Управление изменениями. Самый важный ресурс для достижения результата проекта это люди, которые привлечены в проект
 Скачать 0.5 Mb.
|
|
Самый важный ресурс для достижения результата проекта ― это люди, которые привлечены в проект. Команда проекта ― это малочисленная группа людей (желательно 2–8человек), которые владеют необходимыми для достижения единой цели знаниями и умениями и совместно отвечают за достижение результата. Команда, согласно материалам Казенбаша и Смита (1994г.): ... малочисленная группа людей (5–20членов; командная работа эффективна, если команда состоит из 4–8членов), каждый член команды обладает взаимодополняющими умениями, которые используют другие члены команды, у всех членов команды единая цель, и все настроены на достижение этой цели, у всех членов команды есть задачи, результаты выполнения которых измеримы и решение которых наблюдается всеми членами команды, у всех членов команды один метод работы, который постоянно совершенствуется, члены команды чувствуют свою принадлежность к команде и акцептируют совместную ответственность. Внутренним человеческим ресурсом проекта в основном является команда или те люди, которые привлечены к работу в течение всего срока проекта и работу которых координирует руководитель проекта. Признаки команды: целеустремленность; коммуникация; планирование; совместная работа; синергия: 1+1=3. Синергия ― суммирующий эффект взаимодействия двух или более человек, характеризующийся тем, что их действие существенно превосходит эффект каждого отдельного человека. Знания и усилия нескольких человек могут организовываться таким образом, что они взаимно усиливаются. «Целое больше суммы отдельных частей» (Аристотель). У каждого члена команды определенная цель, и все знают, что от каждого ожидать. Члены команды дополняют друг друга, плавно обмениваются различными ролями. Деятельность координируется. Каждый помогает друг другу. Возникает инициатива и чувство ответственности у всех членов команды. «Один за всех и все за одного!» Планирование командной работы: идея и цель; вся деятельность ― на бумагу (протоколы всех встреч и собраний); за каждое действие/деятельность назначается ответственный; один руководитель. Основы создания и работы команды: эмпатия; переговоры; компромиссы; консенсус; позитивный настрой; конструктивная критика; общение, ориентированное на решения. Фазы командной работы:   Принципы командной работы:  Рекомендации по созданию команды. В первую очередь ― команда, только потом составление проекта. Правильный выбор членов команды обеспечивает успех реализации проекта. Выбирайте для себя команду, не ищите «суперзвезд». В команде должен быть только один руководитель. Поддерживайте обратную связь. Высказывайте одобрение / похвалу. Все обсуждения фиксируйте на бумаге. Каждый член команды должен чувствовать себя членом команды. Освобождайтесь от членов, «тормозящих» команду. Создание командной работы ― это роль руководителя проекта. Для планирования деятельности и ее организации необходимы следующие компоненты: подборка людей исходя из задач; постановка целей команды; распределение ролей в команде (происходит исходя из процессов и процедур работы); личностная гармония; совместное обучение; внутренняя поддержка команды при выполнении заданий; эффективное использование ресурсов; организация взаимного общения между членами команды и руководителями. Выбор участников / членов команды. Первый важный аспект создания команды ― это выбор членов команды. Важно, чтобы члены были достойными и могли вызвать доверие у партнеров. Важное место в командной работе занимает регулярная обратная связь. Например, в конце проекта участники дают оценку опыту работы в команде, это помогает сделать правильный выбор участников команды в будущем. М. Бельбин (1967) описывает девять ролей, необходимых для достижения целей команды. Согласно М. Бельбину, команда, нацеленная на результат, состоит из различных, друг друга дополняющих членов. Читайте и проходит тест http://brainmod.ru/tests/group/belbin/ При создании команды задача руководителя ― выбрать членов команды исходя из задач. Постановка целей. Самое важное при формировании команды ― это связь целей. Для руководителя команды очень важно сформулировать цели как можно раньше, чтобы все члены команды понимали свою роль в достижении результатов, целей проекта. Наилучшие результаты достигаются тогда, когда вся команда, все члены команды принимают участие в формулировке целей. Когда направление известно, участники мотивированы к работе, готовы приложить все свои силы для достижения цели и создать с руководителем проекта доверительные отношения. Цели указывают команде направление работы и позволяют осознать ее ценность. Для руководителя важно быть уверенным в том, что все члены команды знают, как надо действовать и как выполнять свои задачи. Распределение ролей в команде. Распределение ролей в команде помогает понять членам их роль и задачи в группе. Каждому члену команды необходимо дать роль, которая понятно сформулирована и подходит этому человеку. Формулировка ролей помогает понять задачу, определить путь к ее решению и в конечном итоге обеспечивает выполнение задачи. Важно распределить роли уже на первой встрече, чтобы члены команды знали, чем они должны заниматься. Помочь распределить роли может составление списка членов команды с описанием их навыков, предпочтений, предыдущего опыта и интересов. На основании этого списка проще принять решения, кому какая роль подходит. В случае возникновения любого конфликта у членов команды есть возможность перераспределить обязанности. |