Согласно теории отражения субъект действует в соответствии с собственным видением картины мира
 Скачать 26.41 Kb.
|
|
110-220 Субъективный процесс: согласно теории отражения субъект действует в соответствии с собственным видением картины мира согласно теории отражения субъект действует в соответствии с собственным видением картины мира Снижение степени озабоченности и неопределенности у новых работников цели адаптации Психофизиологическая адаптация привыкание к новым для организма физическим и психофизеологичесим нагрузкам режиму, темпу и ритму труда, санитарно – гигиеническим факторам производственной среды, особенностям организации режима питания и отдыха Приспособление к новой социальной среде, включение в систему профессиональных межличностных связей и отношений, освоение новых социальных ролей, норм поведения, групповых норм и ценностей, идентификация себя с профессиональной группой. социально-психологическая адаптация Приспособление уже имеющегося профессионального опыта и стиля профессиональной деятельности к требованиям нового рабочего места, освоение сотрудником новых для него профессиональных функций и обязанностей, доработка требуемых навыков и умений, включение в профессиональное сотрудничество и партнерство, постепенное развитие конкурентоспособности профессиональная адаптация Сотрудник знакомится с особенностями организационного механизма управления предприятием, местом своего подразделения и должности в общей системе целей и в организационной структуре. При данной адаптации у сотрудника должно сформироваться понимание собственной роли в производственном процессе. организационная адаптация Воздействие среды на индивида, принимающего ее без изменений пассивная адаптация Благоприятно действующая на работника прогресивная Пассивная адаптация к среде с отрицательным содержанием регресивная Процесс приспособления работников, имеющих трудовой опыт, но переходящих либо на новое рабочее место, либо в другую организацию вторичная адаптация Этап 1. Оценка уровня подготовленности новичка Этап 2. Ориентация Этап 3. Действенная адаптация. Этап 4. Функционирование, выделили -этапы адаптации по Т.Ю.Базарову и Б.Л.Еремину. -Адаптация новых работников Ознакомление с организацией, ее особенностями, внутренним трудовым распорядком - первый этап трудовой адаптации, цель этого этапа. - Правила внутреннего трудового распорядка. Процесс включения работника в новую для него производственную сферу, усвоения им производственных условий, норм трудовой деятельности, установления и расширения взаимосвязей между работником и производственной средой производственная адаптация Воздействие индивида на среду для ее изменения (в том числе норм, ценностей, форм взаимодействия и деятельности) активная адаптация Основные внутренние факторы, оказывающие влияние на поведение сотрудника социальная роль и статус в организации Основные внешние факторы, оказывающие влияние на поведение сотрудника ориентация на определенные стереотипы поведения, одобряемые в организации Общественное положение индивида, с которым связаны его определенные права и обязанности, в целом не зависящие от индивидуальных качеств. Через свои требования позиция регулирует поведение каждого, кто ее занимает Социальный статус , позиция Социальные ожидания (экспектации) это система ожиданий, требований относительно норм исполнения индивидом социальных ролей. Социальная функция, модель поведения, объективно заданная социальной позицией личности социальная роль Представления по поводу общепринятого поведения социальные нормы Значимые явления и предметы реальной действительности, соответствующие потребностям общества, социальной группы и личности. социальные ценности Общая ориентация человека на определенный социальный объект, явление, предрасположенность действовать определенным образом относительно данного объекта, явления социальная установка Профессиональная компетентность, информированность о развитии всех процессов в организации, значимость собственного «Я» Индивидульные ценности Система символических поведенческих актов, специфическая форма взаимодействия, призванная удовлетворить потребность в признании и закрепить ценности в организации Ритуал Приобщают всех сотрудников к основным организационным ценностям Ритуальные формы взаимодействия Сложившаяся анонимно и стихийно система норм, представлений, правил и образцов, которой руководствуются в своём поведении работники организации Традиция Сложный процесс взаимодействия между людьми, заключающийся в обмене информацией, а также в восприятии и понимании партнерами друг друга. адаптация Информация, которая в межиндивидуальных контактах передается от одного живого существа другому содержание Данные, которые передаются во время коммуникации (навык, опыт, чувства) содержание Способ передачи информации Вербальный,невербальный Причина, из-за которой возникает контакт и передача информации. цель Небольшое преувеличение достоинств человека, о которых ему приятно услышать. комплимент Коммуникативное, интерактивное, перцептивное-вид общения: 3 стороны общения Общение, во время которого люди занимают конкретные социальные роли (что это такое?). функционально- ролевое Экспрессивная функция