реферат _событийный туризм. Введение Актуальность изучения
 Скачать 76 Kb.
|
ВведениеАктуальность изучения. Туризм - неотъемлемая часть жизни современного человека, связанная с удовлетворением его духовных и интеллектуальных потребностей, восстановлением и развитием физических сил и поддержанием высокого уровня жизнедеятельности. Свободный, образованный, здоровый, активный человек - основа конкурентоспособности страны. Успешное развитие туризма оказывает огромное влияние на такие ключевые секторы экономики, как транспорт, связь, торговля, строительство, сельское хозяйство, производство товаров народного потребления и другие, то есть является одним из эффективных направлений структурной перестройки экономики. Одним из эффективных направлений туризма является событийный туризм, являющийся одним из наиболее динамично развивающихся и перспективных направлений в туризме. Мероприятия событийного туризма имеют большое экономическое значение, так как в период их проведения заметно возрастает деятельность всех объектов туристской индустрии. Объект исследования – событийный туризм. Предмет изучения - изучение проблем и перспективы развития событийного туризма в Российской Федерации. Проблема исследования заключается в малоизученности событийного туризма на территории РФ. Таким образом, целью нашей курсовой работы является изучение событийного туризма в Российской Федерации. Для решения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: - рассмотреть сущность событийного туризма; - рассмотреть нормативно-правовую базу, регламентирующую туристскую деятельность; - проанализировать развитие событийного туризма в России, отметить проблемы и перспективы данного туристского направления. При написании работы был проведен анализ литературы, статей авторов, занимающихся данной проблемой, таких как: А.Ф. Арбузов, А.Б. Бабкин, А.И. Волошин, И.Т. Балабанов и др. Курсовая работа состоит их введения, двух основных частей, заключения, списка использованной литературы. Глава 1 Теоретические аспекты событийного туризма1.1 Понятие «событийный туризм», сущность и видыПоверхностное исследование спроса туристического рынка показало, что в настоящий момент можно наблюдать рост заинтересованности к фестивальным, событийным мероприятиям, в процессе которых турист приобретает больше позитивных эмоций от путешествия, чем от обычного пляжного тура, даже в нем имеется богатая экскурсионная программа. Так что же такое событийный туризм? Какие события случаются в мире, которые могли бы быть увлекательны туристу при организации своего тура, велика ли цена на данный продукт и как его организовать? Событийный туризм – это чрезвычайно интересное и относительно молодое направление. Основная цель поездки связана с каким-либо событием. Увлекательные туры, которые совмещают в себе традиционный отдых и участие в наиболее зрелищных мероприятиях мира, с каждым разом приобретают все большую известность. Событийный туризм представляет собой непреходящую праздничную атмосферу, индивидуальные условия отдыха и неизгладимые впечатления. Главной особенностью событийного туризма можно назвать массу ярких неповторимых моментов. Данный вид туризма перспективен и динамично развивается [19]. Кандидат исторических наук А.И. Колупанова отмечает, что событийный туризм представляет собой вид туризма, который ориентирован на посещение местности в конкретное время, связанное с каким-либо событием [9]. В мире существует много стран, и в каждой из них случаются события из области спорта, культуры, искусства – нечто, что являет собой спортивную, культурную, историческую важность и ценность. Среди российских исследователей можно выделить нескольких авторов, предложивших свою трактовку событийного туризма. С точки зрения вице-президента Международной Туристской Академии М.Б. Биржакова, событийный туризм представляет собой существенную часть культурного туризма, которая ориентирована на посещение дестинации в установленное время, которое связано с каким-либо событием в жизни общества или сообщества, нечасто наблюдаемым природным явлением [8]. Президент Национальной ассоциации специалистов событийного туризма О.В. Алексеев полагает, что данный вид туризма является разновидностью туристской деятельности, которая привлекает туристов общественными разноформатными мероприятиями спортивной или культурной жизни, способствующими развитию туристической инфраструктуры, интеграции различных слоев населения в общество и развитию позитивного имиджа дестинации [4]. Кандидат экономических наук Е.А. Лакомов считает, событийный туризм туристической деятельностью, связанной с различными немаловажными общественными событиями, а также уникальными природными явлениями, которые привлекают своей экзотичностью, уникальностью, неповторимостью, большим количеством туристов из разных стран [17]. Анализируя вышеперечисленные подходы, можно сделать вывод, что единое определение событийного туризма отсутствует, что зависит от непродолжительного периода его изучения среди российских исследователей, а также разносторонностью его состава. Необходимо отметить, что авторы подвергают рассмотрению событийный туризм либо как один из видов туристской деятельности, либо как вид туризма. В общем, подведя итоги, можно событийный туризм назвать видом туризма, который связан с посещением экскурсантами и туристами места проведения события, которое отличается от места их постоянного проживания, в конкретное время, которое соответствует срокам проведения события. В данном определении учтены следующие особенности: 1. Событийный туризм проанализирован как отдельный вид туризма, а не как туристская деятельность. 