задание. Задание отчет
 Скачать 216.12 Kb.
|
                          МИНОБРНАУКИ РОССИИфедеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Санкт-Петербургский государственный технологический институт (технический университет)» (СПбГТИ(ТУ)) ЗАДАНИЕ _____________________отчет____________________________ (виды работ: отчет, эссе ,статья и т.д.) УГНС 38.00.00 - Экономика и управление Направление подготовки 38.03.03 – Управление персоналом (код, название) Направленность, магистерская программа (подчеркнуть)__________________________ ___________________________________________________________________________ (код, название) Факультет Экономики и менеджмента Кафедра Управления персоналом и рекламы Учебный модуль Менеджмент Курс 2 (сокр) Группа 670зсу Студент ________Полунина Едена Андреевна________________________________________ (Фамилия, Имя, Отчество) Цель работы Дать возможность обучающимся публично продемонстрировать свои компетенции в понимании ситуационного подхода и знании приемов декомпозиции проблемы. Приобретение компетенции ОПК-6: Владение методами принятия решений в управлении производственной деятельностью организации. Исходные данные (информационные источники) материал научной и учебной литературы, курса лекций, практических и лабораторных занятий по модулю Менеджмент Дата выдачи задания Срок представления отчета к защите Преподаватель _______________________ Л.А. Овчинникова (подпись, дата) (инициалы, фамилия) Задание принял к выполнению _________________________ _____________________ (подпись, дата) (инициалы, фамилия) Задание для самостоятельной работы: «Метод Парето» Исходная ситуацияХарактеристика организации: Профиль работы предприятия–строительство жилья. Конъюнктура рынка складывается для него вполне благоприятно. Показатели производственной деятельности выполняются. Руководители подразделений – опытные сотрудники, проработавшие на предприятии долгое время, имеют хорошую профессиональную репутацию, пользуются доверием и авторитетом. По мнению руководителей, зарплата соответствует среднерыночному уровню. Общая ситуация: В результате анализа,проведенного кадровой службойпредприятия, была выявлена неблагоприятная тенденция – рост текучести персонала в отдельных производственных подразделениях. Причем основную часть увольняемых составляют рабочие. Анализ причин их ухода выявил разницу в оценке условий труда, как руководителями отделов, так и самими сотрудниками. В качестве причин ухода рабочие отмечали тяжелые условия труда, многосменный график, низкую оплату, неравномерность загрузки производственных мощностей и т. п., в редких случаях – конфликтные ситуации в коллективе. Вместе с этим, руководители подразделений отмечали серьезные проблемы с трудовой дисциплиной, факты воровства, невыходов на работу без уважительных причин и т. п. Часть 1.Задание:На наш взгляд основная проблема повышенной ротации персонала связана с некачественным подбором сотрудников, а также с завышенными ожиданиями кандидатов и несоответствии действительности их ожиданиям. Дерево проблем.Главные проблемы ухода сотрудников из организации: 1. Некачественный подбор персонала. Желание руководителя как можно быстрее взять на работу сотрудника и заполнить вакансию. Это может привести к найму неподходящего работника или во время собеседования соискатель не получил полную информацию о работе и впоследствии его ожидания не были оправданы. 2. Низкая и несправедливая структура оплаты труда работника, отсутствие компенсационного пакета. 3. Плохие, тяжелые и опасные условия труда. 4. На предприятии существует неудобных график работы, значительные переработки. 5. Отрицательные взаимоотношения с руководителем, коллегами. В связи с некачественным подбором, нанятые сотрудники нарушают трудовую дисциплину; из-за задержек зарплаты сотрудники не выходят на работу или вынуждены воровать. 1) Некачественный подбор персонала  Причины:
Следствия:
2) Финансовые проблемы компании – задержка, невыплата з/п, уменьшение размера оплаты труда. Проблемы с законом Потеря доверия кандидатов Высок риск переманивания сотрудников конкурентами Увольнение сотрудника Плохая репутация компании Снижение конкурентоспособности Сотрудники не выходят на работу или вынуждены воровать. Финансовые проблемы компании – задержка, невыплата з/п, уменьшение размера оплаты труда. Низкие объемы получаемой прибыли Неэффективность антикризисного регулирования Нет четкой финансовой стратегии в компании Кризис в отрасли Нерациональное управление финансами Причины:
Следствия:
3) Плохие, тяжелые и опасные условия труда. Высока вероятность получить производственную травму Увольнение сотрудников Развитие профессиональных и производственно обусловленных заболеваний работников Наносится экономический ущерб компании Плохие условия труда на предприятии. Отсутствие надзора за правильным и безопасным ведением работ Эксплуатация неисправного оборудования Грубое нарушение правил техники безопасности Причины:
Следствия:
4) Неудобных график работы, значительные переработки Дополнительная финансовая нагрузка Текучесть персонала Снижение мотивации персонала Ухудшение качества выполненных работ Профессиональное выгорание Неудобных график работы, значительные переработки Неверная загрузка персонала. Плохо проинформирован сотрудник на этапе интервью Неумение правильно организовать рабочий процесс Недостаточное количество сотрудников по отношению к объемам работ Причины:
Следствия:
5) Отрицательные взаимоотношения с руководителем, коллегами. Потеря рабочего времени Текучесть кадров Негативно сказываться на результате деятельности предприятия Осложнение рабочего процесса Конфликтные ситуации в работе Отрицательные взаимоотношения с руководителем, коллегами. Несовместимость в cилу личностных, coциaльнo-дeмoгpaфичecкиx paзличий (вoзpacт, пoл, coциaльнoe пpoиcxoждeниe) Некомпетентность руководящего состава. Несоблюдение внутригрупповых норм поведения, распад коллектива на группировки. Отсутствие корпоративного духа в компании Разногласия личностного и профессионального характера Причины:
Следствия:
Часть 2.Задание: Причины отказа от работыИсходя из дерева проблем составим 50 условных случаев отказа основных рабочих от работы на стройке.
По данным перечисленным выше составим Диаграмму Парето. Из графика видно, что основная проблема текучести кадров – нарушение работодателем правил техники безопасности (45 отказов). Также можно выделить еще две причины увольнения набравших по 40 отказов – невыплата заработной платы, недостаточный объем работы. Остальные причины тоже подлежат рассмотрению и составлению мероприятий по их устранению. Разработка управленческих решений.Предложения для устранения наиболее актуальных причин текучести кадров: 1. Для предотвращения возникновения ситуаций опасных для жизни и здоровья сотрудников необходимо периодически проводить проверку соблюдения техники безопасности; обязательно проводить инструктаж с сотрудниками. Также необходимо ввести гигиеническое нормирование, выделять средства индивидуальной защиты, своевременно организованность явки на периодические медицинские осмотры. Фирме необходимо заключить договор с любой страховой компанией. 2. Развивать конкурентоспособный компенсационный пакет, который включает премии и бонусы за особые достижения, систему льгот, поддерживающую здоровье работников. Необходимо обоснованно, справедливо и непредвзято устанавливать компенсации. 3. Грамотно планировать график проведения работ, контролировать поставки сырья и материалов во избежание простоев или нехватки работы. 4. Обеспечить качественный подбор персонала. Необходимо нанять квалифицированных сотрудников, соответствующих корпоративной культуре организации. Их ценности, принципы и цели должны соответствовать целям компании. На стадии подбора обеспечить соискателей максимальной информацией о работе и работодателе. Не завышая ожидания и не перебарщивая с обещаниями. Также применять все необходимые методы подбора для выявления подходящих профессиональных качеств будущего сотрудника. 5. Разработать программы по профессиональному и карьерному развитию персонала. Обучающие программы имеют большое значение для обеспечения лояльности и удержания. Также необходимо проводить инструктаж по технике безопасности. 6. Не заставлять работать сверхурочно или по выходным. При необходимости быть готовыми предоставить измененный график работ и сделать его более гибким. Работа должна быть оценена не по количеству отработанного времени, а по конкретным достигнутым результатам. Распределить нагрузки поровну на все виды работы и на всех сотрудников, что позволит рабочим во время заканчивать поставленные цели руководства. Все проведенные мероприятия позволят снизить текучесть кадров на предприятии, а, следовательно, и уменьшить причины увольнения. Только в таком случае, предприятие будет успешно функционировать в дальнейшем на рынке. |