труды 6. Корреспондент это источник информации при коммуникации. Получателя информации станем называть респондентом. В переводе с латинского языка слово респондент означает отвечающий. Респондент
 Скачать 13.95 Kb.
|
|
Коммуникация заключается в обмене сведениями между источником и приёмником информации. В процессе коммуникации источник и приёмник информации могут меняться ролями. Приёмник становится источником информации, а бывший источник — приёмником. Будем называть источник информации корреспондентом, будь то человек или машина. Корреспондент — это источник информации при коммуникации. Получателя информации станем называть респондентом. В переводе с латинского языка слово «респондент» означает «отвечающий». Респондент — это приёмник информации, который тем или иным образом реагирует или отвечает на переданное ему корреспондентом сообщение. Для того чтобы респондент понял сообщение корреспондента, ему должно быть предварительно известно, о чём пойдёт речь в сообщении или тема сообщения. Такая предварительная осведомлённость называется контекстом сообщения. Без знания контекста респондент может неправильно понять сообщение. Должен быть также выбран язык сообщения, или код, т. е. должно быть определено, общаться ли с помощью слов, цифр, условных знаков, жестов, электрических сигналов и т. п. Смысловую основу процесса коммуникации составляет содержание самого сообщения или содержание информации, которую хочет передать корреспондент. При передаче содержания информации корреспондент выбирает главное для передачи, т. е. как бы ставит своеобразный фильтр на содержание информации. В свою очередь, респондент тоже ставит свой фильтр, отсекая в сообщении ненужную для него или вредную информацию. Например, в компьютерах обязательно ставятся специальные защитные программы, которые отсекают поступающую в них вредоносную программу. Некоторые учащиеся на уроках тоже отсекают часть из того, что сообщает учитель, считая, что это им не нужно. Процесс коммуникации невозможен без каких-либо каналов связи. Для людей это может быть непосредственный устный или визуальный контакт, связь по телефону, связь с помощью компьютера и т. д. Для работы с машинами это могут быть механические каналы связи, проводные каналы связи для передачи электрических сигналов, радиоканалы связи для передачи информации с помощью электромагнитных волн. На эффективность процесса коммуникации влияют помехи при передаче и приёме информации. Существуют как бы своеобразные сети шумов. Например, при передаче информации по сотовому телефону у корреспондента может плохо работать его аппарат. Помехи могут возникнуть и при приёме информации респондентом. В частности, трудно воспринимать информацию учителя, когда в классе очень шумно или постоянно болтает сосед по парте. Для того чтобы процесс коммуникации считался состоявшимся, необходимо следующее условие. Корреспондент должен быть уверен