Задание 1. 1 широта и качество проведенного бизнесанализа
 Скачать 27 Kb.
|
|
Критерии оценки решения кейса: 1) широта и качество проведенного бизнес-анализа; 2) оригинальность и качество предлагаемой идеи; 3) структурированность и логическая стройность предлагаемого решения; 4) качество презентации. Конкретные учебные ситуации подготовлены для учебных целей. Основой для подготовки ситуаций стали публикации в журналах «Эксперт», «Секрет фирмы», «Компания», газетах «Коммерсантъ», «Ведомости», информация в Интернете. «Концепция маркетинга» Фирма ЭПС (Великобритания), основанная в 1969 г., известна как солидный производитель электроэнергии. Девиз компании: «Мы гарантируем бесперебойную подачу электроэнергии. Наша подача энергии превосходна!». Клиенты фирмы: аэропорты, больницы, предприятия в сфере телекоммуникации, булочные. География клиентов: Великобритания, Средний Восток, Китай. Компьютеры и другое чувствительное оборудование требует бесперебойного и стабильного напряжения. Специалисты фирмы еще двадцать лет назад разработали оборудование, которое полностью обеспечивает надежную защиту от колебаний переменного тока. Объем продаж фирмы постоянно растет при достаточно высоком уровне спроса, но нарастает угроза конкуренции. Директор фирмы, по образованию инженер-электронщик, пройдя курс обучения в центре по подготовке кадров при институте маркетинга, осознал, что необходима переориентация деятельности на маркетинговую концепцию. Новый девиз компании он сформулировал так: «Высочайшее качество товара плюс превосходный инжиниринг и техническая экспертиза». Вопросы для анализа и обсуждения: 1. Помогите директору сформулировать необходимый комплекс социологических маркетинговых исследований для разработки концепции маркетинга 2. Сформулируйте основные маркетинговые цели фирмы. 3. Выделите ключевые задачи маркетинга фирмы. |