Кейс задание 4 Ключевая должность. Нестерова В.В._технологии управления персоналом_Кейс задание 4. Российский государственный социальный университет Факультет дистанционного обучения практическое задание 1 по дисциплине Технологии управления персоналом
 Скачать 41.71 Kb.
|
ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ 1 по дисциплине «Технологии управления персоналом» Кейс-задание 4 Ключевая должнось (тема кейс-задания)
Москва 2021 Технология управления персоналом Модуль 2 Технологии адаптации и развития персонала Раздел 4 «Оценка эффективности процесса адаптации персонала организации» Кейс-задание Ключевая должность Петр Петрович – директор фирмы, специализировавшейся на закупке сырья, его переработке и продаже в розницу уже готовых товаров, – долго и целенаправленно трудился для достижения этой цели. В 1983 г. окончил технический институт, получил специальность инженера. Поскольку он был человеком способным и хорошо знал свою профессию, ему не составило труда поступить на работу по специальности на одно из крупных промышленных предприятий. Уже через 3 года его повысили в должности, он стал заместителем главного инженера. В его подчинении. 150 человек производственного цеха, и он проявил себя как хороший организатор. Предприятие работало стабильно, но кризис 1990 г. подорвал финансовую систему предприятия; к 1992 г. оно фактически стало банкротом. Петр Петрович понял, что на разваливающемся предприятии перспективы работы для него нет. В это время его бывшие товарищи по институту стали открывать свои фирмы, и он решил тоже открыть собственное дело, благо некоторые средства были накоплены, родственники жены обещали помочь. В 1993 г. Петр Петрович создал свою фирму. Часть сотрудников он пригласил со своей прошлой работы, а для покупки оборудования взял ссуду в банке. К тому времени он приобрел большой производственный опыт. Фирма быстро наладила выпуск и реализацию товаров. В первый же год работы получила большой заказ благодаря стараниям недавно принятого на работу финансового менеджера Владимира Сергеевича. Он был профессиональным финансистом, и в дальнейшем его заслуга в развитии предприятия была велика. С каждым годом фирма наращивала объемы и ассортимент выпускаемой продукции и, несмотря на прием новых работников, ему удалось создать хорошо сплоченную команду. К тому же Владимиру Сергеевичу удалось открыть несколько магазинов в Москве и в других городах, где продукция фирмы продавалась без посредников. Через 4 года, в 1997 г., предприятие стало одним из лидеров в своей отрасли. Петр Петрович с Владимиром Сергеевичем уже обсуждали планы по продвижению своей продукции на зарубежный рынок. Но однажды, придя на работу, Петр Петрович получил сообщение, что Владимир Сергеевич попал в автоаварию, ему предстоит долгое лечение. Петр Петрович навестил своего товарища в больнице, очень переживал по поводу случившегося и что фирма остается без опытного сотрудника. Однако Владимир Сергеевич порекомендовал на свою должность своего хорошего друга и отличного финансиста, но добавил, что у него нет опыта работы в производственной сфере, и ему потребуется некоторое время для ознакомления со спецификой предприятия. В тот же день от своей жены Петр Петрович узнал, что у нее есть подходящая кандидатура на место финансового директора в его фирму. Им оказался Дмитрий Константинович, муж лучшей подруги его жены. При собеседовании Дмитрий Константинович сообщил, что он по образованию финансист и имеет 15-летний опыт работы в производственной сфере, и пообещал, что за короткий срок он повысит прибыль предприятия. Петр Петрович согласился с его доводами и взял его на работу. Через некоторое время Петр Петрович узнал от своих сотрудников, что Дмитрий Константинович плохо ладит с коллективом и недостаточно компетентен в профессиональном плане. Поэтому он решил дать ему еще время адаптироваться в коллективе, наладить работу, чтобы не снижать набранных темпов производства. А сам Петр Петрович в связи с накопившейся усталостью за предыдущие годы работы вынужден был взять отпуск на месяц, и ему ничего не оставалось делать, как исполняющим обязанности директора оставить Дмитрия Константиновича. Вернувшись на работу через месяц, Петр Петрович предстал перед фактом, что обороты предприятия увеличились незначительно, а микроклимат в коллективе ухудшился. Фирма раскололась на две части. Одна часть сотрудников поддерживала идеи и сформировавшийся процесс производства, который создал Петр Петрович, а другая часть сотрудников поверила обещаниям Дмитрия Константиновича повысить заработную плату и внести изменения в структуру производства. К тому же на столе у Петра Петровича лежали 3 заявления об уходе сотрудников, с которыми он вместе начинал работать. Пётр Петрович, проанализировав сложившуюся ситуацию, пришел к выводу: за месяц его отсутствия атмосфера на предприятии накалилась; Дмитрий Константинович играет в этом чуть ли не главную роль. Нельзя исключить, что над ним и возглавляемой им фирмой нависла серьезная угроза. Придя домой, Петр Петрович начал обдумывать выход из сложившейся ситуации. Вопросы к ситуации Формулировка проблемы. Альтернативные решения. План действий. Анализ ситуации Формулировка проблемы Раскол коллектива, вызванный действиями Дмитрия Константиновича. Альтернативные решения
План действий Сначала Петру Петровичу следует переговорить со своими преданными работниками и узнать, каков характер действий Дмитрия Константиновича и чего он добивается. Затем Петр Петрович должен вызвать Дмитрия Константиновича к себе в кабинет (можно даже со скрытым присутствием психолога) и более подробно узнать его намерения. Если окажется, что действия Дмитрия Константиновича не представляют собой угрозу фирме, а это просто период принятия коллективом нового сотрудника (возможно, кто-то из старых сотрудников сам метил в кресло финансового директора, а теперь разжигает конфликт), то Петру Петровичу следует собрать всех сотрудников на совещание и уладить все спорные моменты. Если же Дмитрий Константинович будет отпираться и действительно окажется, что он умышленно внес раскол в фирму, тогда Петру Петровичу следует тайно готовиться к увольнению Дмитрия Константиновича (говорить с ним прямо об этом не имеет смысла, так как он будет знать намерения Петра Петровича и примет соответствующие оборонительные шаги, например консолидирует всех своих сторонников, и тогда уже предполагать быстрый и безболезненный исход для Петра Петровича будет поздно). Итак, Петру Петровичу следует любыми путями отправить Дмитрия Константиновича в командировку и либо временно нанять внешнего управляющего, либо самому временно стать исполняющим обязанности финансового директора (все два пути осуществляются с одновременной подготовкой будущего финансового директора). В это время будут урегулированы отношения с сотрудниками, поддерживающими Дмитрия Константиновича, и ему, приехав, придется отказаться от своих амбиций. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
