|
|
презентация Власть и Лидерство. Власть и лидерство. Власть и лидерство в управлении Сущность власти
Сущность власти Власть – это способность и возможность социального субъекта осуществлять свою волю, используя различные ресурсы и технологии (авторитет, силу, традиции, закон, техники манипуляции сознанием и т.д.). Власть –право и возможность влиять на поведение других, управлять ими. Свойства власти 1.Социальный характер 2. Асимметричность 3. Целенаправленность 4. Потенциальный характер влияния ресурсов (средств) власти Свойства власти 5. Вера подчинённых в способность руководителя оказывать влияние 6. Возможность сопротивления или неподчинения 7. Причинный характер власти 8. Частичная, ограниченная властная детерминация* поведения работников *Детерминация в широком смысле — определение перспективы объекта исходя из данных о его представлении, комплектации, какими-то параметрами и составляющими, присущими той или иной категории или образцу. Сила власти. Баланс власти Сила власти – это способность заставлять явления происходить по заданному сценарию. Она всегда носит принудительный характер. Баланс власти
Подчинённые зависят от руководителя по вопросам заработной платы, рабочих заданий, расширения полномочий, продвижения по службе, социальных потребностей.
Руководитель зависит от подчинённых по вопросам получения информации, необходимой для принятия решений; неформальных контактов, которые имеют его подчинённые с людьми в других подразделениях, чьё содействие необходимо руководителю; влияния, которое могут оказывать подчинённые на своих коллег
Виды власти в организации
Законная - традиционная
Власть принуждения
Власть поощрения
Власть эксперта
Власть уважения, примера
Власть уважения, примера
+
|
-
|
Стабильное управление при разумном уровне его бюрократизации
|
Ориентирована на упрощенные оценочные показатели качества трудовой деятельности
|
Бесконфликтность управления из-за обезличивания власти
|
Плохая адаптация к изменениям во внешней среде
|
Быстрота принятия рутинных управленческих решений
|
Не стимулируется творческий подход к делу, который не вписывается в бюрократические установки
|
Предсказуемость поведения подчиненных
|
Низкая удовлетворенность трудом
| Власть принуждения
+
|
-
|
Достижение быстрого результата влияния, хотя и не устойчивого во времени
|
Большие расходы на управление, поскольку оно должно базироваться на жестком контроле действий каждого работника
|
Пониженные требования со стороны трудового персонала к профессиональной квалификации менеджера
|
Фальсификация отчетности персонала с целью избегания наказания
| | |
Высокая текучесть – уходят лучшие
| | |
Снижение квалификации П. из-за текучести, снижение чувства страха за счет привыкания
| | |
Частые случаи группового сопротивления действиям руководителя
| | |
Отсутствие лояльности у подчиненных, большая вероятность мести и пр.
| Власть поощрения
+
|
-
|
Продолжительные и устойчивые во времени результаты влияния на П.
|
Требуется высокая профессиональная квалификация менеджера, чтобы находить слабые места – потребности работника индивидуальны
|
Развитие деловой и творческой активности
|
Большая вероятность ошибок в действиях менеджера (финансовых, правовых, этических и пр.)
|
Формирование продолжительных установок по отношению к личности
| | Власть эксперта
+
|
-
|
Гарантия высокой эффективности работы организации
|
Неустойчивость во времени–эффективна до первой серьезной ошибки менеджера
|
Возможность использовать менее квалифицированный, а, следовательно, низкооплачиваемый труд
|
Достигается очень медленно
|
Четкая профессиональная ответственность менеджера
|
Требуются очень высокие профессиональные способности и знания
| Власть уважения, харизма - Харизма –исключительная одаренность какого-либо человека, наделенность какого-либо лица, действия, института или символа особыми качествами исключительности, непогрешимости или святости в глазах более или менее широкого круга сторонников
Харизматичные лидеры
Уинстон Черчилль
Адольф Гитлер
Своими речами фюрер производил на немцев буквально гипнотическое впечатление. Харизматический лидер, сумевший втянуть Германию и весь мир в самую кровопролитную войну в истории.
Британский премьер-министр обладал огромной харизмой
Харизматическое лидерство может быть использовано и во благо, и во зло.