общения взаимопонимание переживаний и эмоциональных состояний Информационная функция общения становление контакта и обмен информацией между индивидами в процессе общения Регулятивная функция общения определенное взаимодействие, когда для изменения поведения партнера происходит обмен знаками Функция социального контроля Регулирование поведения и отношений людей в социуме. Обеспечение процесса социализации, то есть усвоения человеком норм группы Функция социализации Усвоение социальных норм, знаний, ценностей, социальной информации, необходимой человеку для успешного вовлечения в систему общественных отношений Императивное общение авторитарная, директивная форма воздействия на партнёра по общению с целью достижения контроля над его поведением и внутренними установками, принуждения к определённым действиям или решениям Фатическое общение вид речевого акта коммуникации, в котором речевые высказывания направлены на установление контакта с собеседником и не несут в себе никакой смысловой нагрузки Деловое общение целенаправленный вид общения, контакт между партнерами которые имеют полномочия от своих организаций\ процесс взаимосвязи или взаимодействия, в котором происходит обмен деятельностью когда учитывают особенности личности, характера, возраста, настроения собеседника, но интересы дела более значимы, чем возможные личностные расхождения. Манипулятивное общение форма межличностного общения, при которм воздействие на партнёра по общению с осуществляется для досижения своих личных намерений это общение, направленное на извлечение выгоды от собеседника. Светское общение суть его состоит в беспредметности, когда говорят не то что думают, а то, что нужно говорить Процесс взаимопознания субъектом и объектом управления друг друга как основа для их взаимопонимания Межличностная перцепция Процесс взаимодействия по крайней мере двух лиц, направленный на взаимное познание, установление и развитие взаимоотношений и предполагающий взаимовлияние на состояния, взгляды, поведение и регуляцию совместной деятельности участников этого процесса Межличностное общение Общение как обмен информацией Коммуникация, коммуникативная сторона общения Технические средства общения Интернет, телефон, телеграф Открытость информационного обмена сочетается с фрагментарностью недостатки виртуального общения На чтение в среднем ежедневно мы тратим 16% времени На говорение в среднем ежедневно мы тратим 30% времени Анализ коммуникации в современном обществе и модель предложил Г.Д. Лассуэлл Трудности, возникающие в процессе общения, служащие причиной конфликтов или препятствующие взаимопониманию и взаимодействию Барьеры общения Общение обусловленное терпимостью (толерантностью) самой религии по отношению к представителям другой веры Религиозная толерантность Разная идеология и разные представлениях о структуре и смысле власти политические барьеры Принадлежность субъектов взаимодействия к разным социальным слоям общества социальные барьеры Предубеждение - барьер связан с нежеланием собеседника воспринимать новую информацию, защитой от нее. (из ответов) - ? барьер установки Этические различия взаимодействию мешает несовместимость нравственных позиций партнеров. (из ответов) - ? Избегание Общение, предполагающее уход от контакта, отказ от стремления к достижению своих целей для исключения выигрыша другого Непонимание происходит от некомпетентности, неумения излагать информацию просто и ясно (из ответов) - ? Отсутствие понимания; неспособность, неумение понять кого-, что-л. Установки у партнеров присутствуют различные мотивы вступления в контакт. (из ответов) - ? ситуативно (видением) сформированная общая программа (направление) поведения это неосознанные мысли и эмоции человека, исходящие из его предыдущего опыта и определяющие его действия в различных ситуациях. Система взаимно обусловленных действий партнеров по общению, направленных на взаимные изменения их поведения, деятельности, отношений, установок и др. с целью обеспечения результативности общения и выработки единой стратегии. Интеракция, взаимодействие в общении Выражает внушенные стереотипы и представления о жизни Родитель Автор трансактного анализа эго состояний Эрик Берн Три эго состояния личности в общении родитель, взрослый и ребенок Зона для обыденной беседы с друзьями и коллегами личная или персональная зона (45-120 см) Публичная зона общения (свыше 400 см) подразумевает общение с большой группой людей — в лекционной аудитории, на митинге и пр Спонтанность, творчество и самовыражение Ребенок Совокупность внешних и внутренних причин и явлений, мешающих эффективной коммуникации или полностью блокирующих её Коммуникативный барьер Объективный и разумный подход к реальности Взрослый Дезинформирование способ психологического воздействия, заключающийся в намеренном предоставлении другим людям такой информации, которая вводит их в заблуждение относительно истинного положения дел Распространение слухов специфический вид информации,появляющийся спонтанно в силу информационного вакуума среди определенных слоев населения, либо специально кем-то распространяемой для воздействия на общественное сознание Логическое рассуждение, совокупность логических правил, используемых