2. Определением охвачены как экскурсанты, так и туристы, которые также могут находиться в месте проведения события сроком менее 24 часов. Их число и расходы учитываются статистикой в процессе подсчета вклада событийного туризма в экономику территории. 3. В определении применен термин «посещение», а не «поездки», потому что предполагается, что побывать на мероприятии могут люди из соседних территориальных образований, не воспользовавшись транспортом. 4. В определении период пребывания туристов отвечает периоду проведения мероприятия. 5. В определении не указаны события определенного тематического направления, так как в настоящее время она является довольно обширной. Исследователи выделяют разнообразные черты событийного туризма. Обобщив все мнения, можно получить полную картину отличительных черт событийного туризма. В силу вышеперечисленных характеристик событийный туризм имеет обусловленные достоинства для формирования в регионе в соответствии с иными видами туризма:
Под событием в событийном туризме имеется в виду группа явлений, которые выделяются своей неоднозначностью, существенностью для отдельного общества либо человечества в целом, для небольших групп или индивидуумов. Оно может быть разовым неповторимым явлением либо периодически наблюдаемым, наблюдаемым каждый год или в конкретные моменты времени. Туристический бизнес постоянно активно использует события для того, чтобы развить туристский продукт и привлечь туристов собственно на событие. Наиболее важным при составлении подобных туров, как правило, считается предварительное планирование [13, 16]. Если в жизни туристского объекта отсутствует событие, которое сложилось исторически как традиция, его придумывают намеренно. Таким образом, имеет смысл проведение кампании для продвижения туристского продукта, который ориентирован на событие, привлечение множества посетителей, как результат, получение дохода от туристов, которые желают посетить местность не только для того, чтобы осмотреть достопримечательности, но и с целью принять участие в праздновании совместно с местными жителями и поделить их радость. Целевой аудиторией событийного туризма являются обеспеченные туристы, у которых доход выше среднего, а также компании, которые состоят из нескольких пар [5]. Событийный туризм классифицируется по масштабу события (международного или национального уровня) и по тематике события: 1) театрализованные шоу (к примеру, праздник на льду, фестиваль "Цирк будущего", Париж и т.п.); 2) национальные праздники и фестивали (к примеру фестиваль культур в Берлине, фестиваль Св. Патрика в Лондоне и т.п.); 3) гастрономические фестивали: (международный фестиваль пива, Берлин,- Октоберфест, Мюнхен и т.п.); 4) фестивали театра и кино (к примеру, фестиваль короткометражных фильмов в Оберхаузене, фестиваль "Вишневый лес", Москва); 5) выставки и фестивали цветов (выставка цветов в Челси, Лондон, фестиваль хризантем и т.п.); 6) аукционы (аукционы Сотби; аукционы Дрюо, Париж и т.п.); 7) модные показы (Milano Moda Bouna, Милан, Ready to Wear, Париж и т.п.); 8) музыкальные конкурсы и фестивали музыки (фестиваль джаза в Монтре, фестиваль Ars Musica, Брюссель и т.п.); 9) международные технические салоны ("Салон часов", Женева, Цюрих, авиакосмический салон в Жуковском); 10) спортивные события (Олимпиады и международные соревнования, автогонки NASCAR и т.п.). Те, кто принимают участие в событийных турах, предъявляют повышенные требования к средствам размещения, в особенности к их классическому типу - транспорту, гостиницам (удобство доставки к месту события), предприятиям общепита и к услугам гидов переводчиков. Отличительная черта событийного туризма состоит в том, что каждый год он дополняется новыми событийными турами, которые в свою очередь из временных превращаются в разряд регулярных. Прочное место в событийном туризме заняла Олимпиада - зимние и летние Олимпийские игры. В настоящее время постоянным и крупным сегментом событийного туризма являются "карнавальные" туры. Также стоит отметить, что немалое воздействие на осуществление предоставленных туров оказывает высокая стоимость. Цена событийных поездок довольно велика, результатом чего является доступность подобных туров людям приблизительно одного круга с похожими запросами и высокой состоятельностью. Туристы, пользующиеся событийными турами, расположены оплатить крайне значительные суммы за возможность побывать за границей, чтобы посетить желаемое спортивное соревнование либо посетить интересующий его фестиваль. Как и во всяком бизнесе для потребителя имеются альтернативные варианты, таков и процесс продажи событийных туров. Для оставшейся категории туристов, имеющих средний достаток, наличествует возможность принять участие в туре «не имея входного билета», это туры с принятием участия в народных гуляниях, карнавалах, городских крупномасштабных празднованиях и т.