Квалиметрия. Самостоятельная работа. Самостоятельная работа по дисциплине Квалиметрия Институт непрерывного и дистанционного образования Направление подготовки

• Название: Самостоятельная работа по дисциплине Квалиметрия Институт непрерывного и дистанционного образования Направление подготовки
• Анкор: Квалиметрия. Самостоятельная работа
• Дата: 21.02.2023
• Размер: 5.18 Mb.
• Имя файла: Квалиметрия. Самостоятельная работа.docx
• Тип: Самостоятельная работа; #948787

Министерство науки и ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Уральский государственный экономический университет» (УрГЭУ)

САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ РАБОТА

по дисциплине «Квалиметрия»

Институт непрерывного и дистанционного образования Направление подготовки УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ Направленность (профиль) Управление качеством в производственно-технологических системах и сфере услуг

Студент Юлдашева А.В. Группа ИДО ЗБ УК-21 Руководитель Михеева С.В.

Екатеринбург

2022 г.

ДЕЛОВАЯ ИГРА:

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОТРЕБНОСТЕЙ И ОЖИДАНИЙ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Дата: 22.11.2022 Продукт: автотранспортные услуги

Группа характеристик	Цели по качеству
Качество, которое должно быть — характеристики, которые потребитель замечает, только когда они отсутствуют.
БелАЗы соблюдают маршрут движения	Директору по персоналу обеспечить укомплектование маршрутов необходимым количеством водителей
Автотранспорт должен выходить на линию чистым	Начальнику колонны дать приказ на исполнение мойки автотракторной перед/после выходом(-а) на(с) линию(-ии) техники старшему мастеру по обслуживанию автомобилей, который в свою очередь, должен передать указания мойщику автомобилей парка.
Качество «чем больше, тем лучше» - характеристики, которые приводят к повышению удовлетворенности потребителя, когда их предоставляется больше
На загруженные маршруты необходимо выводить БелАЗы большей вместимости	Финансовому директору заложить в бюджет организации инвестиционные затраты на приобретение двух БелАЗов повышенной вместимости; Директору по закупкам обеспечить приобретение двух автобусов повышенной вместимости
Восхищающее качество: характеристики, которые потребитель не ожидал, но восхищается ими.
Предоставлять потребителям скидки на аренду строительной спецтехники	Генеральному директору дать приказ на исполнение отделу маркетинга создать систему скидок на услуги аренды спецтехники. Коммерческому директору утвердить и запустить систему скидок.

Задачи

Вариант 1

Задача 1.

Определите качество новой подкладочной ткани, сравнив ее с тканью арт. 25 375.

Показатель качества	Числовое значение показатели качества		Результат сравнения показателей качества по шкале отношений
	новой ткани	арт. 25 375
Показатели назначения
Разрывная нагрузка полоски ткани 50*200 мм: Основа, Н	378,2	420,4		0,90
Усадка после стирки: основа, %	4	3,2		1,33
Прочность к воздействию
пены, балл	2	4		0,5
мыла, балл	2	4		0,5
воды, балл	2	4		0,5
сухого трения, балл	2	4		0,5
мокрого трения, балл	2	4		0,5
Стойкость к истиранию по плоскости, цикл	300	700		0,43
Эстетические показатели
Колористическое оформление, балл Отделка, балл Структура, балл	18 10 7	20 12 8		0,9 0,83 0,88

Результаты сравнения значений показателей качества по шкале отношений приведены в последнем столбце. Они говорят о том, что качество новой ткани хуже, чем выпускаемой.



Задача 5.

Определите степень согласованности мнений 7-ми экспертов, результаты ранжирования 10-ти объектов экспертизы приведены в таблице. Найдите коэффициент конкордации.

Номер объекта экспертизы									Сумма рангов		Отклонение от среднего арифметического рангов		Квадрат отклонения
	1-го	2-го	3-го	4-го	5-го	6-го	7-го
1	2	2	2	2	2	5	6	21		-13,5		182,25
2	4	3	2	1	7	8	2	27		-7,5		56,25
3	5	4	3	2	5	4	3	26		-8,5		72,25
4	8	10	9	2	1	8	2	40		5,5		30,25
5	4	3	3	4	3	4	3	24		-10,5		110,25
6	6	7	7	7	8	6	6	47		12,5		156,25
7	5	6	7	4	3	4	6	35		0,5		0,25
8	3	6	5	4	3	6	6	33		-1,5		2,25
9	5	5	5	5	6	6	6	38		3,5		12,25
10	6	6	7	8	9	9	9	54		19,5		380,25
∑								345				1002,5

Среднее арифметическое рангов:



Отклонение от среднего арифметического:

21-34,5=-13,5

27-34,5=-7,5 и т.д.

Находим квадрат отклонения:

-13,5²= 182,25

Используя результаты промежуточных вычислений, получаем S= 1002,5

Найдем коэффициент конкордации:



Вывод: Для данной задачи коэффициент конкордации равен 0,248, что свидетельствует о низкой степени согласованности мнений экспертов.

