Позитивизация
|
Кто проводит: Коваленко Ирина
Игра покажет как мы узнали коллег за время работы. Коллеге необходимо назвать пару качеств человека с которым они подключились к собранию.
Лидер дня: Ткаченко Ольга. Сопровождала пожилого пациента во время посещения больницы. Помогла найти и дойти до нужного кабинета, по окончанию приёма сопроводила его к выходу и вызвала такси.
|
Обсуждение результатов работы за предыдущий день
|
Задача дня за вчерашний день:
Используем правильный речевой модуль в ситуации
,, Пациент обращается в связи с острым состоянием,,
-Скажите,у Вас есть симптомы ОРВИ?
-Нет симптомов ОРВИ....
-Вы можете пройти сейчас к дежурному врачу.Возьмите пожалуйста Ваш талон и пройдите в кабинет номер.....
Есть симптомы ОРВИ
-Пройдите пожалуйста в отделение ОРВИ,вход находится.......
Обзор работы за вчерашний день в целом:
Выполнено успешно, контролировали свою речь и речь коллег.
|
Лучшие за вчера и почему они лучшие
(с указанием конкретного поведения)
|
Лучшим сотрудником был(а): Косякова Виктория
Активно проявляла свои качества в маршрутизации между филиалами поликлиники 134. Каждый уходил с пониманием того, где находятся филиалы и как туда добраться.
|
Новости Проекта
|
Капитальный ремонт московских поликлиник — событие, которого с нетерпением ждали многие жители столицы
Состояние не всех зданий соответствует современным требованиям. Часть из них была построена в середине прошлого века и раньше. Поэтому во многих поликлиниках требуется капитальный ремонт. Эти здания ждет комплексная модернизация. В них устарели и требуют замены инженерные системы. Системы энергоснабжения зданий часто не рассчитаны на мощности, необходимые для работы новой аппаратуры. Сейчас в таких помещениях невозможно установить современное диагностическое оборудование.
Поликлиника — это то место, куда хотя бы раз в год приходит каждый москвич. Поэтому их сделают максимально комфортными.
Где получить медицинскую помощь во время ремонта?
Во время ремонта медицинская помощь останется такой же доступной, просто будет оказываться в другом здании.
У вас останется возможность не только ходить к своим знакомым врачам, но и записываться к ним онлайн. При записи обратите внимание на адрес здания и номер кабинета врача.
Узнать куда переехала Ваша поликлиника можно по телефону справочной службы.
+7 (495) 531-69-98
Будни: 08:00−20:00
Выходные: 08:00−16:00
|
Задачи на сегодняшний день
|
Задача от модератора
|
|
|
История искреннего сервиса
|
История от Тимофеев ой Марины.
Проходя по этажам поликлиники я заметила женщину которая запуталась среди кабинетов и не смогла найти выход. Я предложила ей свою помощь, провалила её к выходу. Она была тронута таким вниманием и очень благодарила.
|
Скачать 28.34 Kb.
