РПД Управление цифровой репутацией ФТД. Тестовые здания к модулю1

• Название: Тестовые здания к модулю1
• Дата: 11.04.2022
• Размер: 67.15 Kb.
• Имя файла: РПД Управление цифровой репутацией ФТД.docx
• Тип: Документы; #463649
• страница: 8 из 10

Тестовые задания к модулю6:

1. 
   Какие бывают виды сетевых конфликтов?
   

А. Прямые и косвенные (+) Б. Косвенные и публичные

2. Что такое конфликт косвенного участия?

А. это когда в сети появляется негативная информация о пользователе или компании, выложенная третьими лицами (+)

Б. это когда негативная информация кроме основной цели задевает еще несколько объектов или субъектов управления репутацией в сети

3. Пример сетевого конфликта с публикацией интимных снимков голливудских звезд в 2014 году к какому виду конфликта относится?

А. Прямому и публичному

Б. Косвенному и публичному (+)

4. Верно ли утверждение, что одной из пострадавших сторон в сетевом конфликте 2014 года с публикацией интимных фотографий знаменитостей была корпорация Apple?

А. Да (+) Б. Нет

5. Какой вид сетевого конфликта был первым в кейсе «Косметический бренд Lime Crime», с которого началась вся история репутационных скандалов бренда?

А. Прямой

Б. Косвенный (+) В. Публичный

6. 
   Каких трех тем следует избегать при общении в сети, чтобы минимизировать вероятность сетевого скандала?
   

А. Политика, религия, секс (+) Б. Спорт, секс, Родина

В. Политика, большие собаки, самоубийства

7. Что нельзя делать, если вы совершили ошибку в сети и спровоцировали сетевой конфликт?

А. Удалять пост, который вызвал волну негатива (+)

Б. Мобилизовать лояльную аудиторию и организовать масштабный флешмоб в свою поддержку

В. Предложить компенсацию за возможный ущерб

Г. Вступать в дискуссии и отвечать на каждый негативный пост в ваш адрес

8. 
   Что не желательно делать, если оказались в эпицентре конфликта косвенного участия? (все ответы правильные)
   

А. Все отрицать

Б. Не давать комментариев

В. Закрыть свои личные страницы

Г. Заказать услугу по удалению компромата из Сети

Д. Продолжать общение в Сети, как будто бы ничего не произошло

9. 
   Какие действия рекомендованы при конфликте косвенного участия? (все ответы правильные)
   

А. Признать компромат Б. Извиниться

В. Выбрать собственную позицию по отношению к компромату Г. Распространить официальное заявление

Д. Попросить помощи у своей аудитории