вкр ОСНОВНЫЕ МЕТОДЫ ДЛЯ ФОРМИРОВАНИЯ КОМАНДЫ. Удк 159. 928 студент 2 курса Института подготовки государственных и муниципальных служащих
 Скачать 24.6 Kb.
|
|
УДК 159.928 студент 2 курса Института подготовки государственных и муниципальных служащих Академии ФСИН России, г. Рязань, Российская Федерация, ОСНОВНЫЕ МЕТОДЫ ДЛЯ ФОРМИРОВАНИЯ КОМАНДЫ Аннотация: в статье рассмотрены основные толкования термина «команда», выделены ее признаки и стадии формирования. Также обозначены командные ролии выделены основные методы для формирования команды. Ключевые слова: команда, признаки команды, стадии формирования команды, методы формирования команды, командные роли. Сегодня перед человечеством поставлено множество сложных задач, выполнение которых требует объединения человеческих ресурсов, сплоченность и взаимоподдержка команды. Успех любого предприятия зависит не только от профессионализма и индивидуальных качеств отдельных работников, но и от совместной деятельности всего коллектива организации. Было отмечено, что результат выполнения задачи осуществляется значительно лучшим путем, когда работники взаимодействуют в команде, а не по отдельности, потому что каждый человек может внести свой личный вклад в определенный процесс наилучшим образом. Команды формируются тогда, когда люди с общими предпочтениями и отношениями хотят прийти и работать вместе для достижения общей цели. Команды играют очень важную роль как в организации, так и в жизни отдельно взятой личности. Ярче всего подчеркивает важность совместной работы в команде выражение Генри Форда: «Собраться вместе это начало. Остаться вместе это прогресс. Работать вместе это удача». Каждый работник зависит от коллеги по работе, а для того чтобы работать вместе и эффективно содействовать организации, ни один сотрудник не может работать в одиночку. Это касается и команды менеджеров, сплоченность которой может вывести деятельность предприятия на высокий уровень развития, помочь организации выжить в условиях конкурентной среды. Проблема формирования и существования команд актуальна для всех видов деятельности в любой сфере. Вопросом формирования команд занимаются многие зарубежные ученые, а в России вопрос управления командами рассматривается как один из элементов процесса управления. В частности, общим проблемам командной работы посвящены работы таких зарубежных ученых как: Дж.Р. Кемзенбер, К. Левис-Мак Клеор, Д.К. Смит, М. Тейлор. Основные направления развития малых групп исследовал Б. Тукман. Исследованию главных ролей, которые выполняют члены в команде в процессе собственной работы посвящены труду М. Белбин. Среди российских ученых по вопросам управления работой команд занимались Н. Григорьева, А. Радугин и другие. Для обобщения всех вышеперечисленных исследований целесообразно обозначить основные понятия для понимания сущности команды и рассмотреть особенности ее формирования. Есть много определений команды, в частности: - «команда – это небольшое количество людей с взаимодополняющими навыками, которые стремятся к общей цели, выполняют задачи и подходы, за которые они взаимно ответственны» [1]; – «люди, работающие вместе на определенном пути для достижения общей цели или миссии. Работа взаимосвязана и члены команды разделяют ответственность и считать себя ответственными за достижение результатов» [2]; – «команда группа людей, работающих вместе для достижения общей цели» [4]; – «группа, в которой члены интенсивно работают вместе для достижения общей цели группы» [3]. Все имеющиеся на сегодняшний день толкования термина «команда» можно разделить на две части через внешние проявления и описание и структурные определения, обозначающие внутреннюю сущность этого объекта [5]. К первым можно отнести следующие определения: Команда – в широком смысле – трудовой коллектив с высоким уровнем сплоченности, приверженности всех работников общим целям и ценностям организации. Команда – группа индивидов, распределяющих между собой рабочие операции и ответственность за получение конкретных результатов, имеющих общие цели, взаимодополняющие навыки и умения, высокий уровень взаимозависимости и разделяющие ответственность за достижение конечных результатов. Ко второму типу определений следует отнести – команда – коллектив единомышленников, сплоченных вокруг своего лидера, который одновременно является и высшим должностным лицом в данной организации. Формирование команды является достаточно сложным процессом, требующим высокой управленческой компетенции, а для его осуществления необходимы квалифицированные люди, которые хотят работать вместе. Важно учитывать и тот факт, что процесс формирования команды и становление ее как зрелой структуры охватывает определенный период времени. Устанавливая положительную атмосферу в коллективе, поощряя сотрудничество и сотрудничество в процессе работы в команде, взаимозависимость и доверие между ее членами создают основу для эффективного ее развития [5, с.213]. Выделяют такие основные этапы формирования команды: 1. Подготовка, когда решается какую работу нужно выполнить; необходима ли команда для выполнения задания; какую структуру управления должна иметь команда; определяются целые команды. 