в доказательстве Демонстрация Процесс восприятия одним человеком другого Перцепция Способность эмоционально воспринять другого человека, проникнуть в его внутренний мир, принять его со всеми его мыслями и чувствами Эмпатия Уподобление себя собеседнику, способность поставить себя на его место Идентификация Способность преодолеть свой эгоцентризм, принять в расчет другие возможные точки зрения Идентификация Возникновение при восприятии другого человека чувства симпатии, привлекательности, привязанности, когда общение с ним становится приятным Аттракция Уважение, принятие и правильное понимание всего многообразия культур, форм самовыражения и проявления человеческой индивидуальности Толерантность, терпимость Интерпретация слов или действий другого человека через призму собственного опыта и восприятия Каузальная атрибуция Мыслительный процесс, направленный на самопознание, анализ своих эмоций и чувств, состояний, способностей, поведения Рефлексия Система взаимно обусловленных действий партнеров по общению, направленных на взаимные изменения их поведения, деятельности, отношений, установок и др. с целью обеспечения результативности общения и выработки единой стратегии Взаимодействие в общении Общение предполагающее максимальное достижение участниками взаимодействия своих целей Сотрудничество Общение предполагающее принесение в жертву собственных потребностей для достижения целей партнера Уступчивость Общение предполагающее уход от контакта, отказ от стремления к достижению своих целей для исключения выигрыша другого Избегание Общение предполагающий частное, промежуточное (зачастую, временное) достижение целей партнеров ради сохранения условного равенства и сохранения отношений Компромисс Получение служебной информации Задача деловой беседы Социальная организация в теории управления включает Систему и структуру Психология изучат организацию как: Социальную группу Организационная психология 201.Специфическая форма объединения группы индивидов (двух и более), деятельность которых сознательно координируется субъектом управления для упорядочения совместной деятельности и для достижения общей цели или целей Социальная Организация 200.Объединение усилий и воль участников организации достигаются более высокие результаты, нежели те, что могут быть получены при простом суммировании усилий изолированных индивидов Синергия 201.Облегчение работы при любом виде совместной деятельности фасилитация 202.Совокупность внутригрупповых социально-психологических процессов и явлений, характеризующих весь цикл жизнедеятельности организации и психологические изменения, происходящие в ней; это процесс взаимодействия членов организации на основе взаимозависимости и взаимовлияния в целях удовлетворения как личных, так и групповых интересов и потребностей групповая динамика 203.Столкновение противоположных интересов (целей, позиций, мнений, взглядов и др.) на почве соперничества конфликт 204.Экономические, идеологические, правовые, социально – бытовые, семейно – бытовые виды конфликта по сферам проявления 205.Конфликт нутриличностный, межличностный, межгрупповой, между личностью и группой По субъектам конфликтного взаимодействия, по количеству субъектов 206.Конструктивный и деструктивный конликт по социальным последствиям 207.Субъекты, находящиеся в состоянии конфликта стороны конфликта 208.Отображение предмета конфликта в сознании субъектов Образ конфликтной ситуации 209.Социально – психологические явления в группе Социально-психологические явления различаются: 1) по носителям — личностные, межличностные, личностно-групповые, групповые, межгрупповые; 2) функциональным особенностям — взаимодействие, общение и взаимоотношения. 210.Общая умственная способность, которая включает возможность делать заключения, планировать, решать проблемы, абстрактно мыслить, понимать сложные идеи, быстро обучаться и учиться на основании опыта интеллект 211.Способность понимать абстрактные вербальные и математические символы и производить с ними какие-либо действия абстрактный интеллект 212.Способность понимать людей, и взаимодействовать с ними социальный интеллект 213.8 качеств социального интеллекта выделял Г.Оллпорт 214.Врожденные заданные способности к обработке информации, связанные со структурами и функциями коры головного мозга Биологический интеллект 215.Дж. Гилфордом представил структуру интеллекта в виде кубической модели 216.Социальный интеллект представляет систему интеллектуальных способностей, независимую от факторов общего интеллекта считал Дж.Гилфорд 217.Методика исследования социального интеллекта разработана Дж. Гилфордом 218.Состояние полного физического, душевного и социального благополучия, а не только отсутствие болезней или физических дефектов здоровье 219.Состояние организма человека, характеризующееся возможностями адаптироваться к различным факторам среды обитания, уровнем физического развития, физической и функциональной подготовленностью организма к выполнению физических нагрузок физическое здоровье 220.Состояние психического напряжения, возникающее у человека в процессе деятельности в наиболее сложных, трудных условиях, как в повседневной жизни, так и при особых обстоятельствах стресс |