МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
НОВОСИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ «НИНХ»
КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА
Номер группы: 4Э71д
Направление: 38.03.01 Экономика.
Студент: Понкратьева Мария Петровна
Номер зачётной книжки: 173057
Кафедра: Маркетинга, рекламы и связей с общественностью
Учебная дисциплина: Маркетинг
Номер варианта работы: 7
Дата регистрации на кафедре: «____» ___________ 2018г.
Проверил: Ситникова Яна Валерьевна
Новосибирск 2018
1. Ситуационная (практическая) часть:
Текст ситуационной (практической) задачи № 1
На региональном рынке присутствует продукция шести молочных компаний. Среди них торговая марки «Домик в деревне» занимает 43 % местного рынка, «»Веселый молочник» - 29%, «Лебедевское» - 15%. Определите коэффициент относительной концентрации на рынке.
1.2. Ответ на задачу № 1
Коэффициент относительной концентрации, именуемое «K», находится по формуле K =  ,
где: b — доля крупных предприятий в общем количестве предприятий на рынке, находимое путем отношения искомых предприятий к общему числу имеющихся предприятий на рынке, умножаемое на 100 (для введения показателя в процент).
a — доля продукции этих фирм в процентах в совокупном объеме продаваемой продукции.
Этот показатель измеряется в абсолютных значениях. При K>1 концентрация отсутствует, рынок является конкурентным, при K ≤ 1 наблюдается высокая степень концентрации на рынке, рыночная власть фирм велика.
b = 3/6*100=50%
a= 43+29+15=87%, тогда K=50/87=0,57, что ≤1, то есть наблюдается высокая степень концентрации на рынке, рыночная власть фирм велика.
1.3. Текст ситуационной (практической) задачи № 2
Компания «Русские бани» принадлежит несколько бань и саун в городе. Данный рынок характеризуется высокой интенсивностью конкуренции. Основными конкурентами компании являются бани и сауны «Европа». «Федоровские бани», «С легким паром», «Парофф». Количество конкурентов растет. Оцените привлекательность данного рынка, используя модель М. Портера
1.4. Ответ на практическую задачу № 2.
Майкл Портер в своей модели 5 конкурентных сил описывает 3 параметра, которые должны учитываться при анализе конкуренции на рынке:
уровень угрозы со стороны товаров-субститутов (или товаров-заменителей);
уровень внутри отраслевой конкуренции;
угроза появления новых игроков, способных запустить передел рынка.
Конкурентоспособность товара компании и уровня конкуренции на рынке.
Оцениваем угрозы со стороны товаров-заменителей, заполнив следующую таблицу:
Параметр оценки
|
Оценка параметра
|
3
|
2
|
1
|
Товары-заменители, цена-качество
|
Существуют и занимают высокую долю на рынке
|
Существуют, но только вошли на рынок и их доля мала
|
Не существуют
|
3
|
|
|
Итоговый балл
|
3
|
1 балл
|
Низкий уровень угрозы со стороны товаров-заменителей
|
2 балла
|
Средний уровень угрозы со стороны товаров-заменителей
|
3 балла
|
Высокий уровень угрозы со стороны товаров-заменителей
|
Оцениваем уровень внутриотраслевой конкуренции по следующим параметрам: количество игроков, темп роста рынка, уровень дифференциации продукта на рынке, ограничения в повышении цен.
