ЛР.2.4, Управление проектами, Мельников Р.Е. ДКИ-304. Бизнесплан краткий проекта согласно стандарту unido. Необходимо кратко описать следующие составляющие бизнесплана

• Название: Бизнесплан краткий проекта согласно стандарту unido. Необходимо кратко описать следующие составляющие бизнесплана
• Дата: 22.05.2022
• Размер: 2.88 Mb.
• Имя файла: ЛР.2.4, Управление проектами, Мельников Р.Е. ДКИ-304.docx
• Тип: Бизнес-план; #542670

Тема 2. Инициация проекта

Лабораторный практикум 2.4

Необходимо взять за основу инвестиционный проект из ЛП 1.1 и 2.1 и составить бизнес-план краткий проекта согласно стандарту UNIDO.

Необходимо кратко описать следующие составляющие бизнес-плана:

1. 
   Резюме
   
   1. 
      Краткий инвестиционный меморандум (Резюме):
      

В России одной из самых перспективных и быстроразвивающихся областей считают сферу розничной торговли продуктами питания. Данная отрасль обладает динамично растущим оборотом и в целом положительной динамикой.

Сфера доставки еды в России активно развивается. Спрос на этот сегмент бизнеса растет ежегодно, хотя предложение еще остается на низком уровне. В крупнейших городах страны – Москве и Санкт-Петербурге, – доставку еды на дом осуществляет всего 1 ресторан на 4,5-4,8 тыс. жителей, а также несколько онлайн-сервисов. Ситуация в других городах РФ подобная.

А расти есть куда: порядка 40-45% граждан пользуются услугами служб доставок, ежедневно еду заказывают более 160 тыс. человек. Сейчас у многих россиян нет достаточно времени на походы в магазин, и доставка на дом через онлайн-заказ – отличный способ сэкономить время, получить свежей еды и создать продуктовые запасы, не выходя на улицу.

Онлайн заказывают всевозможные продукты (мясо, молоко, бакалея и т.д. и т.п.), Возраст целевой аудитории – 18-40 лет, достаток не ниже среднего.

Окупаемость проекта, будет составлять 2млн.р./год, срок окупаемости 24-30 мес.

2. 
   Описание услуг (товаров)
   
   1. 
      Описание услуг
      

В данном бизнес-плане мы рассматриваем небольшие помещения для сборки заказов площадью 5-25 м2 в магазинах партнерах. Он может быть в отдельно отведенной комнате, либо специальные столики для сборки, для маленьких магазинов.

Продуктовая сфера является очень конкурентной. В связи с тем, что зачастую после работы или на выходных людям нужно купить те или иные продукты, а на походы в супермаркеты просто нет времени или даже просто лень, спрос на интернет-магазины с доставкой продуктов остается высоким.

2. 
   Устав
   

   Наименование критерия	Характеристика критерия
   Наименование проекта	Доставка продуктов
   Описание проекта	Сервис по доставке продуктов на дом
   Бизнес-цель проекта	«Разгрузка» магазинов
   Цели проекта (промежуточные)	Создать мобильное ПО, Заключить договор с партнерами, Нанять сотрудников, Создать рекламу
   Цели проекта (конечные)	Выложить приложение в общий доступ
   Результаты проекта (промежуточные)	Создано ПО на разных ОС, Заключен договор с партнерами, Нанято нужное кол-во сотрудников, Куплена и создана реклама
   Результаты проекта (конечные)	Приложение выложено и скачивается пользователями
   Критерии успешности проекта	Удовлетворить потребности покупателя, Уложиться в срок, Уложиться в бюджет
   Ограничения проекта	Срок: 6 месяцев, Бюджет 1 млн. рублей, Территория обслуживания
   Допущения проекта	Возможно превышение бюджета на 200-250 тыс. рублей, Возможный перенос срока на 1 месяц
   Основные требования проекта	уложиться в срок, Уложиться в бюджет, Создание ПО на Android и Ios, Заключение договоров с партнерами.
   Высокоуровневые риски проекта	Отказ в партнерстве, Низкая текучка кадров, Незаинтересованность к проекту
   Основные ЗС проекта	Спонсор, Пользователи, Продавцы, Партнеры, Высший руководитель (Директор), Менеджер доставки, Менеджер сборки, Менеджер по разработке приложения, Бригадиры доставки и сборки, Курьеры, Сборщики, Разработчики. Служба поддержки приложения.
   Состав команды проекта	Директор, Менеджер доставки, Менеджер сборки, Менеджер по разработке приложения, Бригадиры доставки и сборки, Курьеры, Сборщики, Разработчики. Служба поддержки приложения.
   Критерии выхода из проекта	Выпущено приложение, Наняты сотрудники, Заключены договора с партнерами, Реклама выпущена.
   Руководитель проекта	Мельников Роман Евгеньевич
   Основные полномочия руководителя проекта	- Контроль условий проекта: качество, сроки, бюджет; - Составлять, контролировать и вести соответствующую документацию; - Организовать проектную команду, распределять обязанности, осуществлять руководство и контроль над работой команды; - Предотвращать и разрешать конфликтные ситуации среди участников проекта - Своевременное предоставление необходимой информации участникам
   Спонсор проекта	Даниил Мухамедчин Олегович, Юр. Лицо компании ООО «GameDev»
   Основные полномочия спонсора проекта	Контроль средств, Участие в тестировании, Слежение за достижениями проектами
   Заказчик проекта	Рябчиков Владислав Витальевич, Физ. лицо
   Основные полномочия заказчика проекта	Участие в тестирование, Определение основных требований к результатам, Привлечение спонсоров
   Этапы проекта	Запуск, Планирование, Выполнение, Закрытие
   Фазы проекта	Предынвестиционная фаза, Фаза разработки, Фаза реализации, Фаза завершения

