Разработка интернет услуг. Разаработка интренет услуг. Теоретические аспекты создания интернетмагазина. 1 Понятие, назначение, виды интернетмагазинов 1 Понятие
Скачать 47.89 Kb.
|
Содержание Введение Глава 1. Теоретические аспекты создания интернет-магазина .1 Понятие, назначение, виды интернет-магазинов .1.1 Понятие .1.2 Виды интернет-магазинов .2 Особенности организации интернет-магазинов .3 Анализ требований к разрабатываемому продукту .3.1 Удобный и доступный интерфейс .3.2 Возможность выполнить оформление заказа без взаимодействия с персоналом магазина .3.3 Контроль учета товаров на сайте и складе .3.4 Возможность выбора удобных методов доставки .3.5 Возможность выбора удобных методов оплаты .4 Способы оптимизации графического контента Глава 2. Практическая сторона вопроса .1 Логическая, физическая структура сайта, особенности наполнения .1.1 Логическая структура сайта .1.2 Физическая структура сайта .1.3 Особенности наполнения .2 Анализ возможных средств реализации .2.1 Html .2.2 Cascading Style Sheets .3 Особенности реализации каталога товаров .4 Особенности реализации графического контента Глава 3. Экономика и организация производства .1 Положения и формулы для расчета стоимости программного продукта .2 Временные затраты труда на разработку .2.1 Поправочные коэффициенты затрат труда на исследование алгоритма решения задачи .2.2 Поправочный коэффициент остальных затрат труда на разработку .3 Расчет средней часовой оплаты труда программиста .4 Затраты по оплате машинного времени .4.1 Годовые отчисления на амортизацию .4.2 Затраты на электроэнергию .4.3 Текущие затраты на эксплуатацию ПК .4.4 Себестоимость часа работы на ПК .4.5 Трудоемкость использования ПК .4.6 Затраты на оплату машинного времени .5 Общие затраты на создание программного продукта Глава 4. Авторское право .1 Понятие и происхождение .2 Регистрация авторского права. Защита авторских прав .3 Объекты авторского права .4 Первый признак объекта авторского права .5 Исключения .6 Знак авторского права .7 Защита авторских прав .7.1 Технические средства защиты авторских прав .7.2 Информация об авторском праве Заключение Список литературы Приложение Введение В современном мире популярность интернет-магазинов растет с каждым днем. Возможность осуществлять покупки не выходя из дома очень привлекательна и удобна, особенно если учесть что в интернет-магазинах можно найти такие товары коих нельзя найти на прилавках обычных магазинов. Актуальность данной работы состоит в создании каталога товаров для небольшого DropShip-магазина литературы «Comics-Porosen». Целью данной работы является создание каталога товаров для последующего создания интернет-магазина. Основными задачами данного проекта являются: ‒ изучение теоретических аспектов создания интернет магазинов; ‒ изучение способа организации интернет-магазинов; ‒ изучение видов и требований для создания интернет магазина; ‒ изучение методов оптимизации для графического контента сайта; ‒ описание необходимых языков для создания каталога; ‒ создание физической и логической структур сайта-каталога; ‒ описание создания различных графических элементов контента каталога; ‒ описание процесса создания каталога. В первой главе рассмотрено понятие интернет-магазина, его виды и особенности его организации. Так же, в первой главе был проведен анализ требований для интернет-магазина и были представлены возможные методы для оптимизации графического контента дизайна сайта. Вторая глава описывает процесс создания каталога, процесс создания графического контента для его наполнения, а так же представляет логические и физические структуры данного каталога. Помимо всего прочего, вторая глава так же содержит в себе анализ возможных средств реализации данного проекта. В третьей главе представлена экономическая сторона вопроса. Основным содержанием четвертой главы является информационная база о авторском праве. сайт каталог авторский право Глава 1. Теоретические аспекты создания интернет-магазина .1 Понятие, назначение, виды интернет-магазинов .1.1 Понятие Интернет-магазин - электронный ресурс, основной задачей которого является продажа товаров, как в on-line так и в off-line режимах.