Селекционный выбор. Руководство пользователя sap businessObjects Web Intelligence
 Скачать 3.62 Mb.
|
В следующем разделе описаны различные сообщения об ошибках, которые могут возникнуть при определенных условиях во время использования данного приложения, а также способы их решения. 7.1 Сообщения об ошибках Web Intelligence Такие сообщения об ошибках включают в себя следующие диапазоны и категории. • Сообщения об ошибках интерфейса Java для Web Intelligence (WIJ) • Сообщения об ошибках HTML-интерфейса Web Intelligence (WIH) • Сообщения об ошибках Web Intelligence Desktop (WIO) • Сообщения об ошибках сервера Web Intelligence (WIS) • Сообщения об ошибках Web Intelligence Report Engine (RWI) 7.1.1 Сообщения об ошибках интерфейса Java для Web Intelligence (WIJ) Сообщения об ошибках интерфейса Java для Web Intelligence включают в себя следующие ошибки: Категория Диапазон Интерфейс Java для Web Intelligence WIJ 10000 - WIJ 77778 2012-12-04 369 Сообщения об ошибках Для создания формулы необходимо использовать редактор формул. (Ошибка: WIJ 10000) Причина Вы ввели формулу в ячейку при помощи панели "Свойства ячейки" вместо "Редактора формул". Действие Запустите "Редактор формул" и определите формулу в панели "Формула". Невозможно создать переменную, имя которой совпадает с именем существующего объекта документа. Присвойте новой переменной другое имя. (Ошибка: WIJ 10001) Причина В одном документе не может содержаться несколько объектов или переменных с одинаковыми именами. Действие Чтобы сохранить новую переменную, присвойте ей имя, отличное от имен уже существующих объектов и переменных, содержащихся в документе. Нельзя поместить этот компонент отчета относительно блока, ячейки или раздела, который размещен относительно этого компонента отчета. Выберите другой блок, ячейку или раздел в раскрывающемся списке либо снимите флажок "Относительно...". (WIJ 10500) Причина Если два компонента отчета ссылаются друг на друга, образуется циклическое вложение. Действие Удалите относительное позиционирование или выберите другие блок, ячейку или раздел для позиционирования. Для Web Intelligence требуется среда выполнения Java Runtime Environment (JRE) 1.4.2_01. Текущая версия JRE – {0}. Обратитесь к администратору, чтобы выполнить обновление до версии 1.4.2_01, либо 2012-12-04 370 Сообщения об ошибках выберите запись [default VM] в [Java Plug-in Control Panel], если уже установлена требуемая версия. (WIJ 11111) Причина Микроприложение Java устанавливается на ПК при использовании интерфейса Java. Для работы панели отчетов требуется установить и выбрать ПО Java Runtime Environment версии 1.4.2_01 (или более новой версии). Действие Если ПО Java Runtime Environment версии 1.4.2_01 (или более новой версии) уже установлено на компьютере, просто запустите панель управления подключаемого модуля Java. Для этого: • Выберите меню Windows: Пуск > Настройка > Панель управления. • Дважды щелкните по подключаемому модулю Java. • На вкладке Дополнительно выберите "Использовать подключаемый модуль Java по умолчанию", затем нажмите "Применить". Or За помощью в установке Java Runtime Environment версии 1.4.2_01 (или более новой версии) обратитесь к администратору. Произошла ошибка во время декодирования документа. Попробуйте открыть документ на панели запуска BI или обратитесь к администратору для получения дополнительных сведений. ( WIJ 20000) Причина Web Intelligence не удается декодировать и открыть документ на панели отчетов Java. Действие Откройте документ в InfoView, щелкнув по его названию в списке на странице "Персональные документы InfoView" или "Корпоративные документы InfoView". Если это не помогло, обратитесь к администратору. 