шпаргалка. шпаргалка ОКР. Вариант 1 Организационная структура управления
 Скачать 24.33 Kb.
|
|
Вариант 1 Организационная структура управления- это совокупность специализированных функциональных подразделений, взаимосвязанных в процессе обоснования, выработки, принятия и реализации управленческих решений структура Совокупность устойчивых связей объекта, обеспечивающих его целостность и тождественность самому себе Это строение, устройство, базовый каркас любой системы Позволяет сохранять основные свойства системы при различных внешних и внутренних изменениях Характеризуется составом элементов, их свойствами, совокупностью связей и отношений между ними Принципы 1) объективную и детальную разработку целей и стратегии организации; 2) учет относительного значения управленческих функций; 3) специализацию; 4) координацию; 5) организационный контроль; 6) снижение управленческих расходов Элементы структуры управления Звено управления – самостоятельное структурное подразделение или отдельные специалисты, выполняющие определенную функцию, или ее часть, или несколько функций управления Уровень (ступень) управления – совокупность звеньев, находящихся на определенном уровне иерархии управления, отражающей последовательность их подчинения снизу доверху. Связи – это выражение отношений между звеньями управления. Виды структуры управления Линейная структура управления Каждый работник аппарата управления выполняет непосредственно все руководства данным участком производства. Реализуется принцип централизма и единоначалия Реализуется принцип централизма и единоначалия. Руководитель каждого уровня должен обладать разносторонними знаниями и умениями Функциональная структура управления Строится на основе разделения труда между каждым лицом аппарата управления, наиболее квалифицированным и опытным по данным вопросам. Каждое звено управления осуществляет определенную функцию. Функциональное управление существует наряду с линейным Линейно-функциональная структура управления Наряду с линейными подразделениями создаются функциональные отделы. Всю полноту власти берет на себя линейный руководитель. Аппарат функциональных подразделений обеспечивает разработку и подготовку управленческих решений. Функциональные подразделения проводят свои решения либо через главного руководителя, либо в пределах своих полномочий непосредственно Основные характеристики матричной структуры управления Совмещение управления ходом работ по выполнению проектов с линейно- функциональным управлением. Широкая сеть горизонтальных связей Взаимодействие руководителей проектов с функциональными руководителями. Функциональные подразделения определяют, кем и каким образом должна выполняться работа Руководитель проекта несет ответственность за сроки и качество работ Руководитель проекта несет ответственность за сроки и качество работ Дивизиональная структура управления Основана на выделении крупных автономных производственно-хозяйственных подразделений (дивизионов) и соответствующих им уровней управления с предоставлением этим подразделениям оперативно-производственной самостоятельности и с перенесением на этот уровень ответственности за получение прибыли («центры прибыли 1а 2c 3b 4a 5a 6b 7d 8d 9d 10d 11c 12c 13b 14a 15b 16b 17a 18b 19a 20d 21b 22d 23d 24a 25b 26a 27d 28c 29b 30d Менеджмент 2 вариант Задание 1. Сущность менеджмента: Менеджмент – это комплекс ключевых положений, отражающих содержание и специфику одной из типологических моделей управления социально-экономической системой (п/п) и конкретно управления рыночной экономикой. Сущность менеджмента – управление всем: производством, финансами, кадрами, ресурсами для упорядочения системы управления, от исходной ситуации – к улучшению результатов. Элементы, на которые направлена управленческая деятельность, образуют объект управления, направитель управленческой деятельности называется субъектом управления или может быть отдельный человек или группа людей. Менеджмент – управление в условиях рыночной экономики, совокупность принципов, методов средств и форм управления производства, разработанных в условиях рыночной экономики и применяемых в странах с развитой рыночной экономикой с целью повышения эффективности производства, увеличения прибыли и прибавочной стоимости. Основные принципы менеджмента: Принципы управления организацией определяют требования к системе, структуре и организации процесса управления, т.е. управление организацией осуществляется посредством основных исходных положений и правил, которыми руководствуются менеджеры всех уровней. Таким образом, принципы управления можно представить как основополагающие идеи, закономерности и правила поведения руководителей по осуществлению управленческих функций. Общие принципы Принцип применимости Принцип системности Принцип многофункциональности Принцип интеграции Принцип ориентации Принцип ответственности Частные принципы Принцип сочетания централизации и децентрализации Принцип научной обоснованности управления – научное предвидение, планирование во времени социально-экономического преобразования организации. Принцип плавности заключается в установлении основных направлений и пропорций развития организации в перспективе. Принцип сочетания прав, обязанности и ответственности – каждый подчиненный должен выполнять