Менеджмент. вопросы потреб рынки. Задание Ответьте на вопросы
 Скачать 13.49 Kb.
|
|
Задание 1. Ответьте на вопросы: 1. Относительно постоянные и однородные подразделения внутри общества, в которых индивидуумы обладают одинаковыми интересами, ценностями, поведением и ведут одинаковый образ жизни ( семья). 2. Группа, чья предполагаемая позиция и ценности используются индивидуумом как основа для текущего поведения или пример для подражания (референтные руппы ). 3. Комплекс элементов, включающий знание, вероисповедание, искусство, право, мораль, обычаи и любые другие способности и привычки, приобретаемые человеком как членом общества (культура ). 4. Стадии, через которые проходит семья в своем развитии (этап жизненного цикла семьи ). 5. Общая оценка, которую дает данной роли общество и которая сопровождает каждую роль человека и определяет степень его уважения со стороны общества (статус ). 6.Культура достаточно широкой группы людей, входящей в более емкую социальную группу, отличающаяся от культуры этой большей группы (субкультура ). 7. Профессиональная деятельность, определяющая выбор товаров и услуг (род занятий ). 8. Совокупность действий, которые, по мнению окружающих, должен выполнять данный индивид, заключается в деятельности личности, ожидаемой и выполняемой в отношении окружающих людей (роль). 9. Уникальная совокупность психологических характеристик, которыми определяются стойкие и повторяющиеся реакции человека на факторы (воздействие) окружающей среды ( тип личности). 10. Представление человека о самом себе ( ). 11.Изменения в поведении индивида в результате накопления жизненного опыта (Усвоение ). 12. Понятие, характеризующее особенности повседневной жизни людей и выражающееся в их деятельности, интересах и взглядах (образ жизни ). 13.Процесс отбора, организации и интерпретации человеком сигналов, поступающих от органов чувств в виде осмысленной картины мира (восприятие ). 14. Относительно устойчивая, общая оценка (благоприятная или неблагоприятная) объекта (отношение ). 15.Невидимая, неявная внутренняя сила (движущая сила в поведении человека), стимулирующая и побуждающая поведенческую реакцию и обеспечивающая специфическое направление для этой реакции (мотивация ). Задание 2. Расположите этапы процесса принятия покупателем решения о покупке в порядке очередности: оценка вариантов; осознание потребности; поиск информации; реакция на покупку; решение о покупке. |