тест 2. Руководство это а мотивация действий других людей, направленных на дости жение целей

• Название: Руководство это а мотивация действий других людей, направленных на дости жение целей
• Дата: 20.09.2021
• Размер: 31.6 Kb.
• Имя файла: тест 2.docx
• Тип: Руководство; #234586

Тест II «Лидерство и руководство»

1. 
   Лидером в группе может быть:
   

а) только один человек, раз и навсегда признанный как лидер;

б) разные люди в зависимости от ситуации, но, как правило, он постоянен;

в) всегда одновременно несколько человек.

2. 
   Руководство — это:
   

а) мотивация действий других людей, направленных на дости­жение целей;

б) поддержка действий других людей, направленных на дости­жение целей;

в) контроль действий других людей, направленных на дости­жение целей.

3. 
   Лидерство — это процесс:
   

а) контроля;

б) организации;

в) управления;

г) планирования.

4. 
   Если возникла кризисная ситуация, требующая немедленного разрешения, целесообразно использовать стиль управления:
   

а) авторитарный;

б) либеральный;

в) демократический.

5. 
   «Порог управляемости» — это:
   

а) численность подчиненных, при которой коллектив выходит из-под контроля;

б) минимально допустимое число руководителей в организации;

в) коммуникационные преграды между руководителем и подчиненным.

6. 
   Деятельность руководителя состоит в том, чтобы:
   

а) мотивируя определенное поведение сотрудника, направить его к выполнению поставленной задачи;

б) сотрудники овладели определенными приемами поведения;

в) властными приемами направить сотрудника к выполнению поставленной задачи.

7. 
   Форму взаимоотношений между руководителем и подчиненными, которая связана с передачей части управления и исполнения функций, принято называть:
   

а) делегированием полномочий;

б) мотивацией работников;

в) стимулированием труда.

8. 
   Приказная форма распоряжения необходима:
   

а) всегда, так как подчиненные другую форму общения не понимают и ничего не будут выполнять;

б) никогда, так как, получив приказ вместо просьбы, подчиненные будут трудиться без энтузиазма;

в) при авариях, стихийных бедствиях, большой срочности и ответственности задания.

9. 
   Делегирование — это:
   

а) маркетинговое и рекламное мероприятие по обеспечению компании, товара или услуги определенным местом на рынке, конкурентоспособностью, расширением клиентуры, возможными потребителями и т.д.;

б) коммуникативный процесс;

в) передача обязанностей и полномочий.

10. 
    Делегированию подлежат:
    

а) ответственность и права, то, что подчиненный может сделать лучше, чем руководитель;

б) ничего, так как подчиненные могут подумать, что руководитель сваливает на них свою работу;

в) дела, которые не представляют особой важности и срочности.

11. 
    Распоряжения лучше отдавать в форме:
    

а) приказа, так как его выполнение более обязательно;

б) просьб, так как они приятнее работникам, нежели приказы;

в) в зависимости от конкретной ситуации выгоднее применять и то и другое.

12. 
    Индивидуальный стиль руководства основывается:
    

а) на либеральном стиле;

б) на демократическом стиле;

в) на сочетании всех стилей руководства в зависимости от ситуации.

13. 
    Функциональные руководители берут на себя ответственность по:
    

а) управлению каким-либо отделом или службой на предприятии;

б) выполнению функций управления на производственном участке;

в) выполнению функций по управлению персоналом.

14. 
    Демократический стиль руководства предполагает:
    

а) сосредоточение всей власти и ответственности в руках лидера;

б) делегирование полномочий с удержанием ключевых позиций у лидера;

в) снятие лидером с себя ответственности и отречение от власти в пользу организации.

15. 
    Основная задача индивидуальной беседы с подчиненными должна состоять в том, чтобы:
    

а) вовлечь подчиненного в беседу о его проблемах, мыслях, отношении к организации и работе;

б) проинформировать о чем-либо подчиненного;

в) отчитать подчиненного.

16. 
    Либеральный стиль руководства лучше применять:
    

а) к работникам высокой квалификации;

б) ко всем работникам, так как это импонирует им;

в) ни к кому, так как это попустительский стиль.

17. 
    При индивидуальной беседе с подчиненным преодолеть «психологический барьер» можно, если:
    

а) задать вопрос, интересный для собеседника и не являющийся деловым;

б) подождать несколько минут;

в) сразу, без промедления приступить к разговору.

18. 
    Принцип единоначалия означает, что:
    

а) все работники предприятия начинают рабочий день одновременно;

б) работник подчиняется одному руководителю;

в) работник может самостоятельно принимать решения.

