ИТОГОВОЕ ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ
по дисциплине «Технологии коммуникации»
Уловки и приёмы при рукопожатиях на высшем уровне: анализ манеры приветствия глав государств и послов на международных переговорах
(тема практического задания)
ФИО студента
|
Мугурбанов Максим Валентинович
|
Направление подготовки
|
Бизнес-информатика
|
Группа
|
БИЗ-Б-01-Д-2021
|
Москва 2021
ВВЕДЕНИЕ
Рукопожатие — это то, с чего начинается встреча с собеседником, знакомство, по сути — сделка. По рукопожатию вы можете определить характер личности, его состояние и отношение к вам, а самое главное — вы можете повлиять и сами на итог переговоров при помощи рукопожатия, произвести выгодное для вас впечатление на собеседника. Это универсальный жест, направленный на установление доверия, на установление какого-то взаимодействия с человеком. Ведь нет лучшего жеста, с помощью которого можно показать абсолютно любому человеку без каких бы то ни было лишних усилий, что вы готовы с ним взаимодействовать.
Рукопожатие: характер личности и применение
Рукопожатия власти
Рукопожатие ладонью вниз
Для людей, склонных к доминированию, агрессии, властолюбивых характерно крепкое рукопожатие направленное ладонью вниз. Такое рукопожатие заставляет собеседника подчиняться, потому что тому приходится отвечать рукой, повернутой ладонью вверх (метафора подчинения).
 Демократичное рукопожатие
Вертикальное положение ладоней в рукопожатии
Когда при рукопожатии ладони обоих партнеров вертикальны это свидетельствует о равных отношениях. Такое рукопожатие указывает на то, что оба человека испытывают друг к другу чувство уважения и взаимопонимания. Лучше всего использовать этот жест, если вы надеетесь на демократические отношения.
Тревога и напряжение
О тревоге и напряжении свидетельствуют напряженные сжатые вытянутые пальцы ладони на подходе к рукопожатию. Например, обратите внимание, как Путин в этом видео жмет руку Эрдогану и как её жмет другим участникам процесса: пальцы Путина ровные и напряженные на подходе к рукопожатию с политиком, в то время как в рукопожатиях с другими участниками пальцы более расслабленны.
Агрессивность
Иногда касание плеча и других частей тела при (жестком) рукопожатии может так же свидетельствовать об агрессивности, о желании захватить власть, доминировать — так называемое вторгающееся рукопожатие. Например, когда руководитель в момент рукопожатия задерживает левую руку на плече сотрудника, с которым существуют только формальные отношения.
Грубое рукопожатие, вызывающее боль — признак того, что человек агрессивно настроен по отношению к вам, либо он сам по себе имеет крайне агрессивный нрав и властные амбиции. Таким рукопожатием можно подавить волю оппонента и одержать над ним верх, заставить его бояться.
Обратите внимание на рукопожатие Трампа — такое рукопожатие как раз и направленно на то, чтобы подавить волю и захватить власть над собеседником, вторгнуться в зону оппонента.
Об агрессивности и закрытости может свидетельствовать жесткое рукопожатие прямой рукой. Главное назначение такого жеста в том, чтобы сохранить дистанцию и не допустить собеседника в свою интимную зону.
Нежелание взаимодействовать, пренебрежение или слабость
Рукопожатие «Дохлая рыба»
Существует рукопожатие: «дохлая рыба» — это слабое вялое рукопожатие, когда руку партнера можно перевести в любое положение. Многие считают, что такое рукопожатие свидетельствует о слабом характере, о том, что человеком легко манипулировать. Я заметила, что такое рукопожатие может быть характерно для людей склонных к депрессивным состояниям, для людей, которые чем-то болеют, плохо себя чувствуют. Так же, такой жест может указывать на пренебрежение партнера по отношению к вам.
Так же на пренебрежение может указывать такой жест, как ускользающая рука: не успели вы пожать руку собеседнику, как она уже ускользнула.
Подобные жесты пренебрежения могут быть как признаком личного отношения именно к вам, так и чертой личности, с которой вы имеете дело, то есть такой человек, в целом, относится так к людям.
О пренебрежении и нежелании взаимодействовать так же может свидетельствовать рукопожатие пальцами.
О незаинтересованности в общении свидетельствует механическое рукопожатие (когда при рукопожатии собеседник смотрит через ваше плечо), большая дистанция.
Рукопожатие сидя
Рукопожатие сидя, так же, свидетельствует о желании доминировать над собеседником, подчинить его своей власти. Ни один сюзерен не встаёт поприветствовать своего вассала. Если бы он так сделал, то подал бы сигнал об иерархическом равенстве. Начальник, принимающий вас подобным образом, нуждается в любых подтверждениях своего авторитета.
