курсовая. Техники психологического консультирования

• Название: Техники психологического консультирования
• Анкор: курсовая
• Дата: 25.04.2023
• Размер: 52.16 Kb.
• Имя файла: курсовая.docx
• Тип: Курсовая; #1089794
• страница: 4 из 7

1.3 Техника, применяемая при интерпретации исповеди клиента

Для того чтобы правильно и всесторонне интерпретировать исповедь клиента, психологу-консультанту необходимо быть хорошо ознакомленным с различными психологическими теориями. Они должны охватывать различные проблемы, с которыми может обратиться клиент. Очень важно обратить внимание психологу-консультанту на необходимость выработки нескольких вариантов интерпретаций, для того чтобы выводы не были односторонними, с привлечением различных теорий. Интерпретация должна быть едина, но не единственная. Вариантов не должно быть слишком много, чтобы не запутать клиента. Непосредственно после исповеди клиенту необходимо дать время отдохнуть, отвлечь его каким-либо делом. Эту небольшую паузу психолог-консультант должен использовать для того, чтобы собраться с мыслями, сформулировать рекомендации и основные выводы. А клиенту данное время необходимо для успокоения и настройки на дальнейшую беседу с психологом. Во время этого перерыва психолог-консультант должен вспомнить, не упущено ли что-либо существенное, так как данное обстоятельство может повлиять на нелогичность даваемых рекомендаций, а этого допустить нельзя. Если слова психолога будут противоречить друг другу, это может подорвать доверие клиента к нему. Кроме того, психолог должен держать в памяти предыдущие встречи и следить, чтобы рекомендации, данные ранее, не противоречили и согласовывались с настоящими. В конечном счете, рекомендации, данные клиенту, должны быть доступны, не перенасыщены теорией и быть конкретны по своей сути.

1.4 Действия консультанта при формулировании советов и рекомендаций

Действия психолога-консультанта при формулировании советов и рекомендаций должны носить продуманный характер, а для того чтобы этого добиться, учитываются различные факторы.

При интерпретации исповеди клиента не следует придерживаться какой-либо одной научной школы или направления. Советы должны сочетать в себе различные варианты решения проблемы клиента. Как правило, их должно быть не менее двух-трех, чтобы клиент сам мог выбрать, как впоследствии строить свое поведение. Для этого необходимо достаточно хорошо изучить особенности жизни, типичные ситуации поведения, подметить основные ошибки и т.д. Кроме того, необходимо, чтобы советы и рекомендации носили практический характер и согласовывались с реальной жизнью клиента. Вы не можете посоветовать человеку отправиться в кругосветный круиз, если он «привязан» к парализованной жене и не может надолго оставить ее одну. Таких примеров можно привести достаточно много. Если происходит первая встреча с клиентом, а на данном этапе необходимо выработать некоторые начальные рекомендации, закономерно, что личность клиента, его психические особенности консультантом еще недостаточно изучены. Можно в этом случае посоветовать обратить внимание на невербальные особенности поведения клиента. Они достаточно красноречивы и, как правило, не контролируются человеком. Алан Пиз в своей книге «Язык телодвижений» сформулировал следующие основные рекомендации по основам невербального общения:

• 
  поза «руки на пояс» характерна для решительного, волевого человека;
  
• 
  наклон туловища вперед, сидя на стуле, говорит о том, что человек, как только закончится разговор с ним, уже готов будет действовать;
  
• 
  человек, который сидит, закинув ногу на ногу и обхватив ее руками, часто обладает быстрой реакцией и его трудно убедить в споре;
  
• 
  прижатые друг к другу лодыжки во время сидения говорят о том, что человек имеет негативные, неприятные мысли и чувства в данный момент времени;
  
• 
  собирание с одежды несуществующих ворсинок характеризует человека, который не вполне согласен с тем, что ему в данный момент времени говорят;
  
• 
  прямая голова во время разговора свидетельствует о нейтральном отношении человека к тому, что он слышит;
  
• 
  наклон головы в сторону во время слушания говорит о том, что у человека пробудился интерес;
  