19. 
    Демократический стиль руководства — это:
    

а) стиль прямых приказов, указаний, распоряжений, не предполагающий каких-либо возражений или соображений стороны подчиненных;

б) стиль доброжелательных советов, просьб и поручений, активного участия подчиненных в выработке управленческих решений;

в) стиль руководства, представляющий собой невмешательство руководителя в работу подчиненных, по крайней мере, до тех пор, пока сами подчиненные не попросят у руководителя совета;

г) верных ответов нет.

20. 
    Ответственность руководителя за работу, делегированную своим подчиненным:
    

а) возрастает;

б) уменьшается;

в) не изменяется.

21. 
    В условиях форс-мажора, как правило, оправдывает себя:
    

а) либеральный стиль управления;

б) авторитарный стиль управления;

в) демократический стиль управления;

г) алогичный стиль управления.

22. 
    Административные методы управления основаны на:
    

а) денежных вознаграждениях;

б) словесных убеждениях;

в) правовых санкциях.

23. 
    Конвенциальный тон в общении; отсутствие похвалы, порицаний; отсутствие сотрудничества — это характеристики:
    

а) авторитарного стиля руководства;

б) демократического стиля руководства;

в) либерального стиля руководства.

24. 
    Передача управления и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение на основе использования полученных полномочий, — это:
    

а) «маятник концентрации»;

б) делегирование;

в) децентрализация;

г) централизация.

25. 
    Стиль управления — это:
    

а) профессиональная деятельность менеджера;

б) методы управления менеджера;

в) повседневное поведение менеджера;

г) устойчивые способы решения управленческих задач.

26. 
    Делегирование своих полномочий другим руководителям осуще­ствляется:
    

а) для оптимального решения комплексной задачи;

б) для сохранения «группового» стиля работы;

в) для проверки квалификации рабочих;

г) все перечисленное.

27. 
    Процесс делегирования полномочий включает в себя передачу полномочий от старшего руководителя нижестоящим руководителям на выполнение специальных заданий. При этом:
    

а) передаются полномочия и ответственность нижестоящему руководителю;

б) передается ответственность нижестоящему руководителю;

в) передаются полномочия нижестоящему руководителю, а всю ответственность продолжает нести старший руководитель;

г) назначается новый, равный по рангу руководитель и ему передается вся ответственность.

28. 
    Ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия сотрудников на выполнение определенных задач — это:
    

а) делегирование;

б) ответственность;

в) полномочия;

г) власть.

29. 
    Полномочия, которые передаются от начальника непосредственно подчиненному и далее другим подчиненным:
    

а) административные;

б) рекомендательные;

в) функциональные;

г) линейные.

30. 
    Основу авторитарного стиля управления составляют методы:
    

а) экономические;

б) организационно-распорядительные;

в) социально-психологические;

г) консультативные.

31. 
    Максимальную ориентацию на заботу о производстве и минимальную — на заботу о людях предполагает стиль управления:
    

а) демократический;

б) либеральный;

в) авторитарный;

г) адаптивный.

32. 
    Лидер — это:
    

а) человек, способный использовать все имеющиеся источники власти для превращения созданного для других видения реальности;

б) человек, обладающий большой харизмой;

в) человек, помогающий людям полностью раскрывать их способности, умеющий создавать идеал и стремиться к нему;

г) все ответы верны.

33. 
    Лидер должен обладать следующими основными чертами:
    

а) способность определить место сбоя и принять корректирующие меры;

б) умение решать личностные конфликты, которые возникают при волевых решениях;

в) быть общительным;

г) умение общаться с людьми, способность распознавать потенциал каждого человека и заинтересовывать его в полном использовании этого потенциала.

34. 
    Влияние или харизма руководителя согласно теории менеджмента должны осуществляться на основе:
    

а) функции управления;

б) знаний и умения использовать формы морального поощрения;

в) прямых связей с работником;

г) власти, основанной на силе личных качеств и стиля руководителя.

35. 
    Имидж руководителя является определяющим по отношению к:
    

а) способам решения конфликтов;

б) деловой репутации сотрудника организации;

в) имиджу организации;

г) производительности труда работников.

36. 
    Власть — это:
    

а) возможность влиять на других;

б) специфическое воздействие на подчиненных;

в) совокупность способов воздействия на подчиненных;

г) любое влияние на людей.

37. 
    Власть, основанная на вознаграждении, предпочтительна в таких условиях, когда (выберите несколько вариантов ответа):
    

а) она дает стимулы для качественного выполнения работ;

б) уровень удовлетворения работника от работы очень высок;

в) есть возможность рассмотреть индивидуальные потребности работников;

г) ситуация может быть признана кризисной.

