лекция по этикету. Этикет. Второй важнейший принцип современного этикета это принцип целесообразности действий
 Скачать 14.14 Kb.
|
|
Этикет – это, прежде всего, средство регуляции отношений людей различных социальных и коммуникативных статусов, средство знаково-символического оформления социальных взаимодействий. Прежде всего, это принцип гуманизма (человечности), который воплощается в ряде моральных требований, обращенных непосредственно к культуре взаимоотношений. Это вежливость, тактичность, скромность и точность. Второй важнейший принцип современного этикета – это принцип целесообразности действий. Третий принцип, на котором основываются нормы современного этикета, – это принцип красоты или эстетической привлекательности поведения. Четвертый принцип, который лежит в основе правил современного этикета, можно определить как принцип традиционности. Принято выделять несколько оттенков вежливости: корректность, учтивость, любезность, деликатность. - Корректность – несколько подчеркнутая, официальная, сухая вежливость, умение держать себя в руках в любых обстоятельствах, самых конфликтных. - Учтивость – вежливость почтительная, обычно проявляемая по отношению к старшим. - Любезность – вежливость, в которой явно проявляется стремление быть приятным и полезным другому. - Деликатность – вежливость, проявляемая с особой мягкостью, тонкостью, чуткостью в отношении людей, с которыми происходит общение. 4. Деловой этикет - умение вести себя во взаимодействии с другими людьми не просто отдельного индивида, а подчас целой организации, фирмы, коллектива. 5. Деловой человек – это работник в сфере экономики в процессе общения с другими людьми и организациями 6. Хорошие манеры прибыльны, так как дают возможность установления рабочих и надежных контактов с другими людьми, что может принести прибыль. 7. Этикетная ситуация – это нормативно регламентированное форма общения в сфере социально-культурной деятельности. 8. – Ситуация повседневного делового общения; – окказиональные ситуации– ситуации, носящие редкий, праздничный характер и потому требующие более регламентированных форм поведения, более изысканных манер, чем в обыденной жизни (например, посещение выставок, театров, ресторанов и т. п.); – ситуации церемониального, протокольного характера (банкеты, приемы, переговоры и т. п.). 9. На статусе каждого из участников общения относительно других. 10. В современном этикете важнейшими признаками, определяющими положение индивидов в этикетных ситуациях, считаются, как правило, три: пол, возраст и общественное положение. |