п., которые не требуют платы за их посещение, но дающие, аналогично дорогому, массу позитивных ощущений [9, 10]. Исследование особенности выделенного бизнеса, подбор персональных туров, которые удовлетворяют пожеланиям и требованиям заказчиков, широкое применение рекламных средств для того, чтобы продвинуть туризм данного вида, содержание которых ориентировало бы потребителя на покупку данного продукта и предварительное составление тура на желаемое событие – залог успеха туристического рынка с заложенным в него продаваемым событием. За рубежом применяют три базовые модели стратегической эволюции событийного туризма на уровне дестинации: корпоративная рыночная модель, общественная и синергетическая модель. Рыночная модель базируется на стратегии маркетинга, анализа продуктивности и обязательных стратегических усилиях маркетолога. Организационный подход данного эталона состоит в том, что ряд участников выполняют свою главную роль, стимулируют жизненный цикл события и его производство, оптимизируют туристический потенциал событий и реализуют ах анализ по экономическим и рыночным показателям. При этом оценка основывается на типичных показателях рыночной результативности, росте и ресурсной обеспеченности. Органы управления, частный сектор и менеджеры по организации событий формируют планы и программы осуществляемых мероприятий [6]. Исследования рынка событийного туризма ориентированы на анализ спроса, финансовые и операционные возможности предложения и экономический эффект событий. Общественная модель, нацеленная на дестинацию, это противоположная полярная модель, которая основывается на общественном и культурном привлечения в ход стратегического планирования формирования событийного туризма. Она состоит из планирования, основанная на соглашении, которое возможно при проведении круглых столов, обсуждений, дискуссий, ориентированных на максимальное привлечение местного населения. Принятие решений о портфеле событий и проведении тех или иных мероприятий осуществляется согласно с культурными, социальными показателями и показателями окружающей среды, являющиеся главными, а вспомогательными выступают экономические критерии. В данном эталоне форма стратегии и ее характер зависит от мнения коммерческих и некоммерческих компаний, местных жителей, организаторов и органов власти. Однако принятое решение подвергается оценке согласно с итогами, которые принесут запланированные события [18]. Синергетическая модель существует для синтеза разнополярных моделей. Она включает в себя отличительные черты предыдущих и базируется на обощенных стратегиях. Объединенный подход к портфельному анализу включает в себя как социальные, культурные показатели, так и экономические. Синтез партнерства, координации, кооперации касается различных стратегических аспектов, стадий и различных уровней и форм вовлечения участников. Виды кооперации между разными заинтересованными группами для обмена данными и итогами исследований помогают разработать стратегию событийного туризма. Комплексное сотрудничество, кооперация и координация делают стратегию продуктивной, учитывающей ресурсные и рыночные направления. 1.2 Задачи и технология организации событийного туризмаСобытие является продуктом на рынке событийного туризма. Его можно анализировать с разных точек зрения. С точки зрения организации, событие является проектом, в который вовлечена масса принимающих участие: организаторы мероприятий, компании-спонсоры, туристические фирмы. Для тех, кто посещает событие и принимает в нем участие – это приобретение культурного опыта, один из способов проведения досуга, цель путешествия и объект заинтересованности. Также событие можно проанализировать, как вероятность создания дополнительного спроса на конкретный объект проведения досуга либо развлечения. Главными целями субъектов этого рынка, как правило, являются привлечение потребителей, не находящих туристическую дестинацию довольно заманчивой, чтобы побывать на ней без повода, и стимулирование к ее повторному визиту [10, 13]. Таким образом, основными задачами событийного тура являются: - предоставление значимых, масштабных мероприятий, которые имеют свою историю; - доработка наличествующих событий со значительным потенциалом до нужного уровня; - создание и разработка новых редкостных событий, которые существуют на идейном уровне. Организация событийного туризма весьма затруднительна из-за характерных особенностей описанного вида туризма [11]: - временность и изменчивость события, которое четко регламентировано временными рамками (событие может длиться несколько часов или дней) и при этом невозможно производственный процесс наладить до автоматизма. Это объясняется тем фактом, что каждое событие, даже периодичное, придется организовывать как в первый раз и будет требовать от менеджера весомых трудозатрат; - непостоянность коллектива, связанного в событии, когда актеры, аниматоры, работники гостиничных, транспортных, туристских