабжение и ведение складского хозяйства, обслуживание технологического парка, осуществление исследований и разработок коммуникационные процессы, организационные структуры, нормы, правила, процедуры распределения прав и ответственности, иерархия подчинения Вопрос Question 9 Баллов: 1 Что такое самообучение? Выберите один ответ. преодоление вредных или создание новых позитивных качеств личности или организации необходимое самопроизвольное стремление человека или организации к изменению внутренней базы данных и базы знаний контроль собственной деятельности человека, коллектива или организации, осуществляемый с целью сравнения результатов деятельности с имеющимися нормами, правилами, стандартами Вопрос Question 10 Баллов: 1 В каких организациях столкновение позитивно? Выберите один ответ. в промышленных организациях в торговых организациях в проектных, научно-исследовательских и опытных организациях Вопрос Question 11 Баллов: 1 Как называются противоречия, отражающие бытовой уровень отношений между людьми и определяющиеся степенью удовлетворения социальных потребностей человека? Выберите один ответ. производственные противоречия системные противоречия личностные противоречия Вопрос Question 12 Баллов: 1 Кто в организации представляет тип коммуникаторов «сторож»? Выберите один ответ. работник, служащий связующим звеном между различными группировками работник, оказывающий влияние на мнения и поведение других работников работник, контролирующий прохождение информации к другим работникам работник, имеющий высокую степень связей с внешней средой Вопрос Question 13 Баллов: 1 Что не относится к составляющим вертикальных коммуникаций? Выберите один ответ. обеспечение вовлеченности подчиненных в решение задач общение и социальная поддержка лиц, равных по положению получение сведений об идеях, усовершенствованиях и предложениях достижение признания и вознаграждения с целью мотивации оповещение подчиненных о грядущих изменениях Вопрос Question 14 Баллов: 1 Что представляют собой коммуникации в организации? Выберите один ответ. усложненный вариант межличностной коммуникации, когда коммуникантами являются более чем два человека информационные взаимодействия, в которые люди вступают при выполнении своих функциональных обязанностей или должностных инструкций обмен информацией между индивидами через посредство общей системы символов Вопрос Question 15 Баллов: 1 На какие виды делятся внутрикоммуникативные сети? Выберите один ответ. на простые и сложные на централизованные и децентрализованные на формальные и неформальные Вопрос Question 16 Баллов: 1 В чем заключаются основные различия коммуникаций? Выберите один ответ. только в их процессуальных характеристиках только в их структурных характеристиках в их структурных и процессуальных характеристиках Вопрос Question 17 Баллов: 1 Что представляет собой формальная организация? Выберите один ответ. систему официальных ролей систему неофициальных ролей Вопрос Question 18 Баллов: 1 Какой вид обмена информацией составляет основную часть коммуникативного процесса у руководителя? Выберите один ответ. вертикальные коммуникации интерактивные (горизонтальные) коммуникации Вопрос Question 19 Баллов: 1 На какой ступени противоречий руководитель и подчиненный достигают взаимопонимания в целях, основных средствах и методах выполнения задания? Выберите один ответ. на ступени различия на ступени столкновения на ступени поляризации Вопрос Question 20 Баллов: 1 Что такое внутренняя среда организации? Выберите один ответ. совокупность организаций, социальных групп и других факторов, оказывающих влияние на функционирование организации все то, что лежит за пределами организации и имеет возможность влиять на ее жизнедеятельность та часть общей среды, которая находится в рамках организации Вопрос Question 21 Баллов: 1 На какой ступени противоречий увеличение или ослабление степени внимания менеджера к управленческой деятельности приводит к нарушению стабильности? Выберите один ответ. на ступени столкновения на ступени различия на ступени поляризации на ступени антагонизма Вопрос Question 22 Баллов: 1 К внешней среде прямого воздействия на организацию относятся Выберите один ответ. поставщики, потребители, партнеры по бизнесу налоговые органы, аудиторские организации руководство и персонал организации Вопрос Question 23 Баллов: 1 Чем может быть вызвано столкновение? Выберите один ответ. небольшим различием в компетентности между руководителем и подчиненными переходом на производство нового изделия высоким уровнем управленческого образования руководителя Вопрос Question 24 Баллов: 1 Что понимается под сложностью внешней среды? Выберите один ответ. скорость, с которой происходят изменения в окружении организации свойство организации не изменяться при изменении условий, в которых она существует вариативность факторов, на которые организация обязана реагировать Вопрос Question 25 Баллов: 1 В каком случае нисходящий коммуникативный процесс эффективен? Выберите один ответ. когда подчиненные осознают, как на их руководителей воздействует коммуникативный процесс, как следует передавать информацию по восходящим коммуникациям и как адекватно реагировать на нее когда руководители всех уровней и рангов осознают, как на их подчиненных воздействует коммуникативный процесс, как следует передавать информацию по нисходящим коммуникациям и как адекватно реагировать на нее |