Отказ рукопожатия
Отказ от рукопожатия — это явное признание антипатии, пренебрежения. Когда кто-то отказывается пожать протянутую руку, это сигнал о невозможности договориться.
Интересное наблюдение
У нас в культуре рукопожатие с девушками не распространенно, и обычно я являюсь его инициатором при этом отказ пожать мне руку — очень редкое явление, однако всё же встречается под эгидой «я не жму девушкам руку», «девушкам жать руку не принято». Казалось бы «российская культура», и нет в этом никакого негативного подтекста, однако, даже в этом случае такое поведение свидетельствует об антипатии, только в этом случае она подается, как неявная.
Например, как-то мне пришлось долгое время взаимодействовать в рамках бизнеса с разработчиком (претендующим на долевое участие), проявившим еще на этапе знакомства подобное поведение. Было бы разумнее и вовсе отказаться от сотрудничества с ним, но в то время я почему-то не придала значения невербальным проявлениям, к тому же разработчик приглянулся другим участникам проекта. В дальнейшем в процессе работы с ним мне было очень трудно договориться, при любом удобном случае «партнер» всячески пытался вытеснить меня из проектов, разводил конфликты по мелочным поводам.
Впрочем, рукопожатие этого персонажа и с другими партнерами было слабым или слишком коротким (жесты пренебрежения), и в дальнейшем и с ними у него были конфликты и недопонимание, что позволяет мне предположить, что этакое пренебрежение к окружающим — этакая индивидуальная черта личности.
Сила рукопожатия
Чем сильнее вам жмут руку, тем больше эмоциональной энергии готов влить собеседник в общение. При этом вялое рукопожатие, как я уже говорила, — это не всегда признак неприязни или пренебрежения (может быть, человек просто плохо себя чувствует). А сильное рукопожатие, соответственно, не всегда признак благодушного расположения, как вы уже поняли. Сила сжатия указывает на готовность потратить во время общения с вами определенную долю мышечной энергии. А вот каков будет характер применения этой энергии, зависит уже от других факторов.
Длительность рукопожатия
Что касается длительности рукопожатия, здесь есть прямая корреляция со временем, которое готов потратить на общение с вами собеседник. Чем дольше он трясет вашу руку, тем на большую продолжительность взаимодействия он рассчитывает. Чем короче рукопожатие — тем быстрее оппонент готов закончить с вами диалог. Часто краткое рукопожатие говорит о наличии желания вашего собеседника поскорее перейти к решению вопроса, ради которого вы встретились. Краткость будет указывать на нежелание тратить время на формальные процедуры.
Дистанция при рукопожатии
Дистанция при рукопожатии означает то, насколько с вами намерены контактировать — желают ли с вами близкого контакта. Но иногда чрезмерно короткая дистанция — это признак тревожности, страха оказаться вне своей зоны. Тут опять нужно смотреть на контекст ситуации и другие невербальные признаки.
Состояние ладони собеседника
Если рука вашего партнера холодная или потная это может указывать на то, что он взволнован, нервничает либо на то, что у него вегетососудистая дистония либо какое-то другое заболевание, которое сопровождается гипотермией и гипергидрозом (стоит учитывать, что человек, с такими симптомами может быть обладателем неустойчивой нервной системы).
Если у человека слишком горячие руки (это конечно трудно оценить), но все же, если вам пришло на ум, что действительно руки у вашего партнера слишком уж горячие, то это может указывать на то, что человек находится в возбужденном состоянии. То есть, либо человек зол — гневается, либо это может быть сексуальное возбуждение. Теплообмен в организме при таких состояниях увеличивается в разы, дыхание, сердцебиение учащается, и это так же отразится на рукопожатии. Иногда можно даже почувствовать, как рука партнера трясется.
Как правильно жать руку: совет
Нужно вытянуть руку за два, за три шага до того, как вы приблизитесь к человеку — чтобы сообщить, что вы готовы пожать руку. Лучше, чтобы были прямые пальцы (но не напряженные, и не сжатые) на подходе — это даст возможность вам и вашему партнеру полностью обхватить руку. Сжимайте руку только после того, как руки соединились. Если вы сожмете руку до того, как руки нормально соединились, то вы сожмете пальцы, что создаст ощущение того, что их хотят сломать. После того, как руки соединились — сделайте два-три потряхивания и можете отпускать.
Кто первый должен жать руку
В культуре в рукопожатии между мужчинами первым подает руку старший по статусу. Хотя поздороваться первым должен «младший», протянуть руку он не может — подавать или не подавать руку решает «старший».
С другой стороны (если статус равный), положение того, кто первый подает руку, может оказаться менее выгодным: он инициатор — он доказывает собеседнику полезность контакта.
Что касается рукопожатия между женщиной и мужчиной: в культуре принято пожимать руку женщине только в том случае, если инициатором выступает она. |
Скачать 154.29 Kb.
