Тесты по дисциплине управленческиерешения

• Название: Тесты по дисциплине управленческиерешения
• Анкор: UR_testy.docx
• Дата: 12.02.2017
• Размер: 80.05 Kb.
• Имя файла: UR_testy.docx
• Тип: Тесты; #2588
• страница: 2 из 5

в) комплексный подход;

г) административный подход.

71. Какой подход решает задачи, ориентированные на потребителей?

а) нормативный подход;

б) административный подход;

в) маркетинговый подход;

г) комплексный подход.

72. Сущность какого подхода заключается в установлении нормативов управления по всем подсистемам системы менеджмента?

а) нормативный подход;

б) количественный подход;

в) административный подход;

г) комплексный подход.

73. Какой подход использует математические, статистические, инженерные методы?

а) нормативный подход;

б) количественный подход;

в) функциональный подход;

г) комплексный подход.

74. Какой подход определяет пригодность различных методов управления в зависимости от конкретной ситуации?

а) системный подход;

б) ситуационный подход;

в) функциональный подход;

г) комплексный подход.

75. На каком принципе основан системный подход?

а) «нейтральный ящик»;

б) «белый ящик»;

в) «черный ящик»;

г) «прозрачный ящик».
76. Под действием каких факторов происходит «процесс в системе» в системном подходе?

а) «внешней среды»;

б) «обратной связи»;

в) «входа в систему»;

г) «выхода из системы».

77. От чего зависит качество «выхода из системы»?

а) от «входа системы»;

б) от «процесса в системе»;

в) от «обратной связи»;

г) от факторов «внешней среды».

78. В каком подходе используется метод функционально-стоимостного анализа?

а) в функциональном подходе;

б) в стоимостном подходе;

в) оба ответа верны;

г) правильного ответа нет.

79. Какова особенность ситуационного подхода?

а) решает сначала общие проблемы, затем переходит к частным (конкретным) проблемам;

б) решает сначала частные (конкретные) проблемы, затем переходит к общим проблемам;

в) решает только одну узкую, четко поставленную проблему;

80. Какова основная задача ситуационного анализа?

а) выявление неблагоприятной управленческой ситуации;

б) выявление факторов, влияющих на развитие ситуации;

в) оба ответа верны;

г) правильного ответа нет.
81. Что такое управленческое решение?

1)    волевое воздействие субъекта управления, осуществляемое в соответствии с выбранной целью функционирования;

2)    оценка результатов деятельности предприятия;

3)    процесс воздействия на подчиненных;

4)    принятие заранее спланированной стратегии;

5)    воздействие, которое приводит во взаимодействие всех работников фирмы, реализуя при этом ее четко фиксированную цель.
82. Что подразумевается под внедрением управленческого решения?

1)    управленческая деятельность, связанная с оценкой результатов, полученных после принятия решения;

2)    управленческая деятельность, связанная с отдачей соответствующих распоряжений руководителей исполнителям;

3)    управленческая деятельность, т.е. фиксируется факт принятия решения, его утверждение;

4)    управленческая деятельность, связанная с процессом выработки законодательной основы предприятия;

5)    управленческая деятельность по обоснованию, составлению и проверке правильности решения, которая осуществляется аппаратом управления и заканчивается визированием вновь подготовленных документов.
83. Какие бывают управленческие решения?

1)    простые, сложные;

2)    запрограммированные и незапрограммированные;

3)    детерминированные, недетерминированные;

4)    объективные, субъективные;

 

84. В чем состоит проблема процесса принятия решения?

1)    в том, что не все понимают, о чем идет речь;

2)    в слишком больших объемах поступающей информации;

3)    в том, что руководитель не четко знает результат данного решения;

4)    в сравнении результатов производственной деятельности прошлого и настоящего времени;

5)    в сопоставлении минусов и плюсов в целях получения наибольшего общего выигрыша.
85. Какой характер носит процесс принятия управленческого решения?

1)    постоянный;

2)    циклический;

3)    монотонный;

4)    последовательный;

5)    волновой.
86. Какие факторы позволяет выявить причинно - следственный анализ?

1)    ошибочные критерии оценки деятельности фирмы, подразделения, коллектива или отдельного работника: заниженные критерии приуменьшат реальное значение проблемы, а завышенные покажут ее наличие там, где в действительности проблемы не существует;

2)    неверные принципы, на которых основывается деятельность фирмы;

3)    нарушения в процессе достижения поставленных целей, которые могут иметь в качестве причины не только случайные, но и умышленно инспирированные ошибки, обусловленные стремлением нанести ущерб фирме или отдельному лицу;

4)    непредвиденные обстоятельства;

5)    все вышеназванные.

 

87. Что присуще принятию решения?

1)    сознательная и целенаправленная деятельность;

2)    поведение, основанное на фактах и ценностных ориентациях;

3)    взаимодействие членов организации;

4)    включенность процесса принятия решений в другие процессы, происходящие в организации

5)    все вышеназванное.
88. Какие два уровня решений могут выделяться в организации?