[5] Назначение Сеть интернет позволяет покупателю осуществлять покупки с любой точки земли. Так как торговая площадка виртуальная, на нее можно поместить неограниченное количество товаров. Интернет-магазин при эффективном подходе к делу способен приносить большую прибыль. Интернет-магазин позволяет предлагать покупателям более большие объемы товаров, услуг, информации, а так же возможность свободного анализа и выбора товаров. Покупку в таком магазине могут осуществлять физические и юридические лица. В качественном интернет-магазине для удобства пользователя имеется много различных вариантов оплаты: банковские карты, электронные деньги, банковский перевод, оплата наличными курьеру, доставляющему товар, SMS-платежи, наложенный платеж и другие. Если необходимого пользователю товара временно нет на складе, он может воспользоваться системой предварительных заказов. При поступлении на склад необходимого товара интернет-магазин сообщит об этом покупателю. Также предоставляется гарантия и страхование оплаченных клиентом товаров. [11] 1.1.2 Виды интернет-магазиновСайт-визиткаЯвляется рекламой на стартовом этапе развития. Обычно создаётся на платных или же бесплатных web-хостингах. Основным содержанием данных сайтов является примеры реализуемых товаров, небольшая информация о бизнес-плане и контактная информация. [7] Каталог товаровДанный вид содержит в себе более-менее полный список товаров. Цены при этом могут указываться, могут и нет. Практически, никогда не указывается количество товара на складе, разве что его наличие в форме "есть/нет". Покупка в таком магазине обычно происходит следующим образом: - заказчик просматривает каталог, оформляет тем или иным путем заказ (либо через сайт, либо звонком по телефону менеджерам); - спустя какое-то время с ним связывается менеджер, уточняющий методы оплаты, доставки, наличие товара, и так далее; - клиент оплачивает товар тем или иным способом (весьма часто - путем визита в банк для безналичного платежа); - клиенту отправляется товар выбранным методом доставки. Если магазин находится в том же городе, что и клиент, то возможен вариант доставки товара по адресу с оплатой курьеру при получении. При отправке в другие города обычно требуется полная предоплата товара. В чем же минус данного вида? К сожалению, покупателям не раз приходится сталкиваться с тем, что товар, представленный на сайте, реально отсутствует. Цены, если они есть, часто не соответствуют действительности. Описание товара не является достаточным для получения представления о товаре. Так происходит потому, что такой уровень характерен для реальных магазинов, параллельно заявляющих о себе в Интернете. Имея реальный прилавок, крайне сложно поддержать соответствие складских запасов представленному на сайте. Поэтому количество имеющегося на складе товара для интернет-покупателя никогда не известно. Можно представить себе разочарование, когда на выбранный и заказанный товар вам сообщают, что его уже две недели как нет в наличии, а новый будет неизвестно когда и неизвестно по какой цене. Подождать или купить под заказ - не проблема, но клиент-то уже был готов отдать деньги. Кроме того, будучи просто довеском к реальному магазину, последний редко уделяет серьезное внимание поддержанию актуальности ассортимента, наличия и цен. [7] DropShip магазинПродажи осуществляются по системе Dropshipping (по-русски читается дропшиппинг). В этом случае, вы можете не быть непосредственно знакомы с продаваемым товаром: не видеть, или не держать его в руках; и в этом, собственно, нет необходимости. Вы выступаете в роле продавца и можете сами устанавливать цену, вам не нужен склад, так как за отправку и доставку товаров отвечает поставщик. Когда покупатель оплатил товар, часть денег вы оставляете себе, а себестоимость (оптовую цену) - платите поставщику. Недостатками подобной модели является полная предоплата клиента (что может вызвать в определенной степени недоверие, особенно если он первый раз увидел ваш магазин), затраты времени и денег на доставку. [7] Полноценный интернет-магазинПолноценный интернет-магазин имеет единственную базу наличия товара - в интернете. В отличие от каталога, магазин имеет реальный товар на складе, готовый к отправке в кратчайшие сроки. Это не мешает такому магазину привозить товары под заказ (в том числе, и по более низким ценам, чем со склада), но большое количество товара уже присутствует на складе, полностью внесено в базу данных сайта с указанием количества, цены и подробными, как правило, описаниями. Такого рода магазин обычно не увлекается рекламой тех товаров, которых не закупает на постоянной основе. И потому все, что присутствует на сайте, как правило, можно купить и получить в кратчайший срок. [7] 1.2 Особенности организации интернет-магазинов Для того чтобы ответить на этот вопрос, необходимо обратиться к Общероссийскому