Главная страница

маркетинг 2й семестр синергия. маркетинг 2ой семестр правильные ответы. структура потребностей клиентов


Скачать 21.35 Kb.
Названиеструктура потребностей клиентов
Анкормаркетинг 2й семестр синергия
Дата02.03.2023
Размер21.35 Kb.
Формат файлаdocx
Имя файламаркетинг 2ой семестр правильные ответы.docx
ТипДокументы
#964657

1. Такие показатели, как …, относятся к качественным показателям целевого рынка

+структура потребностей клиентов

темпы изменения рынка

объем рынка

+способы получения информации потребителем

2. В ряду ключевых параметров эффективности маркетинговых коммуникаций - ...

+создание коммуникационного

сообщения

+планирование каналов передачи информации и эффективности сообщения

повышение качества

3. Концепция маркетинга «Интенсификация коммерческих усилий» заключается в том, что основные усилия сосредоточены на ...

совершенствовании производства

сфере сбыта и стимулирования клиентов

+установлении нужд, потребностей и интересов целевых рынков и обеспечении желаемой

+удовлетворенности с одновременным сохранением или укреплением благополучия потребителя и общества в целом

4. Стадия жизненного цикла продукта, на которой проводится распродажа и уход с рынка, -

«...»

внедрение зрелость

+спад

5. Стратегия «дифференцирование» (по М. Портеру) – это …

+уникальность на массовом рынке

самая низкая себестоимость на массовом рынке работа в нише

6. Итогом сегментации рынка можно считать …

+целевые сегменты

план продаж оценку рынка

основные предложения по доработке

7. Стратегия функционального специалиста – это …

стратегия, предполагающая большой ассортимент товаров на различных рынках, не связанный между собой

стратегия специалиста, стремящегося к высокой доле рынка в четко определенной нише

+стратегия, предполагающая специализацию на одной функции, но при этом обслуживается

+ широкий спектр клиентов

8. В медиаплане компании обычно расписывают …

+мероприятия по продвижению

+календарный график

целевую аудиторию +бюджет

9. Существуют такие способы изменения цены, как …

+изменение количества товара или услуги, предоставляемой продавцом

+изменение качества предоставляемого товара или услуги

+изменение скидок и наценок, применяемых при разном объеме покупки

+изменение формы оплаты

рост издержек рост прибыли

10. К стратегиям по матрице И. Ансоффа относят …

+разработку товара

+диверсификацию агрессивный рост

11. Стратегия позиционирования «характеристики и атрибуты» – это стратегия, …

+которая базируется на определенном образе, стиле жизни потребителей

согласно которой покупатель приобретает продукт не с целью потребления, а с целью решения определенной проблемы

которая фокусируется на отличительных свойствах марочного товара

12. К ценности для потребителя относятся такие факторы, как …

+ценность продукта

+ценность сопутствующих услуг

затраты времени

+ценность персонала

денежные затраты

13. Концепция маркетинга «Совершенствование товара» заключается в том, что основные усилия сосредоточены на …

повышении эффективности системы распределения +постоянном совершенствовании товара

сфере сбыта и стимулирования клиентов

определении нужд и потребностей целевых рынков и на обеспечении желаемой удовлетворенности

14. Концепция целевого маркетинга заключается в том, что основные усилия сосредоточены на …

+совершенствовании производства постоянном совершенствовании товара

определении нужд и потребностей целевых рынков и обеспечении желаемой удовлетворенности установлении нужд, потребностей и интересов целевых рынков и обеспечении желаемой

удовлетворенности с одновременным сохранением или укреплением благополучия потребителя и общества в целом

15. Для стратегического планирования необходим … вид анализа

логистический +внутренний +внешний

16. В числе тех, кто может участвовать в экспертном определении сегментов потребителей в качестве экспертов – специалисты по …

+Снабжению

маркетингу +продажам логистике

17. Стратегия концентрации – это …

стратегия, предполагающая большой ассортимент товаров на различных рынках, не связанный между собой

+стратегия специалиста, стремящегося к высокой доле рынка в четко определенной нише

стратегия, предполагающая специализацию на одной функции, но при этом обслуживается широкий спектр клиентов

18. Роль маркетинговых коммуникаций – в … +побуждении к активным действиям, т.е. +покупкам

расчете прибыли

+уникальном торговом предложении (преимуществе) перед аналогами, выгоде для клиента

