отчет. Памятка для ФК. Httpsvpnportal eubank kzf5w687474703a2f2f6b7a6c65666f66697330312e6575622e6b7a3a38303830$$web130921 1200FormRunner При создании новой заявки, в поле ! Торговая точка реализации

• Название: Httpsvpnportal eubank kzf5w687474703a2f2f6b7a6c65666f66697330312e6575622e6b7a3a38303830$$web130921 1200FormRunner При создании новой заявки, в поле ! Торговая точка реализации
• Анкор: отчет
• Дата: 02.11.2022
• Размер: 165.49 Kb.
• Имя файла: Памятка для ФК.docx
• Тип: Документы; #767312

1. 
   Ссылка для работы в системе FIS: https://vpnportal.eubank.kz/my.policy
   

https://vpnportal.eubank.kz/f5-w-687474703a2f2f6b7a6c65666f66697330312e6575622e6b7a3a38303830$$/web/13-09-21_12-00/FormRunner/

2. 
   При создании новой заявки, в поле:
   

! «Торговая точка реализации» необходимо ввести любое значение из наименования нужной Торговой точки, после чего в выпадающем списке к выбору появятся значения, соответствующие введенным данным.

3. 
   Актуальная информация по тарифам на 13.06.2022 г.
   

   Наименование тарифа	Тип	Минимальный срок	Максимальный срок	Минимальная сумма	Максимальная сумма	Наличие страховки	Наличие СМС
   POS MEDIUM	ST	3	12	10 000	2 000 000	Нет	Нет
   POS MIDDLE	ST	3	12	10 000	2 000 000	Нет	Нет
   POS Power Free 3-24 ins 2%	Promo	3	24	10 000	2 000 000	Обязательная	Опционально
   POS Soft Grace 12-48	Grace	48	48	10 000	2 000 000	Опциональная	Обязательная
   POS Soft Grace 12-48 Free	Grace	48	48	10 000	2 000 000	Опциональная	Обязательная
   POS Action 6	Promo	6	6	10 000	2 000 000	Опционально	Обязательная
   POS LOW	ST	7	12	200 000	2 000 000	Обязательная	Нет
   POS Promo 12 D16%	Promo	12	12	10 000	2 000 000	Нет	Обязательная
   POS MEDIUM 4-12 rates	ST	4	12	10 000	2 000 000	Нет	Нет
   POS MIDDLE 4-12 rates	ST	4	12	10 000	2 000 000	Нет	Нет
   POS HIT	ST	6	6	120 000	2 000 000	Нет	Обязательная
   POS Soft Grace 6-18	Grace	18	18	10 000	2 000 000	Опциональная	Обязательная

4. 
   Альтернативное предложение – СПР1 возвращает положительное решение по заявке с учетом максимальной ежемесячной нагрузки Клиента. Нажатием на кнопку переход на интерфейс “Подбор продукта” где в матрице будут доступны все возможные «Тарифы» и «Сроки» (белым цветом) не привышающие ежемесячную нагрузку Клиента .
   

• 
  В матрице выводятся ячеики закрашенные белым и розовым цветами:
  

• 
  Белая ячейка - возможные к продаже сроки и тарифы;
  
• 
  Красная ячейка - отсутствие возможности продажи. - просмотр причины недоступности к продаже
  

5. 
   При отказе Клиента от кредитования необходимо:
   

*Нажать кнопку «ОТКАЗ КЛИЕНТА» ;

*Выбрать причину отказа из выпадающего списка;

*Заполнить поле «Расшифровка причины» (при необходимости, не обязательно к заполнению).

*Нажать кнопку «Подтверждение».

6. 
   !!! Только после нажатия кнопки «Контракт подписан. Финансировать» и получения статуса «Профинансировано» Клиента можно отправлять на кассу за товаром с подписанными документами.
   
7. 
   Печатные формы по займу доступны к просмотру и печати по пути:
   

*Кнопка «Просмотр и печать»;

*Вкладка «Выбрать»;

*Печатные формы.

8. 
   При возникновении проблем/ошибок необходимо незамедлительно запускать заявки в «Наумен» https://helpdesk.eub.kz
   

! Тип заявки - Запрос на обслуживание/Инцидент;

! Соглашение/Услуга - Информационные системы;

! Категория услуги – КрК ЕФО FIS (Феникс);

! Подкатегория - Нет подкатегории.