Деловое общение.!!!. Установка в деловом общении
 Скачать 14.01 Kb.
|
|
Тема 1. Введение в деловое общение Задание 1. Установка в деловом общении – это определенное эмоциональное отношение к деловому партнеру как к личности. Она может быть разной: «я хороший - ты хороший»; «я плохой – ты хороший»; « я хороший – ты плохой»; «я плохой – ты плохой». Приведите по одному примеру реализации каждой из представленных установок в деловом общении на примере реальной или моделируемой ситуации. Проанализируйте возможные последствия применения каждой установки в процессе делового общения. Хочу привести примеры моего личного опыта. 1) «я хороший – ты хороший». Это я ярки пример моего руководителя , когда наш отдел отрабатывает на отлично. Он всем ходит говорит что мы хорошие , и он правельно выстроил работу в отделе. 2) «я плохой – ты хороший». Это ярки пример меня, я всегда поступаю на работе так как я считаю нужным , не принимая мнения своего руководителя даже если ли по итогу оказывается прав. 3) «я хороший – ты плохой». Опять таки приведу пример моего руководителя , он нам говорил как сделать , но сотрудники сработали по своему и он пытается себя «выгородить». 4) «я плохой – ты плохой». Самый плохой расклад общения , так как никто ни кого не слущает и каждый делает по своему. В этом случает нет слаженности в коллективе. Н примере моей работы последствия могут быть плачевными , остановка производства и срыв поставок |