Главная страница
Навигация по странице:

  • Задание 2 Тест «Восприятие современной концепции управления качеством (для условий цивилизованного рынка)»

  • Задание 3. Ситуационная задача

  • Задание 4. Обоснуйте

  • Задание 5. Основные отличия российской, японской и американской школ управления качеством.

  • Задание к семинару 1_2 студ. Задание Эволюция категории качества. Заполните следующую таблицу


    Скачать 18.49 Kb.
    НазваниеЗадание Эволюция категории качества. Заполните следующую таблицу
    Дата26.11.2021
    Размер18.49 Kb.
    Формат файлаdocx
    Имя файлаЗадание к семинару 1_2 студ.docx
    ТипСеминар
    #282833

    Задание к семинару 1,2 по Управлению качества

    Задание 1.Эволюция категории качества.

    Заполните следующую таблицу:

    Исторический период

    Доминирующие определения категории «качества» в мире

    Поясните, какие причины привели к смене определения «качества»

    1920-1950








    1950-1970








    1970-1980








    1980-1990








    1990- н. вр.








    Оцените, какое определение в наибольшей мере отвечает современному состоянию российской национальной экономики?

    Задание 2 Тест «Восприятие современной концепции управления качеством (для условий цивилизованного рынка)»

    Выберите номера ответов, которые соответствую Вашему представлению об управлении качеством..

    1. Качество — соответствие требованиям нормативно технической документации.

    2. Качество труда каждого работника и подразделения можно измерить и оценить.

    3. Наилучшей системой управления качеством является система предотвращения ошибок в работе.

    4. Большинство ошибок в работе, дефектов и брака при создании нововведений возникает по вине рабочих и рядовых исполнителей.

    5. Каждый работник, естественно, может допускать ошибки в работе, что должно учитываться требованиями к качеству труда.

    6. У всех работников большая часть ошибок в работе связана с отсутствием у них необходимых знаний и невнимательностью во время работы.

    7. Обеспечение качества продукции важнее выполнения плана — графика ее производства и реализации.

    8. За качество продукции, поставляемой предприятием потребителям, ответственность несет только ОТК и руководство.

    9. Лучше выполнить работу точно в срок с некоторыми погрешностями, чем выполнить ее идеально, но с небольшим опозданием.

    10. На предприятии должна быть совершенная система учета затрат и издержек из-за низкого качества продукции.

    11. На предприятии должно больше внимания уделяться улучшению и обеспечению качества продукции, чем снижению ее себестоимости.

    12. Делегирование оперативных полномочий и ответственности за качество продукции рядовым исполнителям является позитивным явлением и обеспечивает лучшие условия для выполнения функций и дополнительных обязательств руководителями низового звена.

    13. Стимулирование бездефектной работы рядовых работников — главное в деятельности руководства при управлении качеством.

    14. Целью в области качества новой продукции является обеспечение качества изготовления (стабильности качества).

    15. Приоритет в современных системах качества принадлежит статистическим методам контроля качества продукции в большей мере, чем автоматическому сплошному контролю качества.

    16. Документирование систем управления качеством на предприятии не является обязательным.

    17. При высоком техническом уровне и стабильности качества выпускаемой продукции сертификация системы менеджмента качества и сертификация продукции не являются целесообразными.

    18. Влияние предприятия в области качества на субподрядчиков сырья, материалов и комплектующих изделий осуществляется только посредством контрактов на поставки.

    19. Руководство предприятием должно заниматься вопросами управления качеством не менее 50—60 % всего рабочего времени.

    Задание 3. Ситуационная задача

    В книге «Пространство доктора Деминга» Г. Нив задает вопрос: Почему люди должны делать работу хорошо вместо того, чтобы отбывать время и уходить, сделав минимум того, что они могут? Предлагаем возможные причины этого: страх, денежные стимулы, они хотят этого. Как вы думаете, какая из этих причин окажется наиболее эффективной?»

    Задание 4. Обоснуйте, почему управление качеством является фактором повышения конкурентоспособности, уровня жизни, экономической, социальной и экологической безопасности.

    Задание 5. Основные отличия российской, японской и американской школ управления качеством.

    Заполните таблицу, отражающую основные отличия российской, американской и японской школ управления качеством.



    Положение

    Российская школа

    Американская школа

    Японская школа

    1

    Подход к качеству












    2

    Цель управления качеством












    3

    Роль службы качества












    4

    Роль высшего руководства












    5

    Роль работников












    6

    Влияние на организационную культуру













    написать администратору сайта