   1. 
      Основные факторы успеха реализации проекта:
      
      1. 
         Широкая ассортиментная линейка
         
      2. 
         Цены как в магазине
         
      3. 
         Не важно расположение магазина
         
      4. 
         Реклама
         
      5. 
         Скидки, бонусные программы
         
      6. 
         Простая навигация в приложении
         
      7. 
         Скорость доставки
         
3. 
   Реестр
   

Вид ЗС

Роль ЗС в проекте

Что ЗС дает проекту

Что проект дает ЗС

Уровень заинтересованности

Контактные данные, местоположение ЗС

Внешний

Спонсор

Финансирование

Прибыль

7(495)155-03-03

Пользователи

Прибыль

Прибыль

7(495)750-03-89

Продавцы

Продукт

Прибыль

7(495)922-09-84

Партнеры

Связь и поддержка

Прибыль

7(495)220-66-37

Внутренний

Высший Руководитель (Директор)

Полный контроль и управление проектом

Прибыль и связи

7(495)622-01-12

Менеджер доставки

Сбор инф.

Зарплата

7(495)962-59-02

Менеджер сборки

Сбор инф. по сборке

Зарплата

7(495)400-81-29

Менеджер приложения

Сбор информации о работе приложения

Зарплата

7(495)418-52-17 7(495)155-03-03 7(495)750-03-89

Бригадир доставки

Орг. работы курьеров

Зарплата

7(495)922-09-84

Бригадир сборки

Орг. работы сборщиков

Зарплата

7(495)220-66-37

Курьеры

Доставка продуктов

Зарплата

7(495)837-23-12

Сборщики

Сборка продуктов

Зарплата

7(495)622-01-12

Разработчики

Разработка приложения

Зарплата

7(495)351-33-65

Служба поддержки

Помощь пользователям

Зарплата

7(495)962-59-02

4. 
   Требование реестра
   

№ п/п	Вид требования	Описание требования	Роль ЗС	Ответственный за выполнение требования	Этап / фаза / стадия / работа выполнения требования	Статус выполнения
1	Бизнес-требования	содержат высокоуровневые цели организации или заказчиков системы	Спонсор	Спонсор, рп	Запуск, Планирование, Выполнение, Закрытие	Выполняется
2	Требования к продукту	Соответствие ограничения и требования заказчика	Пользователи	Руководитель	Запуск, Планирование, Выполнение, Закрытие	Выполняется
3	Требования к оплате товаров	Своевременная оплата товаров	Продавцы	Руководитель и продавцы	Планирование, Выполнение,	Выполняется
4	Бизнес-требования	содержат высокоуровневые цели организации или заказчиков системы	Партнеры	Партнеры, рп	Запуск, Планирование, Выполнение, Закрытие	Выполняется
5	Своевременное выполнение задач	Контроль выполнения задач согласно расписанию проекта	Высший Руководитель (Директор)	Руководитель	Запуск, Планирование, Выполнение, Закрытие	Выполняется
6	Требования к оплате труда	Своевременная оплата труда	Менеджер доставки	Руководитель	Выдача зарплаты	Выполняется
7	Требования к оплате труда	Своевременная оплата труда	Менеджер сборки	Руководитель	Выдача зарплаты	Выполняется
8	Требования к оплате труда	Своевременная оплата труда	Менеджер приложения	Руководитель	Выдача зарплаты	Выполняется
9	Требования к оплате труда	Своевременная оплата труда	Бригадир доставки	Руководитель	Выдача зарплаты	Выполняется
10	Требования к оплате труда	Своевременная оплата труда	Бригадир сборки	Руководитель	Выдача зарплаты	Выполняется
11	Требования к оплате труда	Своевременная оплата труда	Курьеры	Руководитель	Выдача зарплаты	Выполняется
12	Требования к оплате труда	Своевременная оплата труда	Сборщики	Руководитель	Выдача зарплаты	Выполняется
