Управленческая психология. Стили руководства, управленческие роли руководителя и психологические портреты слабого и сильного руководителя
 Скачать 54 Kb.
|
|
МИНОБРНАУКИ РОССИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Челябинский государственный университет» (ФГБОУ ВО «ЧелГУ») Институт экономики отраслей, бизнеса и администрирования КафедраЭкономики отраслей и рынков Контрольная работа по предмету: «Управленческая психология» Тема: «Стили руководства, управленческие роли руководителя и психологические портреты слабого и сильного руководителя».
Челябинск 2016 Содержание
Введение Организация представляет собой сложную систему и неотъемлемой ее частью является руководство, которое координирует ее действия, обеспечивает ее целостность, сохранение и развитие, степень взаимодействия с внешней средой и, в конечном итоге, достижение поставленных целей. Руководитель, прежде чем принять какое - либо решение сначала мысленно продумывает все возможные способы воздействия на подчиненных и выбирает в зависимости от ситуации наиболее на его взгляд целесообразные. В настоящее время существует некоторый минимум разных характеристик управленца и одна из главных, это стиль управления. Важность этого вопроса очевидна. Потому что стиль управления руководителя своими подчиненными во многом определяет успех организации, динамику развития фирмы, мотивацию сотрудников, их отношение к труду, взаимоотношения и многое другое. Каждый руководитель в процессе управленческой деятельности выполняет свои обязанности в свойственном только ему стиле. Стиль руководства выражается в том, какими приемами руководитель побуждает коллектив к инициативному и творческому подходу к выполнению возложенных на него обязанностей, как контролирует результаты деятельности подчиненных. Принятый стиль руководства может служить характеристикой качества деятельности руководителя, его способности обеспечивать эффективную управленческую деятельность, а так же создавать в коллективе особую атмосферу, способствующую развитию взаимоотношений и поведения. Степень, до которой управляющий делегирует свои полномочия, типы власти, используемые им, и его забота, прежде всего о человеческих отношениях или, прежде всего, о выполнении задачи - все отражает стиль руководства данного руководителя. Основной целью работы, является анализ стилей руководства в практике управления. Для достижения этой цели поставлены следующие задачи: - рассмотреть понятие «стиль управления»; - раскрыть классификацию стилей управления; В качестве предмета исследования выступает роль управления в современной организации. 1 Понятие «Стиль руководства» Стиль руководства - способ, система методов воздействия руководителя на подчиненных. Один из важнейших факторов эффективной работы организации, полной реализации потенциальных возможностей людей и коллектива. Большинство исследователей выделяют следующие стили руководства: Директивный стиль (авторитарный); Демократический стиль (коллегиальный); Либеральный стиль (попустительский или анархический). Директивный стиль управления характеризуется высокой централизацией руководства, доминированием единоначалия. Руководитель требует, чтобы о всех делах докладывали именно ему, единолично принимает решения или отменяет их. К мнению коллектива не прислушивается, все решает за коллектив сам. Преобладающими методами управления являются приказы, наказания, замечания, выговоры, лишение различных льгот. Контроль очень строгий, детальный, лишающий подчиненных инициативы. Интересы дела ставятся значительно выше интересов людей, в общении преобладают резкость и грубость. Авторитарный стиль руководства отрицательно сказывается на морально-психологическом климате, ведет к значительному снижению инициативности, самоконтроля и ответственности работников. Демократический стиль управления характеризуется распределением полномочий, инициативы и ответственности между руководителем и заместителями, руководителем и подчиненными. Руководитель демократического стиля всегда выясняет мнение коллектива по важным производственным вопросам, принимает коллегиальные решения. Регулярно и своевременно проводится информирование членов коллектива по важным для них вопросам. Общение с подчиненными проходит в форме просьб, пожеланий, рекомендаций, советов, поощрений за качественную и оперативную работу, доброжелательно и вежливо; по необходимости применяются приказы. Руководитель стимулирует благоприятный психологический климат в коллективе, отстаивает интересы подчиненных. Либеральный стиль управления характеризуется отсутствием активного участия руководителя в управлении коллективом. Такой руководитель «плывет по течению», ждет или требует указаний сверху или попадает под влияние коллектива. Предпочитает не рисковать, «не высовываться», увиливает от разрешения назревших конфликтов, стремится уменьшить свою персональную ответственность. Работу пускает на самотек, редко ее контролирует. Такой стиль руководства предпочтителен в творческих коллективах, где сотрудники отличаются самостоятельностью и творческой индивидуальностью. Не существует «плохих» или «хороших» стилей управления. Конкретная ситуация, вид деятельности, личностные особенности подчиненных и др. факторы обусловливают оптимальное соотношение каждого стиля и преобладающий стиль руководства. Изучение практики руководства организациями свидетельствует, что в работе эффективного руководителя в той или иной степени присутствует каждый из трех стилей руководства. Вопреки распространенным стереотипам преобладающий стиль руководства практически не зависит от пола. (Бытует ошибочное мнение, что женщины-руководители более мягки и ориентированы в первую очередь на поддерживание хороших отношений с деловыми партнерами, в то время как мужчины-руководители более агрессивны и ориентированы на конечный результат). Причинами разделения стилей руководства скорее могут быть личностные особенности и темперамент, а не половые характеристики. Успешные топ-менеджеры - и мужчины, и женщины - не являются приверженцами только одного стиля. Как правило, они интуитивно или вполне осознанно комбинируют различные стратегии руководства. 2 Психологические портреты слабого и сильного руководителя Сильный руководитель: 1. Обладает высокой сопротивляемостью к фрустрации (в ситуациях с преодолением препятствий); 2. Умеет общаться с людьми; 3. Способен отказаться от своей точки зрения, если подчиненный докажет, что она не оптимальна, не правильна; 4. Обсуждает свои качества, принимает критику, но при этом сохраняет уверенность в себе; 5. Выдержанно принимает и победы и поражения; 6. Проигрывает без чувства поражения, немедленно принимаясь за новые проблемы; 7. Энергичен, с высоким уровнем усилий; 8. Компетентен, в проблемах управления; 9. Любит управлять и организовывать дело; 10. Способен вызвать расположение к себе; 11. Способен видеть изменения и внутри организации и вне ее; 12. Готов к изменениям и готов их начать; 13. Способен нести ответственность за решения; 14. Умеет продуктивно использовать свое время. Слабый руководитель: 1. Всегда сталкивается с массой непредвиденных обстоятельств и тратит на их устранение много времени и сил; 2. Убежден, что знает дело и умеет его делать лучше всех; 3. Старается вникать во всё, поэтому практически не имеет времени; 4. Заваленный бумагами письменный стол; 5. Работа с раннего утра и до позднего вечера, порой и по ночам; 6. Его портфель раздут от бумаг, которые он носит на работу и с работы не вынимая; 7. Решение любого вопроса, а тем более важного, пытается отложить; 8. Обладает черно-белым мышлением; 9. Придает огромное значение несущественным делам по неумению отличать главное от второстепенного; 10. Старается принять наилучшее решение вместо выполнимого; 11. Старается приобрести репутацию хорошего руководителя оригинальным образом: либо фамильярничая с подчиненными, либо используя принцип «открытых дверей»; 12. Старается избегать ответственности, склонен «валить» вину на других; 13. Присваивает себе успехи своего коллектива («их успехи невозможны без моего чуткого руководства»). Заключение Всякий руководитель - это, прежде всего, управляющий или просто уполномоченный, заведующий, начальник, организатор, который обеспечивает выполнение работы за счет других людей. Любому руководителю необходимо организовывать работу сотрудников. Именно поэтому о работе руководителя можно судить не столько по тому, что он сам делает, сколько по тому, как он побуждает к работе других сотрудников. Для эффективного управления руководителю, менеджеру необходимо иметь представление о современных классификациях стилей лидерства и управления, различных возможных моделях поведения руководителя. Формирование и функционирование, как формальной структуры организации, так и неформальной, социально-психологической, структуры рабочей группы, коллектива непосредственно связаны с выдвижением руководителей в организации (ее подразделениях) и лидеров в малых группах и в целом в коллективе. Список литературы 1 Арутюнов В.В., Волковысский И.В., Кадария Ф.Д., Шепелев Е.М. Управление персоналом. Ростов-на-Дону: «Феникс», 2012. – 448с. 2 Аширов Д.А. Управление персоналом: учеб. пособие. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2013. – 432с. 3 Бухалков М.И. Управление персоналом: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2012. – 368с. 4 Вачугов Д.Д. Основы менеджмента: учебник для вузов. – М.: Высшая школа, 2014. – 367с. 5 Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Одегов Ю.Г., Пихало В.Т. Управление персоналом: Учебник. – М.: Издат. центр «Академия», 2012. – 452с. 6 Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. – 5-е изд., доп. и перераб. – Н. Новгород: НИМБ, 2012. – 720с. |