Параметр оценки
|
Оценка параметра
|
3
|
2
|
1
|
Количество игроков
|
Высокий уровень насыщения рынка
|
Средний уровень насыщения (3-10)
|
Небольшое количество игроков(1-3)
|
3
|
|
|
Темп роста
|
Стагнация или снижение объёма рынка
|
Замедляющийся, но растущий
|
Высокий
|
|
2
|
|
Уровень дифференциации на рынке
|
Компании продают стандартизированный товар
|
Товар на рынке стандартизирован по ключевым свойствам, но отличается по дополнительным преимуществам
|
Продукты компании значимо отличаются между собой
|
|
2
|
|
Ограничение в повышении цен
|
Жесткая ценовая конкуренция
|
Есть возможность повышения цен только в рамках покрытия роста затрат
|
Всегда есть возможность повышения цены для покрытия роста затрат и получения прибыли
|
|
2
|
|
Итоговый балл
|
9
|
4 балла
|
Низкий уровень внутриотраслевой конкуренции
|
5-8 баллов
|
Средний уровень внутриотраслевой конкуренции
|
9-12 баллов
|
Высокий уровень угрозы внутриотраслевой конкуренции
|
Оцениваем угрозу входа на рынок новых игроков с помощью оценки высоты входных барьеров:
Параметр оценки
|
Оценка параметра
|
3
|
2
|
1
|
Экономия на масштабе при производстве товара или услуги
|
Отсутствует
|
Существует только у нескольких игроков рынка
|
Значимая
|
3
|
|
|
Сильные марки с высоким уровнем знания и лояльности
|
Отсутствуют крупные игроки
|
2-3 игрока держат около 50 % рынка
|
2-3 игрока держат около 80% рынка
|
|
2
|
|
Дифференциация продукта
|
низкий уровень разнообразия товара
|
существуют микро-ниши
|
все возможные ниши заняты игроками
|
|
|
1
|
Уровень инвестиций и затрат для входа в отрасль
|
низкий, окупается за 1-3 месяца работы
|
средний, окупается за 6-12 месяцев работы
|
высокий, окупается за 1 год работы
|
3
|
|
|
Доступ к каналам распределения
|
полностью открыт
|
требует умеренных инвестиций
|
ограничен
|
|
|
1
|
Политика правительства
|
нет ограничивающих актов со стороны государства
|
государство вмешивается в деятельность но на низком уровне
|
государство полностью регламентирует деятельность и устанавливает ограничения
|
3
|
|
|
Готовность существующих игроков к снижению цен
|
игроки не пойду на снижение цен
|
крупные игроки не пойдут на снижение цен
|
при попытки ввода более дешевого предложения, существующие игроки снижают цены
|
|
|
1
|
Темп роста отрасли
|
высокий
|
замедляющийся
|
стагнация и падение
|
|
2
|
|
Итоговый балл
|
16
|
8 баллов
|
Низкий уровень входа новых игроков
|
15-16 баллов
|
Средний уровень уровень входа новых игроков
|
17-24 балла
|
Высокий уровень уровень входа новых игроков
|
Рыночная власть покупателей на рынке
Оцениваем угрозу потери потребителей, проанализировав следующие показатели:
доля покупателей с большим объемом продаж;
склонность к переключению на товары субституты;
чувствительность к цене (с помощью эластичности спроса);
удовлетворенность качеством товара.
Параметр оценки
|
Оценка параметра
|
3
|
2
|
1
|
для покупателей с большим объемом продаж
|
более 80 % продаж приходится на несколько клиентов
|
не значительная часть клиентов держит около 50% продаж
|
объём продаж равномерно распределен между всеми клиентами
|
|
|
1
|
склонность к переключению на товары-субституты
|
товар компании не уникален, существуют полные аналоги
|
товар компании частично уникален, есть отличительные характеристики важные для клиентов
|
продукты компании полностью уникален, аналогов нет
|
3
|
|
|
чувствительность к цене
|
покупатель всегда будет переключаться туда где более низкая цена
|
покупатель будет переключаться только при значительной разнице в цене
|
покупатель абсолютно не чувствителен к цене
|
|
2
|
|
потребитель не удовлетворены качеством существующего на рынке
|
не удовлетворённость ключевыми характеристиками товара
|
не удовлетворённость второстепенными характеристиками товара
|
полная удовлетворённость качеством
|
|
2
|
|
Итоговый балл
|
8
|
4 балла
|
Низкий уровень угрозы ухода клиентов
|
5-8 баллов
|
Средний уровень уровень угрозы ухода клиентов
|
9-12 баллов
|
Высокий уровень уровень угрозы ухода клиентов
|
Угрозы для Вашего бизнеса со стороны поставщиков
Оцениваем поставщиков с точки зрения стабильности, надежности и способности к повышению цен.
Параметр оценки
|
Оценка параметра
|
2
|
1
|
количество поставщиков
|
незначительное количество поставщиков или монополия
|
широкий выбор поставщиков
|
|
1
|
ограниченность ресурсов поставщиков
|
ограниченность в объемах
|
не ограниченность в объемах
|
|
1
|
издержки переключения
|
высокие издержки к переключению на других поставщиков
|
низкие издержки к переключению на других поставщиков
|
|
1
|
приоритетность направления для поставщиков
|
низкая приоритетность отрасли для поставщиков
|
высокая приоритетность отрасли для поставщиков
|
2
|
|
Итоговый балл
|
6
|
4 балла
|
Низкий уровень влияния поставщиков
|
5-6 баллов
|
Средний уровень уровень влияния поставщиков
|
7-8 баллов
|
Высокий уровень уровень влияния поставщиков
|
Объединенные результаты в свободном виде
Параметр
|
Значение
|
Описание
|
Угроза со стороны товаров-заменителей
|
Высокий уровень
|
Компания не владеет уникальностью на рынке которой не существует
|
Угроза внутриотраслевой конкуренции
|
Высокий уровень
|
Рынок компании высоко конкурентный и перспективным. Отсутствует возможность, полного сравнения услуги разных компаний, есть ограничение в повышении цены
|
Угроза со стороны новых игроков
|
Средний уровень
|
Средний риск входа новых клиентов, средний уровень входа и барьера входа на рынок
|
Угроза со стороны потри текущих клиентов
|
Средний уровень
|
Портфель клиентов средним риском потери, средний уровень удовлетворённости уровнем услуг
|
Угроза не стабильности поставщиков
|
Средний уровень
|
Средний уровень приоритетности как клиента, у поставщиков есть наиболее выгодные клиенты более крупного уровня типа салонов-спа, медицинских центров и прочих.
|
Вывод: Привлекательность рынка близка к среднему уровню, имеет свои минусы (такие, как уникальность предложения, качество сервиса), но и имеет ряд преимуществ (таких, как срок окупаемости и соответственно получения прибыли в условиях не глубокой заинтересованности в более крупных масштабах, отсутствие регламентированной со стороны государства)
2. Тестовая часть:
2.1. Содержание 10 (десяти) тестовых заданий варианта (тексты вопросов) и ответ на каждое из заданий.
Установите соответствие между видами товарной политики, называемыми также разновидностями диверсификации, и их сутью:
Концентрическая товарная политика _____a____;
Горизонтальная товарная политика ____c______;
Конгломератная товарная политика _______b___;
ведется поиск новых товаров, которые были бы подобны уже имеющимся товарам предприятия и привлекали бы новых покупателей
выводится новый товар, никак не связанный с товарами, ранее выпускавшимися на предприятии, что требует применения новых технологий и освоения новых рынков
новый товар является продолжением выпускаемого и рассчитан на имеющийся рынок, применяемые технологии при этом не изменяются
Укажите, какие определения соответствуют следующим товарным стратегиям фирмы:
Инновация товара _________b_________;
Дифференциация товара _____a_______;
Диверсификация товара _____d________;
Элиминация товара ____c_____________.
процесс разработки ряда существенных модификаций товара, которые делают его отличным от товара-конкурента
разработка и вывод на рынок новых продуктов
производство дополнительных товаров, предлагаемых на новых рынках сбыта прекращение производства товара, вывод его с рынка как потерявшего
конкурентоспособность и спрос
Установите соответствие между параметрами товарного ассортимента и их характеристиками:
Широта товарного ассортимента _____c_________;
Глубина товарного ассортимента _____a_________;
Насыщенность товарного ассортимента _____b___.
общее количество товарных единиц
количество моделей в каждой товарной группе, позволяющее в различной степени удовлетворить потребность в соответствии с ее развитостью
количество различных товарных групп
Установите соответствие между категориями качества обслуживания потребителей и их характеристиками:
Техническое качество __________a_______;
Функциональное качество ___c___________;
Социальное качество ______b____________;
то, что потребитель получил после того, как его взаимодействие со служащим закончено
качество доверия, которое не может быть оценено потребителем перед покупкой и часто после приобретения товара (услуги)
качество процесса предоставления услуги
Установите соответствие между названиями уровней товара и описанием уровней товара – автомобильной марки «Ока»:
Товар по замыслу _______b_________;
Товар в реальном исполнении __a____;
Товар с подкреплением _____c_______;
малолитражная машина отечественного производства
средство передвижения
послепродажное обслуживание, гарантия
Установите соответствие между принципами формирования ассортимента и их сущностью:
Функциональный принцип _____b____________;
Потребительский принцип ______c_________
Сбытовой принцип _________a______________;
по типам посреднических, торговых организаций или по стилю продажи (в универмаге, киоске)
по близости выполняемых функций
по группам потребителей (товары для детей и т.д.)
