Инструкция по возврату денежных средств. Инструкция возврат ДС клиенту. Возврат дс клиенту делаем по транзакции zfr preq
 Скачать 0.96 Mb.
|
|
Возврат ДС клиенту делаем по транзакции ZFR_PREQ Прежде чем заводить заявку, необходимо посмотреть номер договора, по которому выгружался акт сверки, чтоб при оформлении заявки не выбрать неверный. Далее проверяем реквизиты в карточке клиента – они должны совпадать с реквизитами из письма клиента. В карточке обязательно должен быть проставлен Т/банка 0001 и галочка. Без этого сап при заведении заявки не распознает реквизиты и не подтянет их к заявке  Заходим в ZFR_PREQ Заполняем только бе и нажимаем СОЗДАТЬ  Ответственным заполняем себя, оплату выбираем безнал, сумма согласно письма от клиента, дата платежа – дата заполнения заявки, фонд выбираем по филиалу, с которого возвращаете ДС (по своему филиалу): Тюмень - 14003F1000, Екат - 14003F3000, Пермь - 14003F4000, Москва - 14003F7000, Челябинск - 14003F8000 – это фонды МАЭСТРО для примера. Вы прописываете свой Вид затрат всегда один  После заполнения дебитора нажимаем ENTER и появляемся его наименование и так же доступен выбор договора Договор выбираем, проваливаясь в квадраты. Выбираем согласно акта сверки, чтоб списание произошло с верного договора. Всегда предварительно у клиента узнаем причину возврата и прописываем в комментариях, чтобы Дарья её видела – это обязательное условие. Без причины не согласовывают. ПЛАТИМ ЗА и ПЛАТИМ ПО всегда заполняем стандартно.  Выбираем банк партнера через квадраты – 0001 и СОХРАНИТЬ  Если выходит такое окно ENTER или СОХРАНИТЬ  Enter      И так же выбираете письмо. Эти доки обязательно сохранить именно как АКТ СВЕРКИ и ПИСЬМО  То, что вы выгрузили, у вас отобразится справа  Появляется номер заявки, по которому можно отслеживать процессы по заявке  Сначала обработчиком будет отобраться автор заявки, то есть Вы, затем Тоболова Кристина. После её согласования заявка падает на Румянцеву Дарью. Номер заявки отправляем Дарье на вацам с просьбой согласования  Статус заявки проверяем в той же транзакции ZFR_PREQ Заполняем БЕ, номер заявки, галочку, а так же проследить, чтоб дата платежа стояла не позднее даты заведения данной заявки. И нажимаем Часики  У вас появляется ваша заявка и в обработчиках отображается Дарья, значит, согласование упало на нее – самое время написать Даше на вацап номер заявки с просьбой согласовать возврат ДС (на номера и суммы здесь не обращайте внимание, я для примера взяла не ту заявку, которую заводила в инструкции)  КОНЕЦ |