организаций не составляют привычный трудовой коллектив. При этом для событийного менеджера важно привлечь для работ партнеров, которые сами заинтересованы в проведении мероприятия; - совпадение события и участия в событии, то есть невозможность накопить несколько мероприятий и после детального анализа предлагать возможным потребителям. Задача менеджера во время события обеспечить максимальное число гостей и участников, так как в случае неудачи имидж события и его привлекательность резко сократится; - потребность приобщения и применения средств производства, которые не находятся в собственности событийного туризма. Менеджеру необходимо учитывать баланс интересов гостей, организаторов мероприятия. Рассмотрим стадии создания событийного тура. Процесс организации событийного тура проходит те же стадии, что и большая часть прочих видов туров: Стадия 1 – Установление цели. Оператору необходимо задаться вопросом: какую цель должен достигнуть новый продукт? Этой целью может быть: - рост прибыли фирмы; - упрочение связей с потребителями; - при организации тура с новоиспеченным видом события – новые целевые группы потребителей; - укрепление имиджа фирмы и/или территории; - продление сезона; - продление пребывания – поскольку туристы могут продолжить свой отдых в дестинации и после завершения события – необходимо только сочинить им увлекательную программу, а стимулом для приезда послужит ивент; - предупреждение незаполненности гостиниц; - рост числа прибывающих туристов. Стадия 2 – Определение рамочных условий. На данной стадии фирме необходимо установить финансовые и прочие рамки собственной деятельности по формированию и продвижению тура: - проанализировать уже существующую продукцию и деятельность конкурентоспособных фирм; - соотнести между собой приобретенные данные; - выполнить SWOT-анализ; - выполнить анализ электронных источников, которые позволяют сделать выводы о тенденциях в нынешнем туристском обществе. Стадия 3 – Определение услуг. На данной стадии начинается уже, именно, процесс создания продукта: - требуется сформировать общую картину путешествия, организовав тематические сводки и группы вероятных элементов поездки; - подробная проработка элементов продукции – названия, периода совершения тура и т.п.; - расчет чистой цены на тур (без наценки); - вариации способов покупки тура клиентом (через агента, онлайн и т.п.). Стадия 4 – Определение цены для клиента. Здесь уже необходимо установить, под какой ценой продукт выйдет на рынок. Исследуем характерные черты проектирования тура. Туроператору требуется решить отдельные определяющие вопросы: - установить временные рамки присутствия на празднике; - разработать оперативный план – как и в каждом другом туре; - разработать все элементы события; - заблаговременно обсудить с потребителем все предстоящие и желаемые дополнительные услуги; - как и при создании всякого иного тура, установить вероятные риски, неприятности, пути их решения и отхода. При создании городского событийного тура необходимо уделить особое внимание таким аспектам, как: - обзорные экскурсии по городу с визитом на различные выставки, краеведческие музеи и т.п.; - посещение временных выставок в городских музеях; - ознакомление с национальной кухней через посещение кулинарных выставок (если подобные существуют) или местных заведений общепита; - посещение культурных мероприятий в области театра, кино, оперы, танца и музыки и т. д.; - организация шопинга в крупных торговых местах, подобных торговым центрам, базарам в восточных странах и т.п.; - организация шопинга по сниженным ценам благодаря соглашению с держателями магазинов. При организации “карнавальных” туров туроператору следует обращать внимание на целый ряд требований туристов: - месторасположение отеля (рядом с местом, где проходят карнавальные мероприятия); - архитектура отеля (желательно – аутентичный стиль); - цветовая гамма и интерьер номеров; - число обслуживающего персонала; - наличие ресторанов и качественного питания; - наличие магазинов или пунктов проката карнавальных костюмов. Необходимо учитывать то, что для событийного туризма характерна относительно жесткая сегментация потребителей по возрастным, национальным, гендерным, религиозным и иным стратам, поскольку каждому из них интересны свои, совершенно специфические события. Например, к группе заядлых любителей автоспорта не следует присоединять пожилую семейную пару, желающую осмотреть городские храмы, только потому, что их дестинация совпадает, поскольку различия в программе могут вызвать неприятные наложения графика и снижение качества тура в целом. Таким образом, событийный туризм является видом туризма ориентированным на посещение туристами места проведения событий, отличающееся от места их постоянного проживания в четко регламентированное время. Целевой аудиторией событийного туризма являются обеспеченные туристы, у которых доход выше среднего, а также компании, которые состоят из нескольких пар. Событийный туризм может разделяться на следующие виды: театрализованные шоу, национальные праздники и фестивали; гастрономические фестивали, фестивали театра и кино, спортивные события и т.д. |