13	Требования к оплате труда	Своевременная оплата труда	Разработчики	Руководитель	Выдача зарплаты	Выполняется
14	Требования к оплате труда	Своевременная оплата труда	Служба поддержки	Руководитель	Выдача зарплаты	Выполняется

3. 
   Продажи и маркетинг
   
   1. 
       В условиях конкуренции нужно провести активную рекламную кампанию перед началом работы и продолжать позиционирование в дальнейшем. Это позволит напоминать о себе уже знающим клиентам, привлекать новых.
      
   2. 
      Выберем несколько эффективных малозатратных способов продвижения.
      
      1. 
         Размещать информацию о своей фирме в помещениях ресторанов-партнеров, вкладывать рекламные листовки вместе с чеком при расчете либо размещать оные на столиках.
         
      2. 
         Заказывать рекламу в популярных журналах, молодежных буклетах, газетах.
         
      3. 
         Распространять рекламные буклеты в офисах, саунах, гостиницах, на автомойках.
         
      4. 
         Покупать рекламу в популярных группах социальных сетей, на городских форумах.
         
      5. 
         Раздача листовок в местах скопления людей, у бизнес-центров, университетов и т.д.
         

3. 
   Полезно уделить внимание:
   
   1. 
      продвижению в поисковых системах;
      
   2. 
      размещению наружной рекламы;
      
   3. 
      рекламе на асфальте;
      
   4. 
      составлению программы лояльности с системой бонусов и скидок.
      
4. 
   Чем обширнее будет маркетинг, тем быстрее у компании сформируется стабильная клиентская база. И наоборот, без рекламы онлайн-сервис по доставке еды попросту не сможет выжить.
   

4. 
   План производства
   
   1. 
      Регистрация в государственных органах
      
      1. 
         Рекомендуем зарегистрироваться в форме ИП.
         
      2. 
         Оптимальным для регистрации бизнеса будет код по ОКВЭД — 47.2 — «Услуги по розничной торговле пищевыми продуктами, табачными изделиями в специализированных магазинах».
         
      3. 
         После получения свидетельства о регистрации нужно составить договор аренды помещения. Нужно получить разрешения от пожарных, для этого помещение должно соответствовать всем положенным нормам: находиться не ниже первого этажа, иметь запасной выход, огнетушитель. Чтобы санитарно-эпидемиологическая станция дала добро на работу продуктового магазина, необходимо подготовить:
         
         1. 
            Договор на санитарную обработку помещения;
            
         2. 
            Договор на вывоз мусора;
            
         3. 
            Договор на утилизацию пищевых отходов;
            
         4. 
            Санитарные книжки для всех сотрудников.
            
      4. 
         В магазине должен быть оборудован уголок потребителя с копиями лицензий на продажу алкоголя и табачной продукции, сертификатами качества и соответствия нормам СЭС, свидетельством о регистрации юридического лица, книгой отзывов и предложений.
         
      5. 
         В качестве системы налогообложения планируется применять ЕНВД. Считаем, что это самый выгодный режим налогообложения для магазина, когда размер налога не зависит от дохода бизнеса.
         
   2. 
      Поиск помещения и ремонт
      
      1. 
         Потенциально прибыльным является здание, находящееся не дальше 100–150 метров от четырех многоэтажек (в которых проживает порядка 1500 человек).
         
