|
|
Социолгия. Спам. Спам история возникновения, методы борьбы студентка группы ист012 Нерман Кристина
Выполнила: студентка группы ИСТ-012 Нерман Кристина ВВЕДЕНИЕ Со спамом сталкивается большинство пользователей — согласно опросу Национального агентства финансовых исследований, в мае — июне 2021 года 89% россиян получали спам-звонки. По данным Kaspersky, почти половина всех писем на email тоже относятся к спаму. ЧТО ТАКОЕ СПАМ Спам — рассылка информации без согласия получателей. Обычно под спамом понимают навязчивую рекламу или так называемые «письма счастья» с предложением перейти по сомнительной ссылке. ПРИМЕРЫ СПАМА 1. Листовка с рекламой суши-бара в почтовом ящике; 2. SMS от взломанной страницы друга, который просит перевести 50 тысяч рублей, потому что он якобы «неожиданно попал в аварию»; 3. Email, в котором сообщают о выигрыше и просят перейти по ссылке. ИСТОРИЯ ВОЗНИКНОВЕНИЯ СПАМА Термин «спам» — сложносокращённое слово. Предположительно, оно произошло от английского spiced ham, или «ветчина со специями». В 1936 году «Hormel Foods» дали одному из своих продуктов, консервированной свинине, новое название — SPAM. Консервы активно рекламировали, много раз упоминая их название. В 1970 году комик-группа «Монти Пайтон» выпустила скетч под названием Spam, в котором обыграла повсеместную рекламу консервов. В 1986 году в UseNet один из пользователей массово рассылал рекламу финансовой пирамиды, а другие пользователи разглядели в назойливой рекламе ассоциации со скетчем Spam. КАКОЙ БЫВАЕТ СПАМ Спам можно условно разделить на безопасный и опасный для получателей. БЕЗОПАСНЫЙ СПАМ Реклама товаров и услуг. Спамеры могут предлагать скидки или рассказывать о преимуществах продукта. Цель: продать товар или услугу. Реклама считается спамом, если приходит в личные сообщения или на почту, а пользователь не давал на это согласия. «Письма счастья». Это сообщения в духе «перешли это письмо десяти друзьям, и твоё желание исполнится». Их отправляют ради забавы или чтобы расширить базу контактов. Манипулятивные сообщения. В них не просят совершать какое-то действие, а рассказывают о продукте, явлении, компании. Цель: сформировать общественное мнение о чём-то или о ком-то. Например, скомпрометировать конкурентов. ОПАСНЫЙ СПАМ Фишинговые письма. Цель: завладеть личными данными получателя. Например, узнать номер банковской карты и код на обратной стороне, чтобы списать деньги. Сообщения часто маскируют под рассылки банков и сервисов. Сообщения с вредоносными ссылками. Такие сообщения тоже могут маскировать под рассылки сервисов или под сообщения от друзей. Цель: чтобы получатель перешёл по ссылке или скачал файл. Тогда на устройство попадёт вирус, который может перехватить данные карты или предоставить мошеннику удалённый доступ к системе. Рассылки от мошенников. Цель: выйти на диалог с получателем и получить от него деньги. Для этого могут использовать сообщения о выигрыше в лотерею, о получении наследства или о лёгкой работе с большим доходом. Всем, кто заинтересовался рассылкой, мошенники предлагают оплатить комиссию — и пропадают с деньгами. КАК К НАМ ПОПАДАЕТ СПАМ Парсинг — автоматизированный сбор данных из открытых источников. Взлом баз данных. Хакеры могут взламывать базы данных сервисов и извлекать из них контакты пользователей. Утечки данных. В крупных компаниях часто случаются утечки данных, и они попадают в открытый доступ. Спамеры могут использовать эти данные для рассылок. Покупка баз данных. Люди, которые организуют утечки или взламывают базы данных, продают контакты пользователей спамерам. Генерация контактов. Существуют программы, которые генерируют номера телефонов или email-адреса из случайных наборов цифр и букв. МЕТОДЫ БОРЬБЫ СО СПАМОМ Жалобы. Если вам звонят из крупной компании, можно пожаловаться на спам в ФАС. Или сказать звонящему, что не давали согласия на обработку персональных данных и обратитесь в ФАС, если вам ещё раз позвонят. Блокировки спамеров. Этот метод борьбы работает, если вам звонят, пишут в соцсетях и мессенджерах. Специальные сервисы. Существуют сервисы, которые проверяют номера входящих вызовов по базам. И блокируют нежелательные звонки или помечают их как подозрительные. ОПАСНОСТЬ СПАМА Бизнес, который использует спам для продвижения товаров или услуг, подвержен рискам двух видов: техническим и юридическим. ТЕХНИЧЕСКИЙ РИСК Это риск того, что аккаунты для рассылки заблокируют. Возможны два варианта блокировки: Автоматическая блокировка. Она есть в соцсетях и у почтовых провайдеров. Там работают алгоритмы, которые отслеживают активность пользователей и ограничивают работу аккаунтов, с которых рассылали множество однотипных сообщений. Ручная блокировка. Она есть у операторов связи, почтовых провайдеров, в соцсетях и мессенджерах. Если пользователи массово жалуются на спам, модераторы, алгоритмы или администрация площадки проверяют активность аккаунта. И блокируют его, если видят незаконную рассылку. ЮРИДИЧЕСКИЙ РИСК Это риск того, что за спам оштрафуют. Это произойдёт, если пользователь пожалуется на звонки или рассылку в ФАС. За одно сообщение, которое выслали без согласия получателя, юридическое лицо могут оштрафовать на 500 тысяч — так работает закон «О рекламе». ЗАКЛЮЧЕНИЕ Спам является результатом неконтролируемой и непредсказуемо развивающейся глобальной сети. Эффективные средства со спамом: необходимо просто сделать его экономически невыгодным, и проблема исчезнет. Но проблема заключается именно в том, что сети стали практически неконтролируемы. Тем не менее, эта проблема может быть решена в результате контроля сетей, как глобального, так и местного масштаба. Однако это затронет свободы и права человека, поэтому имеет смысл искать компромисс между контролем и свободой воли. |
|
|
Скачать 3.1 Mb.