2012-12-04 371 Сообщения об ошибках Возникла непредвиденная ошибка в процессе обновления и открытия документа. Источник данных был изменен или удален либо в подсказке в документе не выбрано значение. (WIJ 20001) Причина Выбран параметр "Обновлять документ при открытии". Эта ошибка могла возникнуть по одной или нескольким причинам: • Источник данных был изменен с момента создания документа. • Источник данных был удален с момента создания документа. • Одному или нескольким подсказкам не было присвоено значение. Действие Обратитесь к администратору. Непредвиденная ошибка. Не удается повторно установить соединение с сервером, закройте сеанс и запустите его повторно. (WIJ 20002) Причина Сервер не функционирует, либо сеанс пользователя был прерван. Действие Обратитесь к администратору. Невозможно получить первую страницу текущего отчета.\nПроверьте допустимость отчета. (ERR WIJ 20003). Причина Не удается отобразить отчет, поскольку он содержит ошибки структуры. Действие Выполните одно из следующих действий: • Просмотрите и проверьте структуру отчета при помощи функции "Просмотр структуры". Например, ошибки могут возникнуть при перекрывании блоков отчета или если в структуре таблицы содержатся ячейки, образующие несимметричный формат таблицы. Измените структуру отчета соответствующим образом. • Свяжитесь с администратором, чтобы он исследовал отчет на предмет структурных ошибок. 2012-12-04 372 Сообщения об ошибках Текущий запрос содержит неразрешимые объекты. Запрос будет обновлен (WIJ 20004). Причина В запросе существуют объекты, которые невозможно разрешить. Действие Убедитесь, что связанные объекты не были удалены из источника данных. Текущий запрос возвратил поврежденные данные. Для получения дополнительных сведений обратитесь к администратору ( WIJ 20005). Причина Возвращаемые данные повреждены. Возможно, это связано с проблемами в источнике данных или сети. Действие Обратитесь к администратору. Невозможно установить соединение с сервером приложений. Для получения дополнительных сведений обратитесь к администратору (WIJ 20010). Причина Возможно, сервер приложений не работает либо адрес отличается от ожидаемого. Действие Обратитесь к администратору. Копируемый элемент отчета {0,number} MB слишком велик для экспорта во внешнее приложение.\nМаксимально допустимый размер равен {1,number} MB. (Ошибка: WIJ 30004) Причина Копируемый элемент отчета имеет слишком большой размер. Действие Не предпринимайте попытку скопировать отчет. 2012-12-04 373 Сообщения об ошибках Ваш профиль пользователя не позволяет получить доступ к домену документа и сохранять корпоративные документы. Сохраните этот документ как персональный или свяжитесь с администратором (ERR WIJ 40000). Причина Отсутствуют права на сохранение документа в корпоративном репозитории. Действие Сохраните документ как личный документ или обратитесь к администратору для получения прав на сохранение документов в репозиторий. Документ содержит пустой отчет. Перед выполнением запроса убедитесь, что область объектов результата на закладке запроса содержит объекты (ERR WIJ 30000). Причина Запрос не содержит объектов результата. Действие Отредактируйте запрос и добавьте объекты результата. В этом документе содержится один или несколько пустых запросов. Перед выполнением запросов убедитесь в том, что панель 'Объекты результатов' на вкладке каждого запроса содержит объекты. (ERR WIJ 30001) Причина Запрос не содержит объектов результата. Действие Добавьте в пустой запрос объекты результата. Недостаточно памяти. Уменьшите размер окна браузера или перезапустите панель отчетов. (WIJ 30003). Причина Нехватка памяти. Возможно, размер окна обозревателя слишком большой. 2012-12-04 374 Сообщения об ошибках Действие Выполните одно из следующих действий: • Уменьшите размер окна браузера. • Перезапустите интерфейс Java. Текущий профиль пользователя не позволяет сохранять персональные или корпоративные документы. Обратитесь к системному администратору за дополнительной информацией. (WIJ 40001) Причина В соответствии с настройками вашего профиля пользователя, заданного администратором, сохранение персональных или корпоративных документов запрещено. Действие Если вы считаете, что возможность сохранять персональные и корпоративные документы в InfoView вам нужна, свяжитесь с администратором, чтобы он изменил ваш профиль безопасности. Используется недостаточно современная версия Web Intelligence Rich Client для соединения с этой системой (ERR WIJ 50003). Выполните обновление Web Intelligence Rich Client, щелкнув href="{0}">здесь. Причина Версии Web Intelligence Rich Client недостаточно для соединения с репозиторием. Действие Обновите версию Web Intelligence Rich Client по следующей ссылке. В информации, переданной на сервер, содержится один или несколько недопустимых символов.