Задание к теме №6 культура речи. Тема Характеристика деловых переговоров
 Скачать 15.5 Kb.
|
|
Тема 6. Характеристика деловых переговоров. Составьте план проведения деловых переговоров по вопросу закупки нового оборудования для Вашей фирмы. Опишите поведение Вашей стороны на каждом этапе переговоров. План проведения деловых переговоров по вопросу закупки нового оборудования. 1.Определение четкой цели. 2. Определение объемов, стоимость, условие оплаты, доставка , количество поставок, , гарантийные обязательства, срок действия договоров и многие другие важные параметры. 3.Установление требований. 3.Аргументация для установления требований. 4.Информация о поставщике. 5.Вступление в переговоры. 6.Обмен информации. 7.Достижение договоренности. 8. Заключение сделки. 9. Анализ переговоров. 1.Первый этап связан с взаимным уточнением интересов, позиций, точек зрения, концепций участников. На первом этапе в первую очередь я определю цель данных переговоров.. Цель должна быть записана, сформулирована очень конкретно, иметь количественные и качественные показатели измерений, реалистична с точки зрения внутренних ресурсов вашей компании и возможностей поставщика, согласована с целями других процессов. Необходимо проработать варианты: объемы, стоимость единицы и всей партии, условия оплаты, количество поставок, доставка, норма упаковки, гарантийные обязательства и сервис, срок действия договора и другие, важные для вас параметры. Компоновка всех составляющих приведет к общей стоимости этой закупки. Нужно четко обозначить для себя условия со стороны поставщика, при которых вы не пойдете на сделку. Кроме того, в переговорах всегда есть промежуточные цели – можно получить информацию о рынке поставщиков, о своих конкурентах, о возможном развитии событий в будущем, об альтернативных продуктах и т. д. Подготовлю всю информацию о поставщике, узнаю статистику поставок, минусы и плюсы работы данного поставщика. 2.На втором этапе происходит обсуждение выдвинутых положений, выдвигаются аргументы и доказательства в поддержку отстаиваемых позиций, взглядов, гипотез. На этом этапе часто возникает борьба интересов и позиций, исход которой ложится в основу третьего этапа. Подготовлю перечень требований к поставщику. Подготовлю аргументы для защиты своих требований. 3.На третьем этапе происходит согласование позиций и выработка договоренности по каждому вопросу. На данном этапе я уточню первичное предложение поставщика,определю его потребности и ожидания, выясню какие условия наиболее важны и почему, зафиксирую полученную информацию, и получу согласие и уже после достижения договоренности согласования каждого пункта контракта, завершаем переговоры и заключаем сделку. 4.Четвертый этап, хотя и удаленный во времени, предполагает анализ результатов и выполнение достигнутых договоренностей. На данном этапе я внесу в свой рабочий график все договоренности,передам необходимым службам информацию, занему информацию о контактах и договоренностях в базу данных. Работу выполните в произвольной форме. Ваш текст не должен превышать 1 страницы. Шрифт Times New Roman, размер шрифта 14 пт, интервал 1,5. |