Дипломатическая академия МИД России Кафедра Государственного управления и национальной безопасности Характеристика личных качеств эффективного руководителя и факторов его успешной деятельности
Выполнили: Тарасова Е., Микрюкова А.
Проверил: проф., к.в.н. Миронов С.И.
Качества руководителя можно условно разделить на две группы Первая группа Вторая группа - интеллектуальные и личностные качества: знания, способности, интеллект, эмоционально-волевая сфера, характер.
- его деловые, профессиональные качества, используемые им методы и приёмы управленческой деятельности.
1. Одно из основных психологических качеств руководителя - его мышление. В процессе практической деятельности руководитель должен уметь мыслить:
- проблемно и перспективно;
- системно, охватывая все стороны дела и влияющие факторы;
- практически и обоснованно;
- креативно, нешаблонно;
- оперативно, самостоятельно принимая наиболее рациональные решения в условиях дефицита времени;
-последовательно и целеустремлённо;
- самокритично, максимально использовать положительный опыт других, совершенствовать профессиональные знания и навыки.
справедливость и объективность в оценке сотрудников, гуманность, чуткость, тактичность, честность, отзывчивость, заботливость, благожелательное отношение к людям.
3. Эмоционально-волевые черты характера:
целеустремленность, принципиальность, настойчивость, решительность, дисциплинированность, увлеченность, инициативность, гибкость, самостоятельность, амбициозность, оптимизм, уверенность в себе.
4. Интеллектуальные способности: наблюдательность, рассудительность, проницательность, любознательность, аналитичность мышления, восприимчивость к новой информации, оперативность и логичность памяти, устойчивость и распределенность внимания.
5. Коммуникативность, умение подать себя
Эффективный руководитель должен уметь выражать свои мысли, обладать даром убеждения и умением преподносить себя и свои идеи.
На эффективность деятельности руководителя оказывают влияние вторая группа качеств, обусловленные опытом работы, обучением и мотивацией, т.е. группа приобретенных навыков. К деловым качествам относятся: - высокая работоспособность
- желание много работать для достижения поставленных целей;
- готовность начинать процессы изменений и управлять ими;
- умение принимать оптимальные решения;
- способность видеть изменения, происходящие как внутри организации, так и за ее пределами;
- способность к прогнозированию ситуаций и результатов деятельности
- предприимчивость, готовность к обоснованному риску
- готовность к сотрудничеству;
- готовность к общему руководству:
- стремление к самосовершенствованию;
- умение правильно использовать свое время;
- умение мотивировать сотрудников;
- способность максимально использовать возможности сотрудников путем их правильной расстановки и мотивации.
Было опрошено 700 руководителей компаний, крупных фирм, предприятий. Опрос включал разнообразные вопросы о факторах, влияющих на становление руководителей высокого уровня Испытуемым было предложено проранжировать по степени важности ключевые факторы, определившие успех их карьеры. Оказалось, что продвижению на высший уровень руководства прежде всего способствуют три главных фактора: - личное желание занять высокий пост;
- умение работать с людьми;
- готовность рисковать и брать на себя ответственность.
Наиболее важными аспектами своей деятельности, обеспечивающими успех, они назвали следующие: - высокая коммуникабельность;
- умение управлять людьми;
- умение делегировать полномочия.
| | |
Эффективный руководитель
|
Малоэффективный руководитель
|
Применяет в управлении новейшие достижения менеджмента
|
Работает «по старинке»
|
Считает, что выход из кризиса зависит от него
|
Для выхода из кризиса ждет помощи от государства
|
Определяет задачи и цели по собственной инициативе
|
Ждет до тех пор, пока планы и задачи не будут получены от вышестоящего начальства
|
Часто выезжает на места
|
Остается в кабинете
|
Имеет «спартанский» кабинет или даже вообще никакого кабинета
|
Имеет роскошный кабинет
|
Терпим к открытому несогласию
|
Не терпит несогласия
|
Помогает при необходимости выполнить скучную работу
|
Скучная работа — это ниже его достоинства
|
Доверяет людям
|
Доверяет только написанным словам и цифрам
|
Отдает должное достижениям других
|
Присваивает себе заслуги других и жалуется на подчиненных
|
Делегирует свои полномочия для выполнения заданий, включая важные задачи
|
Передает для выполнения только малоквалифицированную работу
|
Проводит как можно меньше времени с другими руководителями же уровня или выше
|
Проводит много времени со старшим руководством, стараясь польстить
|
Сравнительная характеристика черт руководителя
Сравнительная характеристика черт руководителя
| |
Эффективный руководитель
|
Малоэффективный руководитель
|
Думает о том, как повысить результативность предприятия
|
Думает о личном вознаграждении, статусе и впечатлении, которое он производит на других
|
Отправляется туда, где кризис, чтобы помочь справиться с ним
|
Отвлекает людей, у которых возник кризис, вызывая их на совещание в кабинет
|
Признает свои собственные ошибки
|
Винит во всем других, начинает расследования, чтобы найти виновных
|
Предпочитает живое общение написанию инструкций
|
Всегда требует докладов в письменной форме
|
Проводит как можно меньше времени с другими руководителями же уровня или выше
|
Проводит много времени со старшим руководством, стараясь польстить
|
Больше напоминает тренера, стремящегося выявить в людях наилучшие качества, его дверь открыта для людей, он занят поиском путей решения проблем
|
Дает приказы подчиненным и ожидает, пока они не будут выполнены
|
Считает допущенные ошибки возможностями для совершенствования
|
Рассматривает ошибки как личные оскорбления
|
Проводит как можно меньше времени с другими руководителями же уровня или выше
|
Проводит много времени со старшим руководством, стараясь польстить
| Самое важное, от чего зависит успех руководства, является реализация позитивных индивидуальных качеств человека в его повседневном поведении как руководителя и также мотивация, стремления занимать высокие должности и добиваться высоких результатов. интеллект – мотивация – опыт – отношения с вышестоящим начальством – отношения с группой – эффективность руководства Спасибо за внимание |
Скачать 1.81 Mb.