Итоговое задание 1. Задание к теме 2 Основы науч.исследований (1). Тема курсовой работы
 Скачать 8.09 Kb.
|
|
Дисциплина: «Психология» Тема курсовой работы: Манипуляция в переговорах. Актуальность темы: Актуальность темы обусловлена тем, что манипуляции в бизнесе есть во всех процессах: планировании, контроле, организации, переговорах, купле-продаже, инновациях, оценке персонала, командообразовании, рекламе. Манипулятивные приемы часто применяются в конкурентной борьбе, на переговорах, в управлении и деловых коммуникациях. Теория манипуляции сознанием вызывает невероятный интерес общественности и, кроме того, эта теория продолжает развиваться, создаются новые направления. Цель курсовой работы: является исследование речевого манипулирования в переговорном процессе. Задачи исследования: - Изучить понятие и сущность переговоров. - Проанализировать процесс подготовки к переговорам. - Изучить тактику и принципы переговоров. - Рассмотреть психологические особенности проведения переговоров. - Охарактеризовать происхождение и эволюцию феномена "манипуляция". - Изучить стратегии и причины манипуляции. - Рассмотреть признаки и принципы скрытой манипуляции в переговорном процессе. . - Проанализировать защиту от манипуляции. Предмет исследования: манипулятивные технологии в переговорном процессе. Объект исследования: переговорный процесс. Методы исследования: анализ литературы по теме исследования, анализ результатов практической деятельности. Степень изученности проблемы (ФИО авторов, изучавших данную проблему): Манипуляция представляет собой явление в социально-психологическом аспекте, направленное на человека. В этом плане, манипуляция стала возможна во всех видах межличностных коммуникаций. Несмотря на то, что явление манипуляции изучается уже недостаточно давно, до сих пор нет четкого его определения. Теоретическими исследованиями по проблемам подготовки и проведения переговоров, а также использования манипулятивных технологий в переговорном процессе занимались немало зарубежных и отечественных ученых, в частности Л.В. Балабанова, И. Бреддик, М. Вудкок, В.В. Гончаров, Т. Герет, А. Дамб, Р. Дафт, Г. Десслер, А.П. Егоршин, И. Квас, Г.Е. Мошек, С.Д. Резник, И. Томан, П.С. Таранов и др. Эти авторы в своих трудах сформировали методику проведения переговоров, дали их классификацию, раскрыли особенности и нюансы использования манипуляции в переговорном процессе, рассмотрели способы выявления и защиты от манипуляции с точки зрения этических и моральных принципов. |