психология. Диалог психология. Д здравствуйте, меня зовут Дарья Романовна Как я могу к вам обращаться
 Скачать 12.58 Kb.
|
|
Д - Здравствуйте, меня зовут Дарья Романовна Как я могу к вам обращаться? К - Кристина Николаевна Д -Кристина Николаевна, чем я могу вам помочь? К - Девушка, у меня болит голова уже 3 часа, я требую дать мне обезболивающую таблетку. Д - К моему сожалению, я не смогу вам дать что вы просите, это не в моей компетенции, я не имею права давать или заменять лекарственные средства. Давайте подождем дежурного врача К - Я не могу ждать, просто дайте мне таблетку. Д - Правильно ли я поняла, что у вас настолько сильно болит голова, что вы решили обратиться прямо сейчас. К - да, болит очень сильно. Д - Вы можете рассказать какая у вас боль и может быть вы предпологаете, из-за чего она? К - ноющая, давящая в висках. Сначала было терпимо, но потом стало хуже. Д - Может быть у вас что-то произошло? К - Мой внук сильно заболел, к нему вызывали скорую и я очень переживаю за него, а позвонить не могу, так как зарядное устройство сломалось. Д - Давайте сделаем так. Я дам вам позвонить внуку, спросить, как у него здоровье. Потом схожу до дежурного врача, расскажу, что произошло. К - Спасибо большое вам. Д - Держите телефон, сейчас я сейчас пойду до врача. К - хорошо Д - Ну что, вы дозвонились? К - Да, я позвонила своему сыну, он сказал, что все хорошо, внук идет на поправку. Д - я очень рада это слышать. Врач назначил вам 1 таблетку нурофена и поменьше волноваться. К - Спасибо Д - Могу я вам чем-нибудь ещё помочь? К - Нет, думаю, что утром мне будет лучше. Д - хорошо! Тогда спокойной ночи вам, Кристина Николаевна. |