• 
  если голова человека наклонена вперед, то это чаще всего является признаком того, что он отрицательно относится к услышанному;
  
• 
  скрещивание рук на груди - признак критического отношения и защитной реакции;
  
• 
  иногда скрещивание рук свидетельствует о том, что у человека возникло чувство страха;
  
• 
  перекрещивание ног - признак негативного или оборонительного отношения;
  
• 
  жест «поглаживание подбородка» означает, что данный человек пытается принять решение, связанное с тем, что ему только что сказали;
  
• 
  отклонение назад на спинку стула или кресла - движение, свидетельствующее об отрицательном настрое человека;
  
• 
  если после того, как человека попросили сообщить о своем решении, он берет в руки какой-либо предмет, это означает, что он не уверен в своем решении, сомневается в его правильности, что ему еще необходимо подумать;
  
• 
  когда голова слушающего человека начинает склоняться к руке, чтобы опереться на нее, то это означает, что у него пропадает интерес к тому, что ему сейчас говорят;
  
• 
  если человек потирает затылок ладонью и отводит глаза - это значит, что он говорит неправду;
  
• 
  люди, часто потирающие затылочную часть шеи, склонны проявлять негативное, критическое отношение к окружающим;
  
• 
  те люди, которые часто трут свой лоб, обычно являются открытыми и покладистыми;
  
• 
  закладывание рук за спину свидетельствует о том, что человек расстроен;
  
• 
  прикосновение во время произнесения слов к частям лица и головы - признак того, что данный человек не вполне искренен и говорит неправду;
  
• 
  положение пальцев во рту свидетельствует о том, что человек в данный момент времени нуждается в одобрение и поддержке;
  
• 
  постукивание пальцами по крышке стола или по чему-либо другому во время слушания свидетельствует о нетерпении человека;
  
• 
  открытые ладони ассоциируются с искренностью, доверчивостью и честностью;
  
• 
  скрытые ладони, напротив, говорят о закрытости, нечестности, неискренности человека;
  
• 
  властный человек при рукопожатии старается держать свою руку сверху;
  
• 
  покорный человек во время рукопожатия стремится держать свою ладонь снизу;
  
• 
  тот, кто рассчитывает на равноправные отношения, старается во время рукопожатия держать свою ладонь на одном уровне с тем человеком, с кем он обменивается рукопожатием;
  
• 
  не вполне уверенный в себе человек тянет руку другого на себя во время рукопожатия;
  
• 
  сцепленные пальцы рук во время разговора могут означать разочарование.
  

В мимике человека также может встретиться ряд признаков, которые с высокой степенью вероятности могут свидетельствовать о его невротичности. Рассмотрим и эти признаки:

• 
  у вечно улыбающегося человека оптимизм чаще всего является наигранным и, как правило, не соответствующим его реальному внутреннему состоянию;
  
• 
  тот, кто внешне демонстрирует свою якобы безукоризненную выдержку, в действительности часто прикрывает этим хорошо скрываемое беспокойство и напряженность;
  
• 
  у невротика углы рта чаще всего бывают опущенными книзу, а на лице - выражение уныния и отсутствия интереса к людям. Такой человек: обычно нерешителен;
  
• 
  взгляд у невротика напряженный, а глаза раскрыты шире обычного;
  
• 
  выражение лица у невротика испуганное, цвет - бледный и болезненный;
  
• 
  невротику нелегко рассмеяться от души, его улыбка часто напоминает ироническую усмешку или ухмылку.
  

Кроме того, клиент может колебаться в пользу той или иной рекомендации, и психолог-консультант должен аргументировать свою позицию, показать негативные и позитивные последствия различных вариантов решения проблемы клиента. Клиент должен осознавать, что независимо от его выбора он получит позитивный результат, приобретет что-то новое для себя, получит необходимый опыт.

Таким образом, клиент должен самостоятельно прийти к какому-либо решению и уметь объяснить сделанный выбор. Это является одним из эффективных приемов оказания психологической помощи в случае, если клиент нерешительный и не может сам выбрать альтернативу.