1)    организационный, неорганизационный;

2)    пассивный, активный;

3)    индивидуальный, организационный;

4)    математический, физический;

5)    умственный, практический.
89. В чем заключается рациональное решение?

1)    оно приводит объект управления в неуправляемое или недопустимое состояние;

2)    оно позволяют достичь целей, но затраты времени и (или) средств на это больше минимально необходимых;

3)    оно требуются в ситуациях, которые в определенной мере новы, внутренне не структурированы или сопряжены с неизвестными факторами;

4)    оно не позволяют достичь поставленных целей;

5)    это есть результат определенной последовательности шагов или действий, подобных тем, что предпринимаются при решении математического уравнения.
90. Как классифицируются решения по содержанию?

1)    неэффективные, рациональные, оптимальные;

2)    рутинные, нетворческие, уникальные, творческие;

3)    запрограммированные, незапрограммированные;

4)    социальные, экономические, организационные, технические, технологические;

5)    оперативные, тактические, стратегические.
91. На какие стадии можно разбить рациональный метод принятия решения?

1)    уяснение проблемы;

2)    составление плана решения;

3)    выполнение решения;

4)    все вышеназванные;

5)    ни одна из вышеназванных.
92. Что не включается в составление плана решения?

1)    сопоставление альтернативных вариантов решения с имеющимися ресурсами. Оценка альтернативных вариантов по социальным последствиям;

2)    анализ полученной информации;

3)    составление программ решения;

4)    оценка альтернативных вариантов по экономической эффективности;

5)    разработка и составление детального плана решения.
93. Какие способы принятия рационального решения вы знаете?

1)    линейное программирование;

2)    метод Делфи, экспертные оценки;

3)    диагностика, метод теории вероятности;

5)    все вышеназванные.

 

94. Что означает решение, основанное на суждении?

1)    это выбор, обусловленный знаниями или накопленным опытом,человек использует знания о том, что случилось в сходных ситуациях ранее, чтобы спрогнозировать результат альтернативных вариантов выбора в существующей ситуации;

2)    решение, имеющее отрицательные последствия;

3)    это есть результат определенной последовательности шагов или действий, подобных тем, что предпринимаются при решении математического уравнения;

4)    в нем учитывается психологический процесс;

5)    решения этого типа требуются в ситуациях, которые в определенной мере новы или сопряжены с неизвестными факторами.
95. На чем основано суждение?

1)    информация;

2)    опыт;

3)    речь;

4)    учение;

5)    этика.

 

96. Что является основным элементом каждого процесса принятия решений?

1)    задача;

2)    приказ;

3)    утверждение;

4)    проблема;

5)    план.
97. Каковы этапы процесса принятия решения?

1)    проявление проблемы;

2)    выявление факторов и условий;

3)    разработка решения;

4)    оценка и принятие решения;

5)    все вышеназванные.
98. Как называются лица, принимающие решения?

1)    субъекты;

2)    объекты;

3)    экономисты;

4)    специалисты;

5)    все вышеназванные.

 

99. Каким этапом можно считать реализацию решения?

1)    начальный;

2)    второй;

3)    промежуточный;

4)    подготовительный;

5)    завершающий.
100. В каких обстоятельствах могут приниматься решения?

1)    в условиях неопределенности;

2)    в условиях риска;

3)    в условиях определенности;

4)    все вышеназванные;

5)    ни один из вышеназванных.

 

101. В каких направлениях приходится принимать решения руководителю фирмы?

1)    финансовая деятельность;

2)    бухгалтерская деятельность;

3)    основная производственная деятельность;

4)    сбыт и реализация продукции;

5)    все вышеназванные.
102. Какие методы использует руководитель при выработке решения?

1)    здравый смысл;

2)    аналогия;

3)    интуиция;

4)    приглашение специалистов со стороны;

5)    все вышеназванное.
103. От чего не зависит качество управленческого решения?

1)    от квалификации кадров, осуществляющих разработку, принятие решений и организацию их исполнения;

2)    от своевременности принимаемых решений, скорости их разработки и принятия;

3)    от качества исходной информации, ее достоверности, достаточности, защищенности от помех и ошибок;

4)    от соответствия принимаемых решений действующему механизму машины;

5)    от готовности управляемой системы к исполнению принятых решений.
104. Какие методы не использует теория принятия решения?

1)    психологии;

2)    математики;

3)    философии;

4)    информатики;

5)    ускорения.
105. В чем заключается процесс выявления проблемы?

1)    процесс нахождения решения задачи;

2)    длительное выяснение причин сложившейся ситуации;

3)    кратковременное заключение соглашения по выбранной альтернативе;

4)    процесс определения того, что требуется изменить или выполнить в сложившейся ситуации;

5)    процесс оформления документов.
106. Что включает в себя этап определения целей и задач?

