Доклад. Доклад для презентации по актуальности. Статьи
 Скачать 16.91 Kb.
|
|
Тема статьи: Особенности применения маркетинговых инструментов для продвижения потребительских услуг малого бизнеса (ВТОРОЙ) На сегодняшний день сфера услуг быстро развивается и является достаточно перспективной деятельностью. Потребительские услуги оказываются всем слоям населения и служат удовлетворению их потребностей. Такой вид деятельности также распространен в сфере малого бизнеса и предпринимательства. Малый бизнес является одной из наиболее активных форм предпринимательской деятельности для экономики, он является основой роста и развития страны. Именно такая форма предпринимательской деятельности наиболее быстро реагирует на изменения в конъюнктуре рынка, а также способствует гибкости и быстрой адаптированности рыночного механизма. (ТРЕТИЙ) Кроме экономической значимости, малый бизнес создает новые рабочие места и тем самым снижет безработицу в стране. Благодаря этому государство заинтересованно в поддержке и развитии малого бизнеса, стимулируя его путем предоставления различных налоговых льгот, субсидируемых кредитов, приоритетного доступа к государственному заказу и других привилегий. (ЧЕТВЕРТЫЙ) Однако декабрь 2019 года изменил положение дел развития и возможности бизнеса, которые были остановлены вспышкой коронавирусной инфекции. Основной финансовый удар пандемии коронавирусной инфекции приняли на себя представители малого бизнеса: парикмахерские, маникюрные салоны, салоны красоты, студии квест–игр и прочие агенты сферы услуг. Они столкнулись с такими проблемами как: выплаты заработных плат сотрудникам, расчеты с поставщиками, уплата налогов и тд. (ПЯТЫЙ) Некоторые проблемы малого бизнеса можно преодолеть на основе использования современных инструментов менеджмента и маркетинга с применением элементов цифровизации, которые помогут малому бизнесу управлять всеми процессами. Маркетинговые инструменты подразумевают под собой комплекс действий или мер, используемых компанией с целью оказания влияния на макросреду и участников рынка. Для эффективного продвижения товаров и услуг и удержания целевой аудитории любой организации необходимо разрабатывать отельную маркетинговую политику, предусматривающую разные тактики достижения поставленных целей. Успех будет зависеть от понимания того, какие инструменты будут использованы для продвижения малого бизнеса и достижения плановых показателей. (ШЕСТОЙ) Подводя итог, можно сказать, что преодоление проблем малого бизнеса очень актуально на сегодняшний день, как для экономики страны, так и для всего общества в целом. Необходимо рассмотреть вопрос об использовании новых перспективных приёмов маркетинга и менеджмента, которые поспособствуют улучшению позиций малого бизнеса на рынке. (ИНФА для 5 слайда) Мы обращаем внимание на следующие тренды в маркетинге, которые будут отлично работать в 2021 году: 1. Оптимизация на конверсию. Важно грамотно устанавливать цели рекламной кампании. С конца 2020 года лучше всего работает «оптимизация на конверсию». Это обусловлено тем, что цель «трафик» не дает гарантированного получения платежеспособных клиентов и закрытия сделок купли-продажи. 2. Вовлекающий видеоконтент. Пользователь интересуется только теми видео, которые способны его увлечь, как интересный сериал или игра. В текущем году будет "рулить" вовлекающий видеоконтент и короткие рекламные ролики с нативной рекламой. 3. Геймификация. Как оставаться на виду у потребителей? Один из эффективных способов: активная форма взаимодействия с аудиторией с возможностями получения ценных призов для нее. 4. Отход от стандартов сайтов и лендингов в пользу LeadForms. Механизм взаимодействия клиента и продавца через квизы (короткие опросы) позволяет выявить точные потребности целевой аудитории и сделать ей максимально релевантные предложения. Чтобы получить ответ на вопрос (например, расчет стоимости работ, подбор тренировки или диеты) нужно оставить свои контактные данные. Использование LeadForms обеспечивает высокую конверсию по сравнению с обычными сайтами и лендингами. Клиентам интереснее участвовать в интерактиве, чем оставлять заявку привычным способом. 5. Мультиканальность рекламных кампаний. Для того, чтобы успевать за временем и увеличивать охваты аудитории, нужно давать рекламу в 3-5 каналов, связанных между собой (например, сторис и лента в Инстаграм + Фейсбук). Рекламные кампании, запускаемые в 1-2 канала, даже не смогут поддерживать охваты на старом уровне. Будущее за многоканальностью рекламных кампаний. 6. Усложнение воронок продаж. К сожалению для онлайн-бизнеса, маркетинг в 2021 году изменился и прямые продажи перестали давать результат. Пользователю необходимо время для знакомства с компанией и возникновения доверия к ней. Поэтому нужно запускать более сложные и глубокие вовлекающие воронки продаж: от бесплатных продуктов к недорогим, от недорогих товаров/услуг к более дорогостоящими и далее до конечного продукта. 7. Использование Marketplace для всех сфер бизнеса. Нужно тестировать различные торговые площадки (мультитоварные или монотоварные специализированные). Главный навык для бизнеса в рамках Marketplace - это умение акцентировать внимание аудитории на своих товарах/услугах с помощью маркетинговых действий. |