\nОтмените последние изменения документа с помощью кнопки 'Отменить' и повторите попытку. (Ошибка: WIJ 55555) Причина Обнаружена ошибка в XML-коде, отправленном на сервер приложением. Действие Нажмите кнопку Отменить, чтобы откатить изменения в документе, которые привели к ошибке, затем повторно запустите запрос или обновите документ. 2012-12-04 375 Сообщения об ошибках Время сеанса истекло. Документ {имя_документа}.wid был автоматически сохранен в папке Favorites\InteractiveAnalysis. Чтобы его извлечь, нажмите кнопку "Восстановить". (WIJ 60001) Причина В связи с истечением времени ожидания сервера текущий документ был автоматически сохранен в папку Favorites\InteractiveAnalysis. Действие Чтобы извлечь автоматически сохраненный документ, нажмите кнопку Восстановить. Если документ автоматически восстановить не удается, вручную извлеките его из папки. Имя автоматически сохраняемого документа образуется путем присоединения к имени исходного файла подстрок в его начале и конце. Как можно быстрее извлеките документ из папки автосохранения. Эта папка не является местом постоянного хранения автоматически сохраняемых документов. Время сеанса истекло, однако не удалось автоматически сохранить документ, поскольку не назначены следующие права безопасности (WIJ 60002): {список_прав} Причина Не удалось сохранить документ из-за отсутствия некоторых или всех из перечисленных ниже прав безопасности: • Редактировать объект • Удалить объект • Добавить объект Действие Обратитесь к администратору по вопросу предоставления соответствующих прав безопасности. Невозможно получить документ в связи с неполадками на сервере (WIJ 77777). Причина Не удается получить документ, так как сервер недоступен. Действие Обратитесь к администратору. 2012-12-04 376 Сообщения об ошибках Система Central Management System не работает. Для получения дополнительных сведений обратитесь к администратору. (WIJ 77779) Причина Система CMS не работает. Действие Обратитесь к администратору. Время сеанса истекло. Закройте интерфейс Java и повторно выполните вход. (WIJ 77778) Причина Вы зарегистрированы в стартовой панели BI в течение максимально допустимого системой времени, не используя при этом интерфейс Java. Действие Выйдите, а затем снова зайдите в стартовую панель BI, чтобы продолжить работу с интерфейсом Java (все несохраненные изменения будут удалены по истечении времени ожидания). Чтобы увеличить допустимый лимит времени нахождения в стартовой панели BI, попросите администратора увеличить параметр времени ожидания сеанса. 7.1.2 Сообщения об ошибках Web Intelligence Desktop (WIO) Сообщения об ошибках Web Intelligence Desktop (Rich Client) включают следующее: Категория Диапазон Web Intelligence Desktop WIO 00001 – WIS 30284 2012-12-04 377 Сообщения об ошибках Web Intelligence Desktop не удается войти в систему. (WIO 00001) Причина Возможно, переполнен кэш обозревателя. При определенных обстоятельствах это может помешать Web Intelligence Desktop войти в систему. Действие Если кэш обозревателя заполнен, очистите его. Если Web Intelligence Desktop по-прежнему не удается войти в систему, обратитесь к администратору. Не удается открыть гиперссылку (WIO 00002). Причина • Неправильно создан адрес URL в гиперссылке. • Гиперссылка ссылается на документ в консоли «CMC». Документы в консоли «CMC» не всегда доступны из клиента Web Intelligence Desktop по двум причинам: • В гиперссылке не указано имя сервера, на котором хранится документ, поскольку не установлен параметр