19. Эффективность маркетинговых мероприятий оценивается по …

+результатам продаж

общей положительной оценке +рентабельности маркетинговых инвестиций

20. К перечню стратегий по матрице «продукт – рынок» относится стратегия «…»

+агрессивный рост

+сохранение доли

выбор другого направления

21. Концепция маркетинга «Совершенствование производства» заключается в том, что основные усилия сосредоточены на …

повышении эффективности системы распределения постоянном совершенствовании товара

сфере сбыта и стимулирования клиентов +совершенствовании производства

22. К критериям сегментации юридических лиц можно отнести …

+критерии социально-экономического развития регионов

+объективные характеристики предприятий-потребителей

демографические критерии

23. К коммуникационной политике относят …

+рекламу

+акции

расчет логистических затрат финансовый анализ

24. К инструментам торгового маркетинга относят …

+мотивацию собственного штата отдела продаж

мотивацию экспертов

вирусный маркетинг

25. В числе составляющих матрицы распределения регионов на категории (Питер Р.

Диксон) – …

+текущий объем продаж

+активность конкурентов

реклама

+объем рынка

акции

26. С помощью системы маркетинга можно решить такие задачи, как …

определение финансовой стабильности компании

+выявление потенциального спроса и неудовлетворенных потребностей

+планирование товарного ассортимента и цен

+разработка мер для наиболее полного удовлетворения существующего спроса

+ разработка мер по совершенствованию организации производства

27. В числе основных функций маркетинга в компании – …

финансовая

+аналитическая

+производственная (развитие ассортимента)

+ сбытовая (поддержка продаж)

+управление персоналом

28. Работа над маркетинговым исследованием начинается …

с разработки плана исследования со сбора информации

+с определения проблемы и целей исследования

29. Ко вторичным источникам информации можно отнести …

интервью +прессу +интернет

+статистику эксперимент

30. Неверно, что к ключевым параметрам эффективности маркетинговых коммуникаций можно отнести …

четко поставленные цели (знание своей аудитории и ее ожидаемых откликов) планирование каналов передачи информации и эффективности сообщения

+заблаговременное предложение скидок

31. Выбрать наиболее эффективные инструменты продвижения товаров (услуг) можно с использованием таких факторов, как …

+креативность

+возможность донести большой объем информации

цена контакта

+охват целевой аудитории

32. относят к микросреде компании

Технологические факторы +Анализ конкурентов +Анализ клиентов

+Анализ поставщиков

33. К проективным техникам исследования можно отнести …

+ассоциации фокус-группы

+психорисунки

метод мозгового штурма

34. При выходе на рынок рекомендуется использовать …

установление цены с учетом психологии покупателя

+мотивационные программы для торгового персонала дистрибьюторов

+мотивационные программы торговых точек розничной и оптовой торговли

35. Формула позиционирования включает в себя …

+товарную категорию +функциональное назначение +целевую группу +потребителей

+преимущества конкурента

36. К критериям оценки выбранных стратегий относят …

+дифференциацию

+опору на сильные стороны компании

стоимость

риски

37. Неверно, что в аналитическую функцию маркетинга входит …

анализ целевого рынка анализ конкурентов

+формирование ассортиментного портфеля

анализ макросреды

38. Стратегия установления цен по географическому признаку означает установление цен …

с учетом психологии покупателя

+с учетом географического местоположения

на международных рынках

39. Стратегия «ценовой лидер» (по М. Портеру) – это …

уникальность на массовом рынке

+самая низкая себестоимость на массовом рынке

работа в нише

40. Клиент выбирает продукт или услугу …

только по качеству только по цене

+по соответствию «цена – качество»

41. Роль каналов продаж заключается в …

+продаже продуктов и услуг компании с учетом поставленных целей и ожиданий клиентов

расчете затрат

расчете логистических затрат

42. Такие стратегии ценообразования, как «…», относятся к новым продуктам

+быстрое «снятие сливок»

+медленное «снятие сливок»

установление дискриминационных цен установление цен со скидками и зачетами

43. Пиар (PR) включает в себя …

+деятельность в средствах массовой информации (СМИ)

+деятельность в сети Интернет (горячая линия, публикации статей) рекламу

+мероприятия (конференции, выставки)

