кадровая политика. Контрольная работа по дисциплине Кадровая политика и кадровый аудит в гму
 Скачать 18.2 Kb.
|
|
МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФГБОУ ВО «Уральский государственный экономический университет» КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА по дисциплине Кадровая политика и кадровый аудит в ГМУ Вариант 1 Тавда 2021 Вопросы контрольной работы Таблица А – Шкала определения номеров вопросов контрольной работы по дисциплине
Студент: Герцен Ирина Сергеевна Задание 1. Молодой работник месяц трудится в коллективе. В беседе с начальником наедине он говорит: «Не могу сказать, почему, но я не чувствую себя полноправным членом коллектива. Все приятные люди, но они в каком-то тесном кружке, я ощущаю себя чужим среди них…». Как должен повести себя начальник? Задание. Молодой работник месяц трудится в коллективе. В беседе с начальником наедине он говорит: «Не могу сказать, почему, но я не чувствую себя полноправным членом коллектива. Все приятные люди, но они в каком-то тесном кружке, я ощущаю себя чужим среди них…». Как должен повести себя начальник? Ответ: Составим несколько вопросов, для того, чтобы «вывести» молодого работника на разговор: а) Почему бы вам не сделать что-нибудь приятное товарищам? б) Вам кажется, что группа вас не принимает? в) Вы думаете, что чем-то не нравитесь коллективу? г) Вы думаете, что они должны считать вас своим? Разбор вариантов удобнее производить не в алфавитном порядке, а в смысловом. Для того чтобы дать хороший ответ, надо прежде получить всю доступную информацию. Для ее получения не годятся вопросы закрытого типа, то есть те, после которых беседа заходит в тупик. При ответе "а" фактически говорить не о чем. Задан вопрос закрытого типа, который является по существу советом. Совет этот дан без выяснения полной картины. Вполне могут быть обстоятельства, в которых нет вины новичка, но есть вина коллектива. Например, если есть традиции пьянства или воровства на производстве. В первом случае он сам может не хотеть "влиться", во втором - его будут чураться, чтоб не выдать скрываемое от начальства. Существует множество причин, по которым коллектив не принимает новичка. Их можно разбить на три группы: 1) причины, связанные с личностью новичка: плохое отношение к труду, незнание работы, вызывающее поведение, плохие привычки, личные качества и т.д.; 2) причины, идущие от коллектива: наличие отрицательных установок, в которые положительный человек "не вписывается"; 3) причины, идущие от руководства: работник принят, например, без учета мнения бригадира или приход нового работника уменьшает заработки остальных (туда, где хорошо зарабатывают, стремятся устроить "по блату"). Как видим, существует множество причин, которые идут не от работника. И предстоит разобраться, какое из обстоятельств служит истинной причиной. В ответе "в" руководитель фактически исходит из вины новичка, что преждевременно. Думается, что среди всех причин более всего расстроят молодого человека те, что связаны с его личностью. Поэтому сведение вопроса только к обсуждению, почему он не нравится коллективу (вариант "г"), не способствует разговору по душам. Таким образом, ответы "а", "в", "г" не создают условий для доверительной беседы, то есть не достигают поставленной цели, а значит - неудачные. В ответе "б" руководитель просто перефразирует слова собеседника, возвращая их в виде "зеркального" вопроса. На него будет естествен ответ "да". Он показывает, что руководитель правильно понял подчиненного, что важно для них обоих. Всякое "да" в разговоре объединяет и способствует дальнейшему сближению (правило Сократа). После этого вполне естествен следующий вопрос руководителя: "А в чем это проявляется?" - вопрос открытого типа, позволяющий получить необходимую информацию. Вполне возможно, что, даже основательно расспросив, руководитель может ничего не посоветовать, а попросит зайти к нему через несколько дней, чтобы иметь возможность поговорить с некоторыми членами коллектива, которым доверяет, и только после этого что-то посоветовать молодому человеку. Подобный визит должен принести пользу не только пришедшему, но и руководителю. 80% информации о взаимоотношениях в коллективе руководитель получает в виде конфликтов и жалоб. То есть многое от него скрыто. Поэтому всякая возможность получить информацию на более ранней стадии должна быть им максимально использована. И в данном случае руководитель заинтересован в доверительной беседе не менее, чем подчиненный. Таким образом, вариант "б" является наилучшим. Во всех случаях, кроме варианта "б", работнику отводится позиция Дитя (чувство вины, неуверенность или беспомощность) и осуществляется пристройка сверху. Это никак не способствует доверительному общению. Только ответ "б" осуществляет пристройку рядом (трансакция "Коллега"), что настраивает на откровенный разговор и получение информации, без которой невозможно дать правильный совет. Список литературы: Аверин А.Н. Социальная политика и подготовка управленческих кадров. - М.: Дашков и Ко, 2004. - 150 с. Амиров А.Г., Головина В.Г., Горяинова М.В., Егерева О.А. Система управления персоналом на предприятиях. - М.: ВЦП, 1993. - 250 с. Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами / Пер. с англ. Н.В. Гринберг. - М.: Инфра-М, 2002. - 201 с. Бузырев В.В., Гусарова М.С., Чикишева Н.М. Кадровые стратегии в управлении персоналом. - СПб.: СПбГУЭФ, 2001. - 125 с. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. - М.: Юристъ, 2003. - 150 с. Знаменский, Д. Ю. Кадровая политика и кадровый аудит организации. Учебник / Д.Ю. Знаменский, Н.А. Омельченко. - М.: Юрайт, 2015. - 366 c. Знаменский, Д.Ю. Кадровая политика и кадровый аудит организации. Учебник для магистров / Д.Ю. Знаменский. - М.: Юрайт, 2018. - 479 c. Кадровая политика и кадровый аудит организации. Учебник для бакалавров: моногр. . - М.: Юрайт, 2018. - 364 c. Карпова, Е.Н. Долгосрочная финансовая политика организации: Учебное пособие. Гриф МО РФ / Е.Н. Карпова. - М.: Альфа-М, 2018. - 591 c. Одегов, Ю.Г. Кадровая политика и кадровое планирование / Ю.Г. Одегов. - М.: Юрайт, 2018. - 442 c. Одегов, Юрий Геннадьевич Кадровая политика и кадровое планирование. Учебник и практикум для академического бакалавриата / Одегов Юрий Геннадьевич. - М.: Юрайт, 2016. - 258 c. Савостова, Т.Л. Государственная кадровая политика и инновационное развитие России: концептуальные подходы. Монография / Т.Л. Савостова. - М.: Русайнс, 2016. - 592 c. Цырулева, Ольга Кадровая политика на государственном предприятии / Ольга Цырулева. - М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2017. - 112 c. |