Человек в коммуникативном пространстве_ИТ_Толстов Т.О.. Российский государственный социальный университет Итоговое тестирование по дисциплине Человек в коммуникативном пространстве
 Скачать 53 Kb.
|
Итоговое тестирование по дисциплине «Человек в коммуникативном пространстве»
Москва 2022 Вариант 7. Задание 1. В процессе межличностного взаимодействия каждый человек оказывается перед проблемой выбора коммуникативного стиля. В теории коммуникации описаны продуктивный и непродуктивный стили. Дайте характеристику этих стилей в ситуации взаимодействия руководителей и сотрудников организации. Продуктивный стиль взаимодействия предполагет предрасположенность к плодотворному контакту в межличностном взаимодействии, способствующему установлению и продлению отношений взаимного доверия, раскрытию личностных потенциалов и достижению эффективных результатов совместной деятельности. Непродуктивный стиль взаимодействия представляет собой устойчивую предрасположенность личности к неплодотворному контакту в межличностном взаимодействии, блокирующая реализацию личностных потенциалов и достижение оптимальных результатов совместной деятельности. В ситуации взаимодействия руководителя и починенного при выполнении проекта мы увидим, что при продуктивном взаимодействии - руководитель принимает активное участие в работе - решает, зависящие от него вопросы, дает верные и точные указания по поводу окончательного результата, говорит о сроках и важности задачи, тем самым выступая, как полноценный участник процесса.В свою очередь подчиненный стремится внимательно и ответсвенно выполнять, возложенные на него задачи, планировать выполнение поставленных задач, своевременно говорить о возникающих сложностях, содействовать руководителю в выполнении его задач. В случае непродуктивного взаимодействия предполагается, что руководитель возлагает все обязанности на сотрудника, не давая никаких точных требований. Сотрудник выполняет свою обязанности не внимательно и не ответственно.
Задание 2. На лекционных занятиях студентам для более успешного усвоения материала необходимо научиться “эффективному слушанию”. Каковы отличительные характеристики слушания как вида речевой деятельности? Какую цель преследует активное слушание? Какие умения необходимы студенту для эффективного, активного слушания лекций. Ответить на данные вопросы, опираясь на примеры своей учебной деятельности в НГУЭУ. Слушание - рецептивный вид речевой деятельности, посредством которого осуществляется прием и последующая переработка речевого сообщения на основе деятельности слухового анализатора. Активное слушание преследует цель взаимного понимания говорящего слушающим. Активное слушание - метод демонстрации внимания и отражения чувств собеседника в разговоре, чтобы обеспечить возможность свободного выражения чувств и мыслей собеседником. Приемы активного слушания: Паузы. Когда человек заканчивает говорить - выдержите паузу. Она дает возможность подумать, осмыслить, осознать, добавить что-то к рассказу. Парафраз (пересказ). Это умение повторить своими словами слова собеседника. Повторить кратко. Это дает собеседнику возможность почувствовать, что он был понят вами, и услышать стороннее описание своих проблем. Уточнение. Не всегда в рассказе человек описывает все детали событий или переживаний. Попросите уточнить все, даже самые мелкие подробности. Сообщение о восприятии. Другими словами, это возможность сообщить собеседнику, что вы поняли, что он вам сказал, его эмоции и состояние. «Я понимаю, как тебе сейчас обидно и больно. Хочется плакать и чтобы тебя пожалели». Для развития навыка активного слушания необходимы следующие умения: формулирование темы речевого сообщения, членение речевых сообщений на смысловые, определение главной мысли смысловой части и мыслей, детализирующих главную, установление логики речевого сообщения. Тестовое задание: 1. Обведите кружком или напишите номер наиболее правильного ответа: Наиболее точные названия источника и получателя информации в рамках письменноречевой коммуникации: а) коммуникатор и коммуникант б) адресант и адресат в) коммуникатор и аудитория г) оратор и слушатель 2. Область коммуникативной деятельности человека, в которой происходит сообщение или получение определенной информации: а) канал прохождения информации б) коммуникативная сфера в) социальная сфера г) коммуникативное пространство 3. Сформулировал основные принципы семиотики и ввел в научный оборот название данной науки: а) Ф. де Соссюр б) Ч.Пирс в) Ч.Моррис г) Л.Ельмслев 5. Все, что препятствует эффективной коммуникации и блокирует ее, в теории коммуникации называют: а) препятствиями коммуникации б) коммуникативными барьерами в) трудностями коммуникации г) физическими барьерами 6.В PR-коммуникациях целью воздействия является: а) толпа людей б) массовая аудитория в) изменение общественного мнения г) СМИ 7. Дополнить Перечень функций коммуникации, вытекающих из модели Р.О. Якобсона: а) метаязыковая; б) поэтическая; в) эмотивная; г) конативная; д)фатическая и референтивная 8. Установить соответствие: 1) научная - г) реферат, резюме 2) официально-деловая - а) расписка, инструкция 3) общественно-политическая - в) письмо в редакцию, очерк 4) литературно-художественная - б) роман, стихотворение 9. Обведите кружком или напишите номер правильного ответа: Наука о пространстве коммуникации, его структуре и функциях: а) такесика б) паралингвистика в) проксемика г) кинесика 10. Если инициатором PR-процесса является благотворительный фонд или общество защиты прав детей, то речь идет о разновидности PR, которая называется: а) социальный PR б) кризисный PR в) политический PR г) бизнес-PR |
