|
|
Практическая 1 по менеджменту. Задание 1 Исходя из среднегодового фонда времени 1 работающего, определить число должностей
Задание 1
Исходя из среднегодового фонда времени 1 работающего, определить число должностей в каждом функциональном подразделении. Составить таблицу
Подразделение
|
Функция
|
Объем работы, час
|
Количество человек
|
Отдел маркетинга
|
1. Определение потребности населения в производстве продукции и услугах предприятия
|
2000
|
1,09
|
3. Освоение рынка
|
1820
|
0,99
|
5. Контроль за изменением вкуса и спроса потребителей
|
1800
|
0,98
|
7. Рекламирование фирмы и её продукции
|
3700
|
2,01
|
6. Сбор и обработка информации о товаре
|
1800
|
0,98
|
14. Введение новшеств и модернизации всех сфер деятельности предприятия
|
7400
|
4,02
|
Производство-технический отдел
|
2. Разработка и спецификация параметров новой продукции
|
5500
|
2,99
|
13. Поиск новых видов продукции и услуг взамен устаревших
|
5500
|
2,99
|
18. Планирование деятельности предприятия
|
5500
|
2,99
|
8. Предпродажное и послепродажное обслуживание клиентов
|
3700
|
2,01
|
Материально-технический отдел
|
9. Приемка товаров, сырья, материалов
|
7300
|
3,96
|
4. Распределение и доставка продукции потребителям
|
3700
|
2,01
|
12. Размещение готовых товаров на складе, с обработкой заказов и доставкой товара
|
9300
|
5,05
|
Цех
|
10. Превращение входных ресурсов в конечный продукт
|
276000
|
150
|
11. Контроль качества, упаковки, технического обслуживания оборудования
|
18400
|
10
|
Отдел кадров
|
15. Найм и увольнение работников
|
5520
|
3
|
16. Обучение и продвижение работников предприятия
|
3680
|
2
|
Планово-экономический отдел
|
19. Составление бюджета предприятия
|
3700
|
2,01
|
20. Составление бюджета по подразделениям предприятия
|
5500
|
2,99
|
22. Контроль за движением и использованием ресурсов
|
3700
|
2,01
|
Бухгалтерия
|
21. Составление балансовых отчётов работы предприятия
|
3700
|
2,01
|
17. Организация оплаты труда на предприятии
|
16560
|
9
|
Отдел менеджмента
|
23. Анализ проблем деятельности предприятия
|
1800
|
0,98
|
24. Разработка целей управления подразделениями
|
1900
|
1,03
|
25. Составление планов достижения поставленных целей
|
1800
|
0,98
|
26. Оценка результатов работы руководителей подразделений
|
1900
|
1,03
|
27. Координация работы предприятия
|
3700
|
2,01
|
28. Определения круга полномочий и обязанностей руководителей
|
1800
|
0,98
|
29. Разработка стратегии функционирования предприятия
|
1800
|
0,98
|
30.Контроль за достижением поставленных целей
|
3700
|
2,01
|
Отдел ИТ
|
31. Информационное обеспечение предприятия
|
7400
|
4,02
|
Юрист
|
32. Юридические консультации
|
1800
|
0,98
|
Отдел охраны труда и безопасности
|
33. Соблюдение правил техники безопасности и охраны труда на предприятии
|
3700
|
2,01
|
11 отделов
|
33 функции
|
427080 часов
|
232,1 человек
|
2. По полученным табличным данным разработать (НАРИСОВАТЬ) структуру управления предприятием, предварительно выбрав ее тип.
Руководитель
Структура организации
                           
Отдел маркетинга
Инженерно-технический отдел
Отдел технического обслуживание
Материально-технический отдел
Отдел кадров
Бухгалтерия
Планово-экономический отдел
Отдел менеджмента
Информационно-технический отдел
Юридический отдел
Технический отдел безопасности
3. Защитить решение (обосновать)
Исходя из данных таблицы, разработаем организационную структуру предприятия. Из предыдущей таблицы видно, что для такого небольшого предприятия, оптимальной формой организационной структуры, является линейно-функциональная структура. Всего на данном предприятии функции управления должны выполнять 232 работника. Всю деятельность предприятия, связанную с его основными функциями - можно условно разделить на четыре основные части: планирование, производство, HR, и технический контроль и разработки.
