коммуникации. 1. Самостоятельно изучить принципы эффективного слушания. Знать разницу между значениями понятий слушать и слышать
 Скачать 19.91 Kb.
|
|
1.Самостоятельно изучить принципы эффективного слушания. Знать разницу между значениями понятий «слушать» и «слышать». 1.Слушать не значит слышать. Слушание относится к звукам, которые Вы слышите, тогда как "слушание" требует больше: концентрации . Правильное слушание означает обращение внимания не только на саму историю, но и то как она преподнесена, на использование языка и голоса, на владение телом и жестами во время речи. . Другими словами, это означает знать о вербальных и невербальных сообщениях. Ваша способность слушать эффективно зависит от степени, в которой Вы чувствуете и понимаете эти сообщения. Самый основной и сильный способ объединиться с другим человеком состоит в том, чтобы послушать. Просто послушайте. Возможно, самой важной вещью, которую мы когда-либо даем друг другу, является наше внимание. 2.Провести тест с коллегами, либо родными на умение слУшать и слЫшать. (Тест найти самостоятельно). 2.Тест на умение слушать и слышать. 1. Не слышите ли вы то, что вам нравится? а) Да b) Нет 2.Не мешают ли вам слушать собеседника возникающие эмоции? а) Да b) Нет 3.Избегаете ли взгляд собеседника, когда слушаете другого? а) Да b) Нет 4.Не откликаетесь ли вы, когда слышите других? а) Да b) Нет 5.Проевляеться ли у вас желание прерывать собеседника, чтобы начали слушать вас? а) Да b) Нет 6.Нравиться ли вам слышать лишь то, что вы хотите? а) Да b) Нет 7.Запоминаете ли вы основные моменты беседы? а) Да b) Нет 8.Когда возникает спор ваши действия слушать или слышать? а) Да b) Нет 9.Чувствуете ли вы негатив к собеседнику, когда слушаете его? а) Да b) Нет 10.Что для вас является правильным слушать или слышать? а) Да b) Нет Вывод по тесту: в данном опросе приняли участие друзья, родные, коллеги. Исходя, из этого было замечено, что большинство из них выдают эмоции, но при этом я считаю, что умеют и слушать и слышать. Тест проведен лично мной и я был удивлён реакцией на опрос «Слушать и Слышать». 3. Понаблюдать в течении 1 недели за коммуникациями с коллегами и родными. В результате выяснить проблемные места в общении. Работая, с коллегами по работе одну неделю в результате было замечены, проблемные места в сфере общения. Недопонимания, каждый утверждающий свою точку зрения и правоты, редкость в уступки коммуникации между коллегами, утверждение каждого в лидерстве мешающие работать, желание быть лидером каждому в команде тем самым теряет командный стиль управления. Живя с родными есть проблемы в общение но они решаемые. 4.Проанализировать свои наблюдения, результаты тестирования, попробовать найти «экологические» пути решения проблем в общении с коллегами, родными. Описать свои размышления и выводы. Вывод: входе наблюдения и тестирования проведенным мной, пути решения нашлись в ходе общения с окружающими мной коллегами, родными, близкими и просто прохожими. Решение в толерантности в коммуникации правильного общения, сам того не замечая живя в нашей среде человек словно по инстинкту находит сразу выход из проблемной ситуации. Моё мнения стоить уметь лидировать но при этом уметь слушать и слышать не только себя но и всех тех кем ты окружен. Ведь решение экологических путей решает правильный человек умеющий быть лидером. Благодаря этому заданию я стал многое замечать и проявил огромный интерес в изучение различных тестирований решаемых проблем и т.д. |