Кейс. Keys__8 измен 1. Холин Кирилл, студент i курса магистратуры, Специальность Международный бизнес
 Скачать 22.91 Kb.
|
|
Кейс № 8 «Кодекс делового поведения и этики» Расскажите, в чем состоят особенности корпоративного кодекса компании Билайн. Юридическое название компании Билайн – ОАО «Вымпел-Коммуникации». Особенность корпоративного кодекса данной компании заключается в том, что в ней сосредоточены иерархическая и рыночная корпоративные культуры. Первая заключается в том, что все внимание сосредоточено непосредственно на руководителях компании, и именно они являются эталоном для поведения сотрудников в компании. Вторая же корпоративная культура сосредоточена преимущественно на сотрудниках компании. В данном случае поведение формируется за счет разработанных в компании систем поощрения и наказания. Особенностью корпоративного кодекса компании Билайн также является требование к беспрекословному его соблюдению. Кроме того, в соответствии с требованиями кодекса, все сотрудники обязаны сообщать руководству о нарушениях законодательства или данного кодекса. В случаях несоблюдения правил кодекса, возможны серьезные последствия, вплоть до увольнения. Объясните, что даёт внедрение кодекса самой организации и ее сотрудникам в плане поведения. Для самой организации ОАО «Вымпел-Коммуникации» корпоративный кодекс позволяет повысить все показатели ее деятельности. Так кодекс способствует более эффективному достижению целей, способностью опережать конкурентов по тем или иным показателям, также он позволяет увеличить рыночную долю самой компании и максимизировать ее прибыль. Дл сотрудников компании корпоративный кодекс является благоприятным моментом не для всех, а только для тех, которые наиболее предпочитает стабильность, предсказуемость и постоянную занятость. Для тех, кто не привык подчиняться установленным правилам и нормам кодекс не сулит ничего хорошего. Какие проблемы в поведении могут возникнуть и у сотрудников, и у организации в результате внедрения нового кодекса? Любые изменения, вносимые в корпоративную культуру той или иной компании, является достаточно болезненным процессом для организации, и зачастую сталкиваются с негативным настроем сотрудников. Так введение нового корпоративного кодекса может столкнуться с возникшим сопротивлением со стороны сотрудников организации. Однако это может произойти лишь в том случае, когда работникам организации не до конца понятны новые положения, или если эти положения направлены на кардинальные изменения в работе могут повлечь за собой какие-либо потери со стороны сотрудников организации. Для самой организации введение нового кодекса может привести к снижению ее конкурентоспособности на рынке в результате так сказать «потери лица». Как можно внедрить аналогичный кодекс в другую организацию, каковы должны быть этапы этого внедрения? При внедрении аналогичного кодекса в другую организацию руководители должны донести этот момент до своих работников, а также должны проинформировать сотрудников о всех планируемых мероприятиях. Предлагаются четыре основных этапа (механизма) реализации данного мероприятия: Этап участия: в данном случае для решения каких-либо наиболее важных для организации вопросов необходимо привлекать сотрудников компании. Механизм символьного управления: это предполагает наглядную демонстрацию вносимых изменений, своего рода поддержка наиболее важного элемента на определенном этапе для организации. В данном случае возможно произвести резкую смену внутрифирменной политики организации. Механизм взаимопонимания: здесь необходимо постоянно держать сотрудников организации в курсе производимых изменений. Стоит им объяснять почему и для чего происходят все изменения и какие последствия будут непосредственно для сотрудников. Система поощрений: на практике необходимо разработать такую систему поощрений, которая бы соответствовала всем завяленным ранее критериям во избежание негативных последствий. За счёт чего появится эффективность (или потери) от внедрения кодекса поведения в конкретную организацию? Корпоративная культура переплетается с миссией организации и с основными ее целями. Данная культура в какой-то степени устанавливает систему ценностей в организации, формирует определенный образ ее жизни и оказывает влияние на сложившуюся систему управления. Корпоративный кодекс помогает создать в организации сплоченный дружный коллектив, который нацелен, прежде всего, на конечный результат работы организации. Ведь именно за счет работы коллектива и эффективного управления создается имидж компании, и достигаются цели, а также повышается конкурентоспособность фирмы в целом. |