Таблица 1 - Функции организации
№
|
Функция
|
Объем работ, часов
|
1
|
Определение потребности населения в производстве продукции и услугах предприятия
|
2000
|
2
|
Разработка и спецификация параметров новой продукции
|
5500
|
3
|
Освоение рынка
|
1820
|
4
|
Распределение и доставка продукции потребителям
|
3700
|
5
|
Контроль за изменением вкуса и спроса потребителей
|
1800
|
6
|
Сбор и обработка информации о товаре
|
1800
|
7
|
Рекламирование фирмы и её продукции
|
3700
|
8
|
Предпродажное и послепродажное обслуживание клиентов
|
3700
|
9
|
Приемка товаров, сырья, материалов
|
7300
|
10
|
Превращение входных ресурсов в конечный продукт
|
276000
|
11
|
Контроль качества, упаковки, технического обслуживания оборудования
|
18400
|
12
|
Размещение готовых товаров на складе, с обработкой заказов и доставкой товара
|
9300
|
13
|
Поиск новых видов продукции и услуг взамен устаревших
|
5500
|
14
|
Введение новшеств и модернизации всех сфер деятельности предприятия
|
7400
|
15
|
Найм и увольнение работников
|
5520
|
16
|
Обучение и продвижение работников предприятия
|
3680
|
17
|
Организация оплаты труда на предприятии
|
16560
|
18
|
Планирование деятельности предприятия
|
5500
|
19
|
Составление бюджета предприятия
|
3700
|
20
|
Составление бюджета по подразделениям предприятия
|
5500
|
21
|
Составление балансовых отчётов работы предприятия
|
3700
|
22
|
Контроль за движением и использованием ресурсов
|
3700
|
23
|
Анализ проблем деятельности предприятия
|
1800
|
24
|
разработка целей управления подразделениями
|
1900
|
25
|
Составление планов достижения поставленных целей
|
1800
|
26
|
Оценка результатов работы руководителей подразделений
|
1900
|
27
|
Координация работы предприятия
|
3700
|
28
|
Определения круга полномочий и
обязанностей руководителей
|
1800
|
29
|
Разработка стратегии функционирования предприятия
|
1800
|
30
|
Контроль за достижением поставленных целей
|
3700
|
31
|
Информационное обеспечение предприятия
|
7400
|
32
|
Юридические консультации
|
1800
|
33
|
Соблюдение правил техники безопасности и охраны труда на предприятии
|
3700
|
Среднегодовой фонд времени одного работающего 1840 часов.
Задание 2
Выберите из приведенного ниже списка характеристики, которые должны присутствовать в формулировке миссии организации:
Таблица 2 - Миссия организации
Характеристики организации
|
Да
|
Нет
|
1. Отраслевая принадлежность
|
|
+
|
2. Получение прибыли
|
|
+
|
3. Назначение
|
+
|
|
4. Роль для общества
|
+
|
|
5. Ассортимент продукции
|
|
+
|
6. Принципы работы с персоналом.
|
|
+
|
Задание 3
Проверьте возможные противоречия в первоначальных формулировках целей, приведенных в таблице, обоснуйте свое мнение (используйте для этого место под таблицей).
Формулировка целевых заданий
|
Есть ли противоречия
|
Да
|
Нет
|
1. Снизить издержки производства и повысить инновационный потенциал организации
|
v
|
|
2. Повысит объемы продаж и снизить себестоимость выпускаемой продукции
|
|
v
|
3. Реализовать стратегию нововведений и ежегодного прироста прибыли
|
|
v
|
4. Развивать творческий потенциал и повысить исполнительскую дисциплину персонала
|
v
|
|
5. Реализовать план социального развития коллектива и обеспечить рост производительности труда
|
|
v
|
6. Расширить полномочия работников по принятию решений и усилить контролирующие функции руководства
|
|
v
|
Для того, чтобы повысить инновационный потенциал нужны материально-технические ресурсы, а снижение издержек-это уменьшение ресурсов.
При снижении себестоимости снизится цена и тем самым увеличатся объемы, с утверждением согласна
С утверждением согласна, т.к. будет происходить привлечение потребителя при нововведениях, тем самым начнется прирост прибыли.
С утверждением согласна, действительно творчество и дисциплина не совместимо.
Согласна, противоречий нет.
Согласна, противоречий нет.