Использовать полный путь в URL-адресе для построения гиперссылок к документам. Неполные URL-адреса непригодны для использования вне стартовой панели BI. • В гиперссылке создается полный URL-адрес, но указанный в нем сервер недоступен с компьютера, работающего под управлением полного клиента Web Intelligence. Действие Исправьте гиперссылку или обратитесь за помощью к администратору. Недостаточно памяти. (WIS 30280) (WIO 30280) Причина Системе не хватает памяти. Действие Закройте открытые документы, чтобы высвободить память. Не удается продолжить в связи с нехваткой памяти. Закройте документы, чтобы освободить память. (WIO 30284) Причина Системе не хватает памяти. 2012-12-04 378 Сообщения об ошибках Действие Закройте открытые документы, чтобы высвободить память. 7.1.3 Ошибки сервера Web Intelligence (WIS) Ошибки сервера Web Intelligence включают в себя следующее: Категория Диапазон Сервер Web Intelligence WIS 30000 – WIS 40000 Документ содержит пустой отчет. (WIS 30000) Причина Для этого документа данные не заданы. Действие Добавьте в запрос объекты результата. В документе присутствует, по крайней мере, один пустой запрос. (WIS 30001) Причина В этом документе содержится, по крайней мере, один пустой запрос. Действие Добавьте в запрос объекты результата. Профиль безопасности не включает полномочий на изменение запроса. (WIS 30251) Причина Отсутствуют права на редактирование запросов. 2012-12-04 379 Сообщения об ошибках Действие Обратитесь к администратору, чтобы получить возможность редактировать запросы в документах. Профиль безопасности не включает полномочий на изменение этого документа. (WIS 30252) Причина Отсутствуют права на редактирование документов. Действие Обратитесь к администратору, чтобы получить возможность редактировать документы. Профиль защиты не включает полномочий на обновление документа. (WIS 30253) Причина Отсутствуют права на обновление документов. Действие Обратитесь к администратору, чтобы получить возможность обновлять документы. Ваш профиль безопасности не позволяет обновлять списки значений. (WIS 30254) Причина Отсутствуют разрешения на обновление списков значений. Действие Обратитесь к администратору, чтобы получить возможность обновлять списки значений в документах. Ваш профиль безопасности не позволяет использовать списки значений. (WIS 30255) Причина Отсутствуют разрешения на использование списков значений. 2012-12-04 380 Сообщения об ошибках Действие Обратитесь к администратору, чтобы получить возможность использовать списки значений в документах. Ваш профиль безопасности не позволяет просматривать скрипт, сгенерированный запросом. (WIS 30256) Причина Отсутствуют разрешения на просмотр скрипта, сгенерированного запросом. Действие Обратитесь к администратору, чтобы получить возможность просматривать скрипты в запросах. Ваш профиль безопасности не позволяет использовать язык формул. (WIS 30257) Причина Отсутствуют разрешения на использование языка формул или создание переменных. Действие Обратитесь к администратору, чтобы получить возможность использовать язык формул и создавать переменные в документах. Ваш профиль безопасности не позволяет осуществлять детальный анализ. (WIS 30258) Причина Отсутствуют разрешения на выполнение детального анализа. Действие Обратитесь к администратору, чтобы получить возможность детально анализировать отчеты. Ваш профиль безопасности не позволяет расширять область анализа. (WIS 30259) Причина Предпринята попытка сквозного перехода по иерархии вне определенной области анализа. Отсутствуют разрешения на расширение области анализа. 2012-12-04 381 Сообщения об ошибках Действие Обратитесь к администратору. Внутренняя ошибка при вызове API {имя_api}. (WIS 30270) Причина Сведения о документе или источнике данных недоступны или неверны. Действие Администратор может выявить проблему, приводящую к ошибке, отслеживая данные и проверяя трассировку, связанную с конкретным API-интерфейсом. Размер документа слишком большой для обработки сервером. (WIS 30271) |