отчет. Отчёт по практике (ПП) 3. сахалинский государственный университет южносахалинский педагогический колледж
 Скачать 21.82 Kb.
|
|
МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «САХАЛИНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» ЮЖНО-САХАЛИНСКИЙ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ КОЛЛЕДЖ ОТЧЁТ по итогам учебной практики по ПМ 0.1 Предоставление турагентских услуг Специальность: 43.01.10 Туризм. Выполнил: Окава Александр Сергеевич студент второго курса 116А группы (подпись) __________________ (дата) ____________________ Руководитель практики от организации/предприятия Василенко Сергей Юрьевич ________________________ (Ф.И.О., подпись, дата) М.П. Руководитель практики от ЮСПК СахГУ Медвденко Марина Юрьевна ________________________ (Ф.И.О., подпись, дата) М.П. г. Южно-Сахалинск 2021 Глава 1.Подбор оптимального туристского продукта определенного целевого сегмента.Проанализировав полученные ответы в ходе проведенного нами анкетирования, мы составили тур, опираясь на среднестатистический данные. Заказчики: компания туристов 18-ти лет, проживающих на Сахалине. Запрос: активная экскурсия, посещение живописного и уединенного места. Выбранная экскурсия: сплав по реке Лютога. Стоимость: 4.500 рублей/человек Описание тура Сахалин – район нашего земного шара, в котором сосредоточилось невероятное количество гидроресурсов. Более 60000 рек протекают по острову и каждая способна удивить и восхитить. И если Сахалин не может похвастаться бурлящими горными реками, то не стоит искать в этом минусы. Широкие и спокойные воды островных рек более безопасны и доступны для широких масс. Одна из них Лютога, она входит в 10-ку самых длинных представителей речного богатства острова. Многих может напугать ее название, которое схоже с русским словом «Лютый», однако, все не так страшно. Ее топонимика происходит от айнского Труотага и имеет несколько вариантов перевода, наиболее красивый из которых — «дорога к морскому берегу». Река протекает по территории Южно-Камышового хребта и петляет в интересном рельефе. Реки нельзя отнести к неким постоянным объектам, ведь каждый год они немного видоизменяются. На всем протяжении пути встречается огромное количество островков, обрывистые берега и огромное количество отвесных скал интересной формы и цвета. Этот маршрут подойдет для тех, кто никогда не сталкивался с водным видом отдыха, он спокойный и размеренный, но с щепоткой адреналина на порогах встречающихся по пути. В стоимость тура входит: трансфер по программе, питание, и услуги гида. Краткий вывод На примере данной экскурсии, мы можем сделать вывод, что компания «АДРЕНАЛИН-ТУР» сможет подобрать экскурсии и туры по Сахалинской области на любой вкус, для любой группы потребителей. Глава 2. Сравнительный анализ компаний-конкурентов (выявление конкурентов и их анализ) Сравнительный анализ компаний-конкурентов Основные конкуренты
Краткий вывод Компания «АДРЕНАЛИН-ТУР» пользуется популярностью на рынке туристских услуг Сахалинской области. Самым главным выводом в ходе нашего анализа является тот факт, что основное направление компании – Сахалинская область – стремительно набирает популярность среди туристов. Становится все больше и больше людей, которые мечтают посетить и исследовать этот уголок страны. Также следует заметить, что весь сегмент опрошенных, кто пользовался услугами компании «АДРЕНАЛИН-ТУР», остались довольны качеством обслуживания. Это многое говорит о турфирме как о стремительно растущем участнике рынка туристских услуг, ведь качество всегда остается одним из самых важных факторов для потребителей Глава 3. Анализ рекламной деятельности предприятияИнтернет-ресурсыКомпания «АДРЕНАЛИН-ТУР» размещает рекламу в сети Интернет. У нее есть страница на сайте Sakhalin.biz, где расписан адрес официального сайта, юридический адрес компании, часы работы, телефон и электронная почта компании, а также ОГРН. На сайте rusadventures.ru тоже есть реклама турфирмы «АДРЕНАЛИН-ТУР», где указан адрес и телефон, а также рассказывается о предоставляемых видах активного отдыха и направлениях компании. Вышеуказанные данные можно найти в т.ч. и на сайтах sbis.ru, 2gis.ru, rusprofile.ru и многих других. Помимо рекламы, «АДРЕНАЛИН-ТУР» занимается и PR-деятельностью. Новости об участии этой туристической компании в общественной жизни Сахалинской области периодически всплывают в новостных порталах и в различных блогах сети Интернет, об этой турфирме есть множество заметок на площадке Pinterest, а туристы отмечают ее хештегами в социальных сетях. СайтУ компании «АДРЕНАЛИН-ТУР» есть официальный сайт в сети Интернет – gosakh.ru, на котором представлена следующая информация: экскурсии, туры, календарь мероприятий, блог, информация о Сахалине, и о турфирме в частности. Цветовая гамма сайта довольно минималистична, также имеется огромное количество очень качественных фотографий в различных галереях. Представленные туры на сайте делятся на зимние и летние. При просмотре, их, как и экскурсии, можно сортировать по алфавиту, по дате и по возрастанию/убыванию цены. Подбирая для себя оптимальный тур. продукт, турист сразу может получить информацию о его сезонности, о дополнительных услугах, продолжительности и прочесть краткое описание. Также сайт gosakh.ru предоставляет адрес, электронную почту, номера для связи по телефону и мессенджеру WhatsApp, информацию о полном составе команды профессионалов, их имена и контакты для связи. Имеются ссылки на аккаунты компании «АДРЕНАЛИН-ТУР» в социальных сетях, таких как ВКонтакте, и Instagram. Социальные сетиУ компании есть аккаунты в различных социальных сетях – ВКонтакте, Facebook, и Instagram. Во ВКонтакте существует группа АРЕНАЛИН-ТУР / САХАЛИН / ТУРЫ / ЭКСКУРСИИ, в которой насчитывается 1,5 тыс. участников. Во вкладке «товары» предоставлена большая часть туров и экскурсий, в альбомах группы свыше 2 тысяч фотографий, 10 видео и 3 обсуждения по следующим темам: отзывы о компании, ответы на часто задаваемые вопросы и направления, которые предлагают туристы. Обсуждения обновляются не очень часто, а посты на стене самой группы публикуются ежедневно, дублируя посты с социальной сети Instagram, где количество подписчиков достигает 18, 6 тысяч. В этом аккаунте @adrenalin_tour_sakh насчитывается 1000 публикаций. Имеются контакты для связи и используются различные тематические хештеги, а на публикациях периодически отмечаются спонсоры компании. Сувенирная продукцияУ туристической компании «АДРЕНАЛИН-ТУР» имеется линейка собственной сувенирной продукции, которая называется «Сахалин Рядом». Краткий выводТаким образом, мы можем сделать вывод, что компания «АДРЕНАЛИН-ТУР» успешно продвигает свою деятельность путем рекламы в сети Интернет, участия в PR-кампаниях и ведению собственных аккаунтов в социальных сетях, которые периодически публикуют качественный контент и стремительно набирают популярность, насчитывая среди своих подписчиков аудиторию на тысячи людей. Также следует заметить, что все члены профессиональной команды турфирмы ведут активную социальную жизнь, что не может не способствовать увеличению популярности компании. |