+
|
-
|
Высокая интенсивность труда персонала
Быстрая реализация управленческих решений
Низкие затраты на материальное вознаграждение
Прощение ошибок менеджера персоналом
Низкая степень конфликтности в рабочих группах
|
Высокая цена отдельных ошибок в случае отсутствия демократических процедур
Неэффективность технологического процесса – из-за склонности персонала идеализировать любые, даже некомпетентные решения менеджера
Эффект перевернутой пирамиды – полная дезорганизация управления в отсутствие менеджера
Не всегда эффективна в мужских рабочих группах или при использовании менеджером-женщиной
|
Сокращением разрыва в образовании руководителей и подчиненных
|
Превращением универсальных работников в узких специалистов
|
Усилением информированности работников о вакансиях
|
Ростом мобильности людей
|
Нет преимуществ
|
Трудно найти замену
|
Ослаблением зависимости от должности
|
Легкость ухода с работы
|
То есть
Лидерство – это способность влиять на поведение отдельных людей и их группы, чтобы побудить их действовать для достижения цели Концепции лидерства
Теория «великих» людей или личностный подход
|
Поведенческий подход
|
Ситуационный подход
| Личностный подход Характеристика руководителей по А. Файолю - Здоровье и физическая выносливость
- Ум и умственная работоспособность
- Нравственные качества: воля, активность, энергия, мужество ответственности, чувство долга, забота об общем интересе
- Административные способности: умение строить социальный организм, распорядительность
- Значительный круг общих познаний
- Общее значение со всем, что имеет отношение к существенным функциям бизнеса
- Возможна более глубокая компетентность в характерных для данного предприятия профессиях
Личностный подход (современная модель)
Черты характера
|
Интеллектуальные способности
|
Умения
| - Целеустремленность
- Инициативность
- Гибкость
- Самостоятельность
- Независимость
- Властность
- Энергичность
- Коммуникабельность
| - Знание дела
- Ум и логика
- Концептуальность
- Креативность
- Пытливость ума
| - Разбираться в людях
- Организовывать
- Убеждать
- Рисковать
- Обладать чувством юмора
| Черты эффективного лидера - формулировка общей идеи;
- наличие ясной миссии;
- широта мышления;
- высокие нравственные стандарты;
- умение предвидеть и провести изменения;
- восприимчивость;
- умение рисковать;
- умение принимать решения;
- мудро использовать власть;
- мастерское владение искусством общения;
- умение создавать атмосферу команды;
- преданность делу;
- мужество;
- умение наставлять;
- умение совмещать профессиональную и личную жизнь;
- умение учиться на протяжении всей жизни.
Поведенческий подход - создал основу для классификации стилей руководства;
- эффективность определяется не личными качествами руководителя, а его манерой поведения по отношению к подчиненным;
- внимание на поведении руководителя, желающего побудить людей на достижение целей организации
- Его основной недостаток заключался в тенденции исходить из предположения, что существует какой-то один оптимальный стиль руководства.
Ситуационное лидерство (в зависимости от уровня зрелости рабочей группы: степени квалификации и стремления к росту)
Уровень зрелости рабочей группы
|
Соответствующий стиль руководства
|
Высококвалифицированная и продолжающая совершенствоваться
|
Предоставление самостоятельности (Определение функций и ответственности работников. Совместное обсуждение результатов)
|
Достаточно квалифицированная и продолжающая совершенствоваться
|
Участие в принятии решений (Привлечение работников к постановке целей. Консультации и поощрение самостоятельности)
|
Малоквалифицированная, но стремящаяся к повышению квалификации
|
Координация (менее глубокий инструктаж и контроль. Поощрение инициативы и деловых контактов)
|
Низкоквалифицированная и не расположенная совершенствоваться
|
Указывание (Тщательный инструктаж и детальный контроль. Поощрение исполнительности и личных достижений)
| Влияние Влияние – любое поведение одного человека, которое вносит изменение в поведение, отношение, ощущение другого человека. Формы влияния: - Убеждение
- Участие сотрудников в управлении.
Влияние, оказываемое лидером, должно отвечать следующим условиям: - Постоянное
- Распространяться на всю группу (организацию);
- Приоритет во влиянии;
- Опираться на авторитет
Формальное лидерство Формальное лидерство – это приоритетное влияние индивида или группы лиц на членов организации, закреплённое в её нормах и правилах и основывающееся на руководящем положении и обладании властью и ресурсами. Неформальное лидерство Неформальное лидерство рассматривается как субъективная способность, готовность и способность человека взять на себя роль лидера и признание за ним права на руководство со стороны членов коллектива. Обладая способностью оказывать влияние, лидер образует, создает и использует власть и полномочия, предоставляемые ему его подчиненными. Неформальное лидерство - Неформальными лидерами могут быть работники, не занимающие административных должностей, но обладающие авторитетом и в силу деловых и личных качеств пользующиеся признанием в коллективе.
- К неформальным лидерам требуется особый, иногда привилегированный подход со стороны менеджмента организации.
- Роль неформального лидера непостоянна: особо важной она становится в условиях кризиса и более незаметной в обычной обстановке.
Авторитет руководства Авторитет – высоко оцениваемые качества, которыми подчинённые наделяют руководителя и которые определяют их повиновение без применения угроз или убеждения. Авторитет основывается на согласии, проявляется в уважении и доверии и поддерживается с помощью различных мероприятий и ритуалов (особого выделения в группе, предоставления первенства и т.д.) Авторитет в руководстве - Подорвать авторитет могут люди, которые ставят под сомнение права лидера, не выражают достаточного уважения и послушания.
- Авторитет подрывает и информация о неудачах.
- Главное отличие авторитета от власти: авторитет не рождается и не даётся автоматически с назначением на управленческую должность. Авторитет приобретается трудом, проявлением высоких человеческих качеств, и именно в силу этого он обладает большой значимостью для окружающих.
Авторитет в руководстве Как поддерживать и восстанавливать авторитет руководителя: - Забота о сотруднике;
- Самообладание руководителя;
- Избежание двойных стандартов;
- Сдерживание обещаний;
- Умение исправлять свои ошибки;
- Уважение подчиненных.
|
|
|
Скачать 4.87 Mb.