2. Создание рабочих условий, т.е. осуществляется обеспечение всеми необходимыми материалами и оборудованием для выполнения работ и гарантирование того, что команда состоит из людей, действительно необходимых для выполнения работы. 3. Построение команды – этап, на который определяются границы (границы) тех, кто является членом команды; приходят к согласию по процессу выполнения задач; определяют рамки поведения, которые необходимы всем членам команды. 4. Содействие в работе осуществляется через вмешательство для решения проблем; пополнение команды материальными ресурсами; осуществление замены покинувших команду. Таким образом, команда проходит эволюцию от рабочей группы, создаваемой для выполнения того или иного вида деятельности, к команде высшего качества. При этом к основным методам формирования команды следует отнести: Метод ухода от формальности предполагает целенаправленные исследования процесса функционирования без формальных ограничений, то есть без учёта формальных структур, правил, оценки. Собирается и анализируется научная, социальная, психологическая, экономическая информация, полученная с помощью различных опросов, интервью, тестов и других методов. Главной целью этого метода является максимально объективная оценка деятельности команды, её достижений и недостатков. Использование этого метода формирования команды чаще всего связано с приглашением опытных консультантов со стороны или поручением наиболее квалифицированным сотрудникам своей организации провести анализ и подготовить предложения по повышению эффективности деятельности команды. Метод постоянного усовершенствования основан на понимании того, что процесс повышения эффективности команды – процесс постоянный и непрерывный. Руководители и члены команды берут на себя ответственность за непрерывность процесса формирования своей команды. Метод включает регулярные встречи и обсуждение проблем развития и совершенствования деятельности команды. Метод приобретения разнообразного опыта, который основан на постоянных тренингах членов команд. Их помещают в различные ситуации, справиться с которыми можно только посредством командной, а не индивидуальной работы. Предполагается, что если члены команды совместно работают над решением сложных проблем, то у них повысится уверенность в себе, уважение к коллегам и заинтересованность в командной работе. Метод эмоционального резонанса. Эмоциональная отзывчивость становится средством вхождения в энергетическое поле партнера. Понять внутренний мир другого человека, прогнозировать его поведение и эффективно воздействовать возможно только в случае, если произошла энергетическая подстройка к партнеру. Соучастие и сопереживание выполняет роль связующего звена между людьми. Методы материальной мотивации предполагают наличие осязаемых поощрений, вроде премий, повышения зарплаты, в то время как нематериальная мотивация направлена на построение хороших отношений в команде – для этого их могут развлекать, предоставлять персональные условия работы и т.д. Команда является основным элементом стратегии успешных организаций. Основное внимание организации может быть сосредоточено на сервисе, качестве, стоимости, скорости, эффективности, производительности, но команды остаются центральными средствами достижения успеха большинства организаций в любой сфере деятельности и особенно тогда, когда команда сформирована. Библиографический список Антонец В. А., Бедный Б. И. Инновационный менеджмент. Учебник и практикум для СПО. — М.: Юрайт. 2018. 304 с. Грибов В. Д. Основы экономики, менеджмента и маркетинга. Учебное пособие. — М.: КноРус. 2020. 224 с. Константинов В. В. Методологические основы психологии. Учебное пособие для академическогобакалавриата. — М.: Юрайт. 2019. 200 с. Немов Р. С. Психология. В 3 книгах. Книга 3. Психодиагностика. Введение в научное психологическое исследование с элементами математической статистики. — М.: Владос. 2016. 640 с. Суминова Т. Н. Арт-менеджмент. Теория и практика. Учебник. — М.: Академический проект: Трикста. 2020. 656 с. |