Задача 6

Заполните Протокол результатов проверки количества фасованных товаров в упаковке на ООО «СМК-Продукт». Вид продукта – крупа манная. Размер партии 75 кг., 100 упаковок. Среднее значение массы тары: 5г. СИ, на которых осуществляются контрольные измерения: Весы электронные CAS SW-1., зав. № 040880699, предел взвешивания от 20г. до 2,0 кг., погрешность 1г., дата поверки 05.10.2021г.

Используя данные количества содержимого отдельных упаковок (Таблица 1) и сведения о продукте определите:

1. 
   номинальное значение содержимого в упаковке, М;
   
2. 
   допускаемое количество браковочных упаковок в выборке, С;
   
3. 
   предел допускаемых отрицательных отклонений от номинального количества, Т;
   
4. 
   количество упаковок в выборке, n;
   
5. 
   отношение абсолютной погрешности измерений к пределу допускаемых отклонений, /Т;
   
6. 
   среднее арифметическое содержимого нетто для выборки, m;
   
7. 
   абсолютное среднее квадратичное отклонение результатов измерений в выборке, S;
   
8. 
   уточненное среднее содержимое нетто для партии, m_о;
   
9. 
   отклонение уточненного среднего содержимого для партии от номинального значения, .
   

Сделайте вывод по результатам проверки фасованных товаров.

Таблица 1.

№№ упаковок	Количество содержимого, г, (мл)	№№ упаковок	Количество содержимого, г, (мл)	№№ упаковок	Количество содержимого, г, (мл)
1.	754	16.	753	31.
2.	753	17.	751	32.
3.	754	18.	751	33.
4.	754	19.	751	34.
5.	752	20.	752	35.
6.	752	21.		36.
7.	753	22.		37.
8.	753	23.		38.
9.	754	24.		39.
10.	753	25.		40.
11.	758	26.		41.
12.	755	27.		42.
13.	751	28.		43.
14.	754	29.		44.
15.	751	30.		45.

Оформим протокол результатов проверки количества фасованных товаров в упаковке на ООО «СМК-Продукт» в соответствии с требованиями ГОСТ 8.956-219. «Фасованные товары. Основные метрологические требования» и ГОСТ 8.957-219 «Фасованные товары. Методы испытаний на соответствие основным метрологическим требованиям».

Протокол результатов проверки количества фасованных товаров в упаковках в ООО «СМК-Продукт» Дата проверки – 31.10.2022 г Наименование органа Государственной метрологической службы, осуществляющего проверку – ФГУ "УРАЛТЕСТ" Государственный инспектор – Сергеев А.А. Проверка проведена в ООО «СМК-Продукт». Вид продукта – крупа манная. Размер партии – 75 кг., 100 упаковок. Степень разрушения упаковки в результате проверки не обнаружена. Номинальное количество содержимого в упаковке М (г, мл) – 750 г. Предел допускаемых отклонений Т от номинального количества (г, мл,) – 15 г. Количество упаковок в выборке n – 20 штук. Допускаемое количество бракованных упаковок в выборке С – 0 шт. Среднее значение массы тары – 5 г. Средство измерений, на котором осуществляются контрольные измерения: весы электронные CAS SW-1., зав. № 040880699, предел взвешивания от 20г. до 2,0 кг., погрешность 1г., дата поверки 05.10.2021г. Отношение абсолютной погрешности измерений к пределу допускаемых отклонений, δ /Т=1/15=0,066. Поскольку δ /Т>1/5 обоснования увеличения погрешности измерений не требуется.

Обработка результатов измерений.

Расчет среднего арифметического содержимого нетто ( ) для выборки проводится по формуле (1)

где m_i – количество содержимого i-ой упаковки в граммах;

n – объем контрольной партии.

По Таблице 2 определяем, что равно 752,95 г.

Расчет абсолютного среднего квадратического отклонения S результатов измерений в выборке проводится по формуле (2):

где S – абсолютное среднее квадратичное отклонение результатов измерений в выборке.

Из Таблицы 2 получаем, что S=1,73 г.

Уточненное среднее содержимое нетто для партии, m₀, определяется по формуле (3)

где k=t/ ;

t – коэффициент Стьюдента.

Для n равного 20, коэффициент Стьюдента равен 2,861 и, соответственно, k=0,64. По формуле (3) получаем, что m₀ равно 751,11 г.

Рассчитываем отклонение уточненного среднего содержимого Δ от номинального количества по формуле (4):

где M – номинальное количество содержимого в упаковке.

Партия считается бракованной, если Δ <0. В нашем случае Δ=1,11 г.

Партия не бракованная.

Выводы по результатам проверки.

1. Среднее содержимое нетто партии , равное 752,95 г, не меньше номинального количества 750 г, указанного на упаковке.

2. Упаковок с отклонением в контрольной партии не обнаружено.

3. Отклонение уточненного среднего содержимого для партии от номинального значения больше , контрольная партия считается годной по параметру «среднее содержимое партии фасованных товаров».