1)    осознание и установление симптомов затруднений или имеющихся возможностей;

2)    осуществимость ранее повторяющихся действий;

3)    окончательное формулирование целей, уточнение перечня задач и определение путей их решений;

4)    устанавливается, кому поручить выработку решения проблемы;

5)    устанавливается степень своего участия в этом процессе.
107. На какие основные группы можно разделить методы, используемые при принятии решения?

1)    коллективные, эвристические;

2)    неформальные, формальные;

3)    количественные;

4)    содержание пунктов 1, 2;

5)    содержание пунктов 1, 3.
108. В чем заключается количественный метод принятия решения?

1)    в основе лежит научно-практический подход предполагающий выбор оптимального решения с использованием средств вычислительной техники, путем обработки больших массивов информации;

2)    базируется на интуиции руководителя;

3)    при использовании этого метода важно определить круг участников;

4)    основывается на аналитических способностях людей, принимаемых решения;

5)    все вышеназванное.
109. Что такое «теория игр»?

1)    математическая теория конфликтных ситуаций;

2)    теория большинства;

3)    теория меньшинства;

4)    физическая теория людей;

5)    научная теория организации.
110. Назовите подходы к принятию решения?

1)    рациональный, основанный на принуждении;

2)    основанный на суждении, рациональный;

3)    интуитивный;

4)    содержание пунктов 1, 2;

5)    содержание пунктов 2, 3.
111. Каковы стадии рационального решения проблемы?

1)    диагностика проблемы;

2)    формулировка ограничений и критериев для принятия решений;

3)    выявление альтернатив;

4)    оценка альтернатив, окончательный выбор;

5)    все вышеназванное.
112. В чем заключается преимущество группового принятия решения? (отметить лишнее)

1)    в лучшем понимании существа проблем и путей их решения;

2)    в более быстром и «гладком» воплощении принятых решений в практическую деятельность: сами приняли – другие выполнили;

3)    в эффективном взаимодействии, в установлении атмосферы сотрудничества;

4)    в росте самосознания, в самоутверждении членов коллектива;

5)    в возможности оптимально совместить цели индивида, группы и организации в целом.
113. Назовите этапы процесса принятия решения?

1)    вычленение проблемы;

2)    составления перечня возможных альтернатив для решения этой проблемы;

3)    выбор наиболее подходящей из этих альтернатив, начало ее реализации;

4)    сбор информации о процессе ее реализации для выяснения того, облегчает ли данная альтернатива решения намеченной проблемы.

5)    все вышеназванные.
114. Что относится к стадиям подготовки и проведения мозговой атаки?

1) характеристика анализируемой проблемы;

2) подготовка помещения, размещение участников дискуссии;

3) отбор наиболее рациональных идей для дальнейшей проработки;

4) разработка альтернативных решений проблем;

5) все вышеназванное.
115. Что происходит на третьем этапе мозговой атаки?

1) излагается суть проблемы;

2) критическая оценка идей и выбор альтернативных вариантов;

3) генерации идей;

4) выбор места и оборудования;

5) разработка альтернативных решений проблемы.
116. Сколько этапов включает в себя метод «мозговой атаки»?

1) один;

2) два;

3) три;

4) четыре;

5) пять.
117. Что такое модель?

1) это представление объекта, системы или идеи в некоторой форме, отличной от самой целостности;

2) это система ценностей человека;

3) это делегирование полномочий;

4) это тщательно спланированное решение руководителя;

5) все вышеназванное.
118. Какие вы знаете типы моделей?

1) аналоговые;

2) физические;

3) математические;

4) групповые;

5) содержание пунктов 1, 2, 3
119. Назовите этапы построения модели?

1) постановка задачи;

2) построение модели;

3) проверка на достоверность;

4) применение и обновление модели;

5) все вышеназванные.
120. Какие вы знаете методы прогноза?

1) количественный и качественный;

2) математический и статический;

3) простой и сложный;

4) активный и пассивный;

5) долгосрочный и краткосрочный.
121. Что такое решение в общем виде?

A. Любой результат мыслительной деятельности человека.

B. Действия руководителя в рамках своих функций.

C. Распоряжение руководителя, поддержанное коллективом.

122. Изложите основное требование к разработке управленческих решений.

Управленческое решение:

A. должно соответствовать действующему законодательству и уставным документам организации.

B. иметь четкую целевую направленность.

C. иметь параметры для внешнего и внутреннего контроля.
123. Основными элементами обобщенной схемы процесса разработки управленческих решений являются:

A. цель, ситуация, проблема, решение.

B. глобальная цель, технократическая цель и социальная цель.

C. разработка решения, согласование решения и утверждение решения.
124. Что такое «проблема»?

A. Несоответствие цели и конкретной ситуации.

B. Нерешенные задачи и нереализованные цели.

C. Ситуация необходимости учесть ее движущую силу и усилить

слабое звено в схеме деятельности организации.
125. Что считать завершением разработки управленческих решений?

A. Смягчение напряженности ситуации до приемлемого для руководителя значения.