Какие конфликты в организации можно эффективно решить с помощью коучинга управления конфликтами. Практика 9. 1. Какие конфликты в организации можно эффективно решить с помощью коучинга управления конфликтами
 Скачать 15.35 Kb.
|
|
1. Какие конфликты в организации можно эффективно решить с помощью коучинга управления конфликтами? Конфликт между собственниками, который никогда не решается силовыми методами. Придётся садиться за стол переговоров и честно всё обсуждать. Конфликты в проекте. Ситуация, когда во вновь созданный проект приглашаются специалисты со стороны, нередко имеет место. При этом зачастую приглашенные работники — это профессионалы с высокой самооценкой, не допускающей ни критики, ни, тем паче, самокритики. Как правило, это выливается в конфликт, когда люди просто не могут самостоятельно чётко разграничить сферы ответственности, стремятся навязать друг другу и вам, как управленцу, своё мнение, потому что каждый из них точно знает “как лучше”. Конечно, поступают они так из лучших побуждений, но в итоге компания трещит по швам. Здесь также необходимо грамотное точечное вмешательство руководителя проекта, чтобы сделать противостояние управляемым. 2. В каких случаях коучинг управления конфликтами в организации будет малоэффективен? сотрудник не готов работать над своим развитием сотруднику непонятны ожидания со стороны руководителя, а руководитель уклоняется от их обсуждения в организации сложилась обстановка неопределенности, нервозности, и коучинг воспринимается сотрудником как способ «подвести под увольнение» руководство хочет использовать коучинг как средство манипуляции, проведения решения, которое опасается провести открыто |