Установите соответствие между классификационными группами товаров и маркетинговыми действиями для этих товаров:
Основные товары повседневного спроса ____с_______;
Товары импульсивной покупки __________a__________;
Товары для экстренных случаев ___b________________.
выкладка товаров во многих точках магазина, обязательно рядом с кассой
продажа в местах массового скопления людей, в метро
интенсивный сбыт
Установите соответствие между классификационными группами и конкретными товарами.
Основные товары повседневного спроса _____c_______;
Товары импульсивной покупки _____a____________;
Товары для экстренных случаев ___b_____________
шоколад, жевательная резинка, красочные журналы
зонтик, аспирин, трос для буксировки авто овощи,
хлеб, молоко, мыло, стиральные порошки
Установите соответствие между принципом формирования ассортимента и товарами, к которым он применяется:
Функциональный подход ________c_______;
Потребительский подход _____a_________;
Сбытовой подход__________b___________.
товары для детей, молодоженов
товары, продающиеся в универсаме, в гостиничном киоске
бытовые приборы, кухонная мебель
Установите соответствие между основными характеристиками товарного ассортимента и их определениями.
Широта ассортимента ____b___________;
Глубина ассортимента _____a__________;
Длина ассортимента ____c_____________;
число вариантов каждого товара определенной ассортиментной группы
общее число конкретных товаров фирмы
Число ассортиментных групп.
Библиографический список.
Васильев, Г.А. Рекламный маркетинг: Учебное пособие / Г.А. Васильев, В.А. Поляков. - М.: Вузовский учебник, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 276 c
Кеннеди, Дэн. Секретное оружие маркетолога: найдите ваше уникальное преимущество, превратите его в мощное рекламное сообщение и донесите до правильных клиентов / Дэн Кеннеди; [пер. с англ. А.Яковенко]. - М.: ГИППО, 2012. - 203 c
Маркетинг: учебник для студентов / Б. А. Соловьев, А. А. Мешков, Б. В. Мусатов. – Москва: Инфра-М, 2013. – 335 с.
Сиганова, О.В. Кросскультурный маркетинг : учеб. пособие / О.В. Сиганов. - М.: ИНФРА-М, 2011. – 261 c.
Синяева, И.М. Маркетинг: теория и практика: учеб. для студ. вузов, обуч. по экон. спец. / И.М.Синяева, О.Н.Романенкова. - М.: Юрайт, 2014. - 652 с
Тюрин Д.В. Методы проведения маркетингового аудита конкурентной среды региона // Менеджмент в России и за рубежом. - 2012. - № 4.
Челенков А., Сонина Т. Маркетинг взаимоотношений: клиентоориентированные стратегии // Маркетинг. - 2012. - № 2. - С. 34-47Шульц Д. Е.,. Новая парадигма маркетинга: Интегрированные Маркетинговые Коммуникации // Бренды и брендинг. - 2014. - № 3. - С. 9-12.
Котлер, Ф. Основы маркетинга. 5-е европейское изд / Ф. Котлер, А. Гари. - М.: Вильямс, 2015. - 752 c.
Морозов, Ю.В. Основы маркетинга: Учебное пособие, 8-е изд / Ю.В. Морозов. - М.: Дашков и К, 2016. - 148 c
Реброва, Н.П. Основы маркетинга. учебник и практикум для спо / Н.П. Реброва. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 277 c.
Голова, А.Г. Управление продажами: учеб. для студ. экон. вузов, обуч. по направлению "Экономика" и спец. "Маркетинг", "Реклама" / А.Г. Голова. - М.: Дашков и К, 2013. - 277 с.
|
Скачать 40.83 Kb.