Информационный процесс управления организацией. Электронный офис, виртуальный офис, бизнес-офис предприятия.. Билет №4 Линник. 1. Информационный процесс управления организацией. Электронный офис, виртуальный офис, бизнесофис предприятия
 Скачать 15.73 Kb.
|
|
1. Информационный процесс управления организацией. Электронный офис, виртуальный офис, бизнес-офис предприятия. Информационный процесс - процесс получения, создания, сбора, обработки, накопления, хранения, поиска, распространения и использования информации. Выполнение названных действий с информацией связано с ее представлением в виде данных. Решение задач управления и принятие решений подразумевают широкое использование автоматизированных информационных технологий, другими словами - работу в электронном офисе. Электронным офисом называется программно-аппаратный комплекс, предназначенный для обработки документов и автоматизации работы пользователей в системах управления. В состав электронного офиса входят следующие аппаратные средства: один или несколько персональных компьютеров, возможно, объединенных в сеть (локальную или глобальную, в зависимости от рода деятельности офиса); печатающие устройства; средства копирования документов; модем (если компьютер подключен к глобальной сети или территориально удаленной ЭВМ); сканеры, используемые для автоматического ввода текстовой и графической информации непосредственно первичных документов; проекционное оборудование для проведения презентаций. Информационные технологии виртуальных офисов основываются на работе локальной сети, соединенной с территориальной или глобальной сетью. Благодаря этому, абонентские системы сотрудников организации независимо оттого, где они находятся, оказываются включенными в общую сеть. В наибольшей степени появлению виртуальных офисов способствовали два фактора. Прежде всего, это - электронная почта и речевая почта. Во-вторых, широкое использование портативных персональных компьютеров и радиосетей. Часто бизнес-офис рассматривается как средство обеспечения функционирования организационной структуры управления бизнес-процессами, поскольку возникающая в нем информация всегда имеет адресата - клиента, использующего эту информацию. Под бизнес-офисом предприятия понимают совокупность аналитических информационных технологий для подготовки управляющей информации. Электронный офис и виртуальный офис - синонимы услуги, оказываемой в основном бизнес-центрами и колл-центрами, имеющими достаточный потенциал программно-аппаратного и человеческого ресурса. 2. Проектирование реляционных баз данных. В теории реляционных баз разработан метод нормализации отношений, который помогает разработчику оптимальным образом спроектировать структуру отношений базы данных. Нормализация отношений - пошаговый процесс разложения (декомпозиции) исходных отношений БД на более простые. Каждая ступень этого процесса приводит схему отношений БД в последовательные "нормальные формы". Каждая следующая нормальная форма обладает «лучшими» свойствами, чем предыдущая. В теории реляционных баз данных принято выделять следующую последовательность нормальных форм: первая (1 NF ); вторая (2 NF ); третья (3 NF ); нормальная форма Бойса-Кодда ( BCNF );четвертая (4 NF ); пятая (5 NF ), шестая (6 NF ), но обычно останавливаются на третьей иногда на второй форме. Отношение находится в первой нормальной форме (1 NF ), если значения атрибутов атомарны, то есть в каждом столбце находится только одно значение. А это предполагает разбиение таблицы на главную и подчиненную (с номерами телефонов) и установление связи «один ко многим». Отношение находится во второй нормальной форме (2 NF ), если выполняются ограничения первой нормальной (1 NF ) формы и каждый неключевой атрибут функционально полно зависит от первичного ключа (первичный ключ может быть составным). Отношение находится в третьей нормальной форме (3 NF ), если выполняются ограничения второй нормальной формы (2 NF ) и если все неключевые атрибуты отношения взаимно независимы и полностью зависят от первичного ключа. Нормализация – процесс удаления избыточных данных из таблицы путем декомпозиции отношений, т.е. разбиения исходного отношения на множество более простых отношений. Результаты нормализации: Устранение (сокращение) дублирования данных. Поддержка непротиворечивости информации. Уменьшение пустых значений. Уменьшение объема таблиц БД. Повышение скорости выполнения различных операций с данными. |