возложенные на него задачи и периодически отчитываться за их выполнение. Принцип частной автономии и свободы – все инициативы исходят из действующих экономических субъектов, выполняющих управленческие функции по своему желанию в рамках действующего законодательства. Принцип иерархической и обратной связи – создание многоступенчатой структуры управления, при которой первичные звенья управляются своими же органами, находятся под контролем органов руководства следующего уровня. Принцип мотивации–чем тщательнее менеджеры осуществляют систему поощрения и наказания, рассматривает ее с учетом непредвиденных обстоятельств, тем эффективнее будет программа мотивации. Принцип государственной законности системы менеджмента – организационно-правовая форма фирмы должна отвечать требованиям государственного законодательства. Принцип органической целостности объекта и субъекта управления – управление как процесс воздействия субъекта управления на объект управления. Принцип устойчивости и мобильности системы управления – предполагает, что при изменении внешней и внутренней среды организации система менеджмента не должна претерпевать коренных изменений. Цикл менеджмента: Цикл – совокупность процессов, совершаемых в течение определенного времени. Цикл менеджмента: планирование, организация, мотивация и контроль. Планирование — это непрерывный процесс установления и конкретизации целей развития всей организации и ее структурных подразделений, определения средств их достижения, сроков и последовательности реализации, распределения ресурсов. Организация как функция управления нацелена на то, чтобы претворить намеченные планы в жизнь. Задача: формирование структуры организации, а также обеспечение всем необходимым для его нормального функционирования: персоналом, материалами, основными фондами, денежными средствами и т.д. Мотивация — это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей и/или целей организации. Контроль — это процесс обеспечения достижения организацией своих целей. Задание 2. Тест. Процесс регулирования разных видов деятельности, структур организации – это: d) координация Предварительный, заключительный и текущий контроль – это: а) этапы контроля Предварительным контролем финансовых ресурсов организации является: а) бюджет Система контроля качества на современном предприятии должна опираться: d) на оценку качества продукции на всех стадиях жизненного цикла Задача предварительного контроля: c) контроль готовности к выполнению плановых задач Наемный профессиональный управляющий — это: c) менеджер Что требует от менеджера иметь креативное мышление: b) дает возможность генерировать нестандартные решения Какими основными чертами должен обладать такой архетип управляющего как "лидер": d) умение общаться с людьми, способность распознавать потенциал каждого человека и заинтересовывать его в полном использовании этого потенциала Основная причина создания команды в организации: d) возможность синергии Способность оказывать влияние на отдельные личности, группы и направлять их усилия на достижение целей организации, не используя властные полномочия: a) лидерство Метод ротации, как характерная черта национального менеджмента, наиболее часто используется в: c) Англии Стиль управления — это: a) манера поведения и форма взаимодействия с подчиненными Повышению эффективности использования кадровых ресурсов способствует: a) поведенческий подход в управлении персоналом Деятельность по организации выполнения подчиненными поставленных задач — это: d) организовывание Какие группы факторов учитываются в мотивационной модели Ф. Герцберга: b) гигиенические и мотивационные Какие группы потребностей рассматриваются в модели мотивации А. Маслоу: d) социальные, уважение личности, самоутверждение Основные факторы модели мотивации В. Врума: c) ожидание возможности результата, ожидание возможного вознаграждения от этого результата и ожидание ценности вознаграждения Что имеет первостепенное значение при назначении нового сотрудника на должность, где определяющим фактором являются технические знания: a) образование и предшествующая деятельность Процесс побуждения сотрудника к целенаправленным действиям: c) мотивация Что является первоочередной необходимостью успешной работы сотрудника на новом месте: d) профессиональная и социальная адаптация Что включает в себя понятие организационной культуры: a) поведение и действия сотрудников, ценностные ориентации, символика и обряды Кто управляет формированием организационной культуры: a) руководители подразделений (организаций) Почему методы прямого принуждения и страха наказания вытесняются методами социального побуждения: d) рабочее движение добилось определенной защищенности от прямого принуждения Какой из подходов характеризуется учётом способностей и мотивацией людей к труду: b) поведенческий Что является признаком бюрократического управления: c) формальный подход Основные черты российского менеджмента: c) традиции технократического подхода к управлению Какими должны быть цели организации: c)конкретными и измеримыми Мотивация – это: d) метод побуждения людей к труду Проблема в системе управления – это: c)противоречие, требующее нахождения метода решения и самого решения Конфликты в организации неизбежны и их надо воспринимать: a)как должное |