38. 
    Экспертная власть основана на том, что (выберите несколько вариантов ответа):
    

а) исполнитель верит в то, что руководитель имеет возможность продвинуть его по карьерной лестнице;

б) исполнитель верит, что руководитель может наказывать;

в) решение исполнителя подчиняться является сознательным и логичным;

г) руководитель обладает специальными знаниями.

39. 
    Власть — это:
    

а) целенаправленное использование потенциала другого человека;

б) использование силы воли руководителя;

в) использование амбиций.

40. 
    Власть, построенная на силе личных качеств или способности лидера, является:
    

а) диктаторской;

б) экспертной;

в) принудительной;

г) харизматической.

41. 
    «Порог управляемости» — это:
    

а) численность подчиненных, при которой коллектив выходит из-под контроля;

б) минимально допустимое число руководителей в организации;

в) коммуникационные преграды между руководителем и подчиненным;

г) необходимые профессиональные знания.

42. 
    Под границами контроля в управлении следует понимать:
    

а) объем работ, за выполнение которых несет ответственность определенное лицо;

б) число функциональных специалистов в структурном подразделении;

в) количество функций, выполняемых руководителем;

г) количество уровней управления в организационной структуре управления.

43. 
    Нормы управляемости при повышении уровня управления организации:
    

а) увеличиваются;

б) не изменяются;

в) снижаются;

г) резко возрастают.

44. 
    К менеджерам среднего звена относятся:
    

а) инспектор, руководитель отдела, руководитель подразделения;

б) вице-президент, директор завода, главный бухгалтер;

в) функциональный вице-президент, коммерческий директор, директор производства.

45. 
    Основную часть рабочего времени должны заниматься решением оперативных задач руководители:
    

а) всех уровней;

б) среднего уровня;

в) высшего уровня;

г) низового уровня.

46. 
    Чрезмерное число подчиненных опасно:
    

а) потерей управляемости коллектива;

б) разрастанием бюрократического аппарата;

в) дублированием усилий;

г) все перечисленное.

47. 
    Информацию в организации руководители среднего звена получают с помощью:
    

а) личного эксперимента;

б) личного участия в заседаниях;

в) личного проведения тест-исследования;

г) личного контроля затрат на производство продукции.

48. 
    В ситуации, когда персонал обладает достаточными профессиональными знаниями и навыками, но не ориентирован на работу в новых условиях, наиболее эффективно использование руководителем роли:
    

а) организатора;

б) администратора.

49. 
    Наибольшую эффективность в современных условиях предлагает подход к пониманию сути лидерства:
    

а) с позиции личных качеств;

б) поведенческий;

в) ситуационный;

г) адаптивный.

50. 
    У менеджера среднего звена больше всего должны быть развиты:
    

а) концептуальные навыки;

б) человеческие навыки;

в) технические навыки.

51. 
    Объект управления — это:
    

а) управляемое звено системы управления, воздействующее на другие звенья, элементы системы;

б) управляющее звено системы управления, воздействующее на другие звенья, элементы системы.

52. 
    Основной целью управления изменениями в организации является:
    

а) своевременное обеспечение организации персоналом требуемого качества и в необходимом количестве;

б) расширение прав и возможностей сотрудников принять и поддержать изменения в их текущем бизнес-окружении;

в) удовлетворение потребительского спроса и эффективная переработка ресурсов.

53. 
    Определите правильную последовательность этапов целенаправленного формирования имиджа:
    

а) анализ уже сформировавшегося имиджа; выявление достоинств и недостатков сложившегося имиджа; определение мер нейтрализации отрицательных черт и усиления воздействия положительных; составление и реализация программы работы с имиджем;

б) выявление достоинств и недостатков сложившегося имиджа; определение мер нейтрализации отрицательных черт и усиления воздействия положительных; составление и реализация программы работы с имиджем; анализ уже сформировавшегося имиджа;

в) определение мер нейтрализации отрицательных черт и усиления воздействия положительных; составление и реализация программы работы с имиджем; выявление достоинств и недостатков сложившегося имиджа; анализ уже сформировавшегося имиджа.

54. 
    Организаторские способности у человека:
    

а) имеются с рождения;

б) приобретаются в процессе обучения и управления;

в) являются как врожденными, так и приобретенными в про­цессе работы.

55. 
    Лидером в группе может быть:
    

а) только один человек, раз и навсегда признанный как лидер;

б) разные люди в зависимости от ситуации, но, как правило, он постоянен;

в) всегда одновременно несколько человек.

56. 
    Должен ли руководитель находить индивидуальный подход к каждому работнику?
    

а) да;

б) нет.