классификатору видов экономической деятельности ОК 029-2001 [8], утвержденному Постановлением Госстандарта России от 6 ноября 2001 г. № 454-ст (далее - ОКВЭД). В соответствии с ОКВЭД продажа товаров через Интернет представляет собой розничную торговлю, осуществляемую через телемагазины и компьютерные сети (код по ОКВЭД 52.61.2). Так как при торговле через Интернет покупатель не имеет возможности непосредственно ознакомиться с самим товаром или его образцом при заключении договора, то виртуальная торговля относится именно к дистанционному способу продажи товаров. Продажа товара через интернет-магазин происходит на основании розничного договора купли-продажи, заключаемого между продавцом товара и покупателем. Информация о товаре, размещенная на сайте продавца, содержащая все существенные условия договора розничной купли-продажи, признается публичной офертой. Следовательно, продавец обязан заключить договор с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар, предложенный в его описании. Причем подписывать такой договор с каждым покупателем вовсе не обязательно. На сайте продавец товара должен довести до сведения покупателя информацию об основных потребительских свойствах предлагаемого товара, о месте его изготовления, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также в обязательном порядке указать срок, в течение которого действует предложение о его продаже. Чтобы предотвратить появление возможных споров, продавец на сайте должен довести до сведения покупателя порядок возврата и обмена товара. Как уже было отмечено, договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар. При оплате товаров покупателем в безналичной форме или продаже товаров в кредит (за исключением оплаты с использованием банковских платежных карт) продавец обязан подтвердить передачу товара путем составления накладной или акта сдачи-приемки товара. Как уже было выше отмечено, для того, чтобы торговать через Интернет, необходимо создать виртуальную торговую площадку - сайт в Интернете. Это касается как реально действующих торговых фирм, которые наряду с обычным способом продажи товаров намерены торговать дистанционно, так и тех, кто планирует заниматься исключительно торговлей через интернет-магазин. После того, как сайт создан, торговая компания должна зарегистрировать его под своим доменом. Сами операции по продаже товаров через Интернет отражаются в бухгалтерском учете продавца, практически в том же порядке, как и при обычной продаже. При продаже через интернет-магазин товар, как правило, продается с условием о его доставке покупателю. В случае, когда договор розничной купли-продажи заключен с условием о доставке товара покупателю, продавец обязан в установленный договором срок доставить товар в место, указанное покупателем, а если место доставки товара покупателем не указано, в место жительства гражданина или местонахождение юридического лица, являющихся покупателями. При продаже товара по Интернету переход права собственности на товар от продавца к покупателю происходит именно в момент вручения товара последнему. Следовательно, и выручка в бухгалтерском учете продавца от продажи товара также отражается в момент вручения товара покупателю. Если товары в виртуальном магазине учитываются по цене приобретения, то финансовый результат от продажи товаров определяется как при оптовой торговле. Следовательно, осуществляя розничную продажу товаров через интернет-магазин, продавец может применять по выбору: ‒ общую систему налогообложения; ‒ упрощенную систему налогообложения. Причем ни та, ни другая не дают продавцу права работать без применения ККТ. А раз так, то применение ККТ при расчетах наличными при торговле через интернет-магазин является обязательным. [9] Дизайн интернет магазина разрабатывается исходя из тематики и восприятия человека, и играет немало важную роль в привлечении клиентов. Система управления CMS предусматривает наличие таких возможностей, как создание каталогов товаров, систему анализа и отчетности, фото и видео галерей, инструкций, систем оплаты, заказ и доставка товаров, наличие моментальной связи и консультации, сортировку и отбор товаров, возможность сравнительного анализа характеристик нескольких товаров и др. При разработке сайта интернет магазина необходимо учитывать, что клиент не может изучить, померить, потрогать предлагаемый товар, так как это возможно в обычном магазине. Поэтому информацию о товаре надо давать более полную и понятную, каталог сделать удобным и приятным для просмотра. |