Задание 4
Задание
1.Проранжировать должности, перечисленные в исходных данных.
2.Дать обоснование выбора должностей, занимающих первые три наиболее «сильные» позиции: право на власть, власть вознаграждения, власть принуждения.
3.Перечислить источники власти и влияния, которые могли бы быть использованы для усиления власти наименее властных должностей из списка.
Список должностей
|
Право на власть
|
Власть вознаграждения
|
Власть принуждения
|
медсестра в больнице;
|
|
|
+
|
Дежурный бюро пропусков
|
|
|
+
|
Дежурный (по выдаче справок, залу, этажу гостиницы, комнате отдыха, общежитию и др.)
|
|
|
+
|
Делопроизводитель
|
|
|
+
|
Инкассатор
|
|
|
|
генеральный директор в известной фирме;
|
+
|
+
|
+
|
техник в больнице;
|
|
|
+
|
специалист отдела кадров в известной фирме
|
|
|
+
|
профессор в крупном университете;
|
|
+
|
+
|
оператор ЭВМ в известной фирме;
|
|
|
+
|
бухгалтер в больнице:
|
|
+
|
+
|
региональный менеджер по продажам в известной фирме
|
|
|
+
|
ученый в компании высоких технологий;
|
|
|
+
|
полицейский;
|
+
|
+
|
+
|
Ведущий инженер
|
|
+
|
+
|
Ведущий экономист
|
|
+
|
+
|
Инженер
|
|
|
+
|
Экономист
|
|
|
+
|
Переводчик
|
|
|
+
|
Художник
|
|
|
+
|
менеджер среднего звена;
|
|
|
+
|
надомный ремесленник;
|
|
|
+
|
секретарь генерального директора в известной фирме
|
|
+
|
+
|
депутат Совета Федерации
|
+
|
+
|
+
|
Задание 5
Вы утверждены приказом начальника отдела маркетинга руководителем группы. С коллективом вы не знакомы, но предварительно информированы о тяжелой ситуации в отделе. Завтра вы непосредственно приступите к выполнению своих служебных обязанностей и должны к этому подготовиться.
Подумайте, (перечислите) какие задачи вам надо решить, с кем встретиться, какую информацию собрать, с какими предложениями обратиться к коллективу.
Вы не должны быть застигнуты врасплох в свой первый день. Если вы не можете сразу заявить о себе как о хозяине положения, способном организаторе, окажитесь в плену у рутины и обстоятельств, вам трудно будет в дальнейшем рассчитывать на успех.
Подумайте, что и в какой последовательности вы будете делать в первый день работы.
Помните, что подчиненные ожидают от вас многого: советов, указаний, сочувствия, новой информации, сохранения или изменения привычного уклада работы, заведенных порядков, критических замечаний, одобрения, похвалы и т.п.
Вас сознательно или бессознательно будут сравнивать с прежним руководителем. Все ваши действия, высказывания, предложения, замечания будут оцениваться. С первого же дня подчиненные будут прогнозировать ваше поведение в будущем и сопоставлять с ним свои надежды.
Разработайте план первого рабочего дня (по часам).
8:00 - Начало рабочего дня. Ознакомление с графиком совещаний. , планирование рабочего времени.
Подготовка перечней вопросов для подчиненных (рассмотреть, как ситуацию на предприятии видят работники моего отдела).
9:00 - Инициирование собрания коллег для знакомства в конференц-зале. Представление себя, как опытного руководителя, как заинтересованное лицо в комфортной жизни коллектива.
9:30 - Собрание отдела маркетинга. Тема обсуждения: сложившая ситуация на предприятии и видение путей её решения. Определение задач коллектива отдела, запись вопросов, требующих решения.
11:00 - Обозначение даты обхода производственных цехов для ознакомления с положением дел, запрос отчетной документации о работе предприятия. Ознакомление с положениями и документацией.
12:00-13:00 - Обед.
13:00-17:00 - Ознакомление с положениями и документацией. При необходимости решение вопросов, поступивших от коллег и подчиненных.
Подготовка перечня вопросов на завтра для материально-технического отдела (как обстоят дела во взаимодействии нашего отдела и МТО) и планово-экономического отдела (насколько сложная ситуация в отделе маркетинга влияет на экономику предприятия). |
|
|
Скачать 68.69 Kb.