акции

44. Конкурентоспособность (по М. Портеру) – это …

наличие минимум трех отличий от конкурента

+наличие у продукта хотя бы одного конкурентного преимущества

способность быть таким же успешным, как конкурент

45. Неверно, что в формулу позиционирования можно включить …

функциональное назначение целевую группу потребителей +преимущества конкурента

46. К формированию системы продаж (конфигурации каналов сбыта) относят …

+аудит системы продаж

+разработку прогноза и плана продаж

разработку новых продуктов

+формирование коммерческих предложений

47. К первичным источникам информации можно отнести …

+интервью +наблюдение +фокус-группы статистику

48. … относят к макросреде компании

+Политические факторы Анализ конкурентов +Экономические факторы +Технологические факторы

Анализ клиентов

49. Стратегия селективной специализации – это …

+стратегия, предполагающая большой ассортимент товаров на различных рынках, не связанный

+между собой

стратегия специалиста, стремящегося к высокой доле рынка в четко определенной нише

стратегия, предполагающая специализацию на одной функции, но при этом обслуживается широкий спектр клиентов

50. К способам профилактики ценовых войн относят …

агрессивный рост

сохранение доли рынка

+повышение качества товара (услуги)

+заблаговременное предложение скидок

51. … можно отнести к кабинетным исследованиям

+Вторичную внутреннюю информацию

+Вторичную внешнюю информацию Наблюдения

52. Результатом оценки внешней среды компании является перечень …

рисков для компании

ее потенциальных клиентов +возможностей для компании

53. Вторая стадия жизненного цикла продукта – «…»

внедрение зрелость +рост

54. К инструментам, наиболее эффективным для сети посредников, можно отнести …

+личные продажи

+специальные события

рекламу

полевой маркетинг

55. Неверно, что к перечню стратегий по матрице «продукт – рынок» относится стратегия

«…»

агрессивный рост сохранение доли

+выбор другого направления

+ценовой лидер

56. Такие стратегии ценообразования, как «…», относятся к существующим продуктам (тем, которые уже в продаже)

быстрое проникновение

медленное проникновение

+установление дискриминационных цен +установление цен со скидками и зачетами

57. … можно отнести к внекабинетным исследованиям

Статьи в интернете +Эксперимент

+Наблюдения

58. По итогам матрицы «продукт – рынок» в качестве результата можно получить выбор …

территории для развития

ассортимента для развития

+приоритетов и стратегии действий на пересечении «продукт – рынок»

59. Неверно, что к критериям оценки выбранных стратегий относят …

дифференциацию +стоимость

+риски

гибкость (когда допускаются вариации по ходу исполнения) эффективность (достижение цели по результатам)

60. Стратегия «концентрация» (по М. Портеру) – это …

уникальность на массовом рынке

самая низкая себестоимость на массовом рынке +работа в нише

61. Неверно, что к стадиям жизненного цикла продукта относится …

зрелость

+выход на рынок

рост

62. Чувствительность покупателей к цене снижается, когда …

+товар имеет яркие отличительные особенности

товар хорошо известен покупателю

покупатель может сравнить цены с конкурентами +цена как показатель более высокого качества товара

63. Такие показатели, как …, относятся к количественным показателям целевого рынка

+объем рынка

+темпы изменения рынка

+доли отечественных и импортных товаров

способы получения информации потребителем +сегментация и выделение целевых сегментов

64. Для расчета себестоимости и точки безубыточности необходимо иметь …

+оценку затрат

+финансовые цели компании

+анализ конкуренции

65. Неверно, что к видам маркетинговых исследований относятся …

каузальные

дескриптивные зондирующие +финансовые

66. К вопросам формирования товарной политики можно отнести …

+определение ассортиментного перечня (групп)

расчет прибыли

+количество и состав ТОП-ассортимента

+расширение или сужение товарного ассортимента

67. Неверно, что к оценке эффективности маркетинговых мероприятий относят …

марочный капитал

+полностью освоенный бюджет +общую положительную оценку

рентабельность маркетинговых инвестиций

68. К критериям сегментации физических лиц можно отнести …

+демографические критерии

+ социально-экономические критерии

объективные характеристики предприятий-потребителей

69. К вирусному маркетингу относят …

+рекомендуемые ссылки

+вирусные ролики

пиар (PR)

+мнения экспертов, лидеров мнений

70. Цена – это … затраты компании расчет прибыли

+единственный элемент маркетинг-микса, который «производит» прибыль

71. Технология разработки нового товара включает …

+поиск новых идей +экономический анализ расчет логистических затрат

+разработка концепции товара


написать администратору сайта