      2. 
         К помещению предъявляются следующие требования:
         
         1. 
            Помещение может быть как в собственности, так и арендованным;
            
         2. 
            Площадь помещения — от 20 м2 до 25 м2;
            
         3. 
            Наличие канализации, водопровода, инженерных коммуникаций, мощных электрических сетей для холодильного оборудования, соответствующих техническим требованиям оборудования.
            
      3. 
         Доступность подъездных путей к зданию.
         
   3. 
      Размер первоначальных расходов для открытия службы по доставке питания:
      

Расходы	Стоимость
Регистрация	20 т.р.
Аренда помещения	50 т.р
Ремонт и подготовка помещения	110 т.р.
Создание сайта и приложения	60 т.р.
Оборудование, программы	220 т.р.
Заработная плата, 5 чел.	90 т.р.
Доп. расходы	130 т.р.
Итого:	680 т.р.

5. 
   Организационный план
   
   1. 
      Как правило, при открытии одной точки сам владелец точки сборки заказов становится управляющим и для минимизации налогов заработную плату себе не начисляет.
      
   2. 
      Для работы потребуется различный персонал.
      
      1. 
         Одна группа работников – консультанты-операторы – займется взаимодействием с клиентами, принятие заказов, оплатой и пр. На второй группе – курьерах – лежит обязанность оперативной перевозки, доставки заказа до адреса, указанного клиентом.
         
         1. 
            Консультанты должны уметь вести диалог, работать с покупателями, быть приветливыми, уметь работать с возражениями, оперативно решать конфликты. Для их работы полезно составить инструкцию, в соответствии с которой обучать людей.
            
         2. 
            Курьеры будут и водителями. Они должны хорошо знать карты своих районов или всего города, иметь навигаторы. Эти сотрудники должны отличаться пунктуальностью и вежливостью.
            
      2. 
         Для популярности службы доставки работа всего персонала должна отличаться тремя качествами: высокой скоростью, качеством работы и вежливостью.
         
      3. 
         Бухгалтера можно взять на аутсорсе. Администратором на первых порах будет сам предприниматель.
         
   3. 
      Название проекта: Доставка продуктов «Пчелка»
      
   4. 
      Описание проекта.
      
      1. 
         Осуществление доставки продуктов в Москве и МО, из магазинов партнеров. Трудолюбивые и быстрые как пчелки
         
   5. 
      Цели согласно методу SMART и результаты проекта (промежуточные и конечные).
      

	Цель:	Результат:
Промежуточные:	Создать мобильное ПО, на разных ОС	Создано ПО, на разных ОС
	Заключить договор с партнерами	Заключен договор с партнерами
	Нанять сотрудников	Наняты нужное кол-во сотрудников
	Создать рекламу	Куплена и создана реклама
Конечные:	Выложить приложение в общий доступ	Приложение выложено и скачивается пользователями

6. 
   Вид проекта.
   
   1. 
      Мультипроект;
      
   2. 
      Краткосрочный;
      
   3. 
      Средний;
      
   4. 
      Социальный и технический;
      
   5. 
      Инвестиционный;
      
7. 
   Критерии успешности проекта.
   
   1. 
      удовлетворить потребности покупатель;
      
   2. 
      уложиться в срок;
      
   3. 
      уложиться в бюджет.
      
8. 
   Ограничения проекта.
   
   1. 
      6 месяцев;
      
   2. 
      бюджет 1 млн. рублей;
      
   3. 
      Территория обслуживания.
      
9. 
   Указать этапы проекта и кратко их описать.
   
   1. 
      Запуск – Изучение деятельности, разработка концепции;
      
   2. 
      Планирование – Формирование команды проекта;
      
   3. 
      Выполнение – Создание ПО и найм сотрудников;
      
   4. 
      Закрытие – Ввод в эксплуатацию.
      
10. 
    Указать фазы проекта и кратко их описать.
    
    1. 
       Предынвестиционная фаза;
       
       1. 
          Проектный анализ;
          
       2. 
          Определение целей и задач;
          
       3. 
          Разработка концепции проекта;
          
       4. 
          Поиск инвесторов и поставщиков.
          
    2. 
       Фаза разработки;
       
       1. 
          Формирование команды проекта;
          
       2. 
          Определение этапов фаз, работ проекта и их сроки;
          
       3. 
          Распределение рисков между участниками проекта;
          
       4. 
          Заключение договоров.
          
    3. 
       Фаза реализации;
       
       1. 
          Организация выполнения работ;
          
       2. 
          Установление системы учета и контроля выполнения работ;
          
    4. 
       Фаза завершения.
       
       1. 
          Пуско-наладочные работы;
          
       2. 
          Сдача проекта;
          
       3. 
          Ввод проекта в эксплуатацию;
          
       4. 
          Формирование библиотеки проекта.
          
11. 
    Необходимо составить ОСУ проекта. Описать причину выбора именно такого вида ОСУ, ее достоинства и недостатки для проекта.
    
    1. 
       ОСУ проекта:
       

2. 
   Причина выбора:
   
   1. 
      Удобно расположена схема руководства каждого отдела
      
   2. 
      Для каждого отдела, свои сотрудники
      
   3. 
      Удобно управлять каждым отделом, не касаясь другого
      
3. 
   Достоинства
   
   1. 
      Для каждого отдела, свои сотрудник
      
   2. 
      Облегченный поиск по сотрудникам
      
   3. 
      Каждый руководитель отвечает за свой отдел
      
4. 
   Недостатки - нет
   
1. 
   Финансовый план
   
   1. 
      С каждого заказа компания будет брать себе 15% от его суммы. По исследованиям, средний чек в службах доставки в крупных городах страны составляет 1240 руб., то есть фирме будет уходить 186 руб.
      
   2. 
      Рассчитаем среднегодовую выручку предприятия. При этом предположим, что при проведении рекламной кампании количество клиентов и заказов в день будет стабильно расти.
      

Среднедневное количество заказов поквартально с суммарной выручкой:

1. 
   1 квартал – 15 заказов в день – 251,1 тыс. руб.;
   
2. 
   2 квартал – 25,6 заказов в день – 428,5 тыс. руб.;
   
3. 
   3 квартал – 33 заказ в день – 552,4 тыс. руб.;
   
4. 
   4 квартал – 37,3 заказов в день – 624,4 тыс. руб.
   
1. 
   Оценка эффективности проекта
   
   1. 
      Экономические обоснование бизнес идеи:
      

Основные показатели	Значение
Сумма первоначальных инвестиций	655 т.р.
Ежемесячные расходы	230 т.р.
Среднее кол-во заказов за первый год	27.7 заказов в день
Годовой доход	1856,4 т.р.
Чистая прибыль в месяц	903,6 т.р.
Срок окупаемости	24-30 мес.

8. 
   Гарантии и риски компании
   
   1. 
      Данное направление бизнеса имеет свои риски, которых также нужно коснуться:
      
      1. 
         Конкуренция. На рынке работают достаточно известные компании, с которыми придется «делить» клиентов. Привлечь последних можно составлением интересного меню, привлекательными ценами, включая доставку, различными промоакциями и другими мерами по продвижению.
         
      2. 
         Уменьшение объема заказов. Также решается внедрения программы лояльности, возможности бесплатной доставки.
         
      3. 
         Мошенничество со стороны клиентов. Этот риск решается путем введения регистрации на сайте.
         
      4. 
         Ущерб репутации по причине ошибок со стороны консультантов и курьеров. В этом случае нужно проявлять мобильность, например, начислять пострадавшим клиентам бонусные баллы при следующем заказе.
         
      5. 
         Внутренние риски, включая проблемы с сотрудниками. Вопрос решается путем введения системы превентивных мер на предприятии, нацеленной на минимизацию таких ситуаций.
         
   2. 
      Бизнес по доставке готовой еды и продуктов питания имеет все перспективы к дальнейшему развитию в России. Сейчас для людей все большей ценностью становится время, и подобные службы позволяют сэкономить этот ресурс. Для предпринимателей же курьерская доставка еды – достаточно простое по своей сути дело, способное приносить средний доход. Конечно, чтобы сделать все правильно, нужно запастись терпением и учесть много моментов; именно для этого мы и составили этот бизнес-план, его изучение позволит нашим читателям глубже погрузиться в тему и получить ответы на главные вопросы.
      

9. 
   Приложения:
   
   1. 
      Пример сайта:
      

2. 
   Пример приложения:
   

3. 
   Способ доставки, можно использовать свой автомобиль:
   

4. 
   Пример рабочей формы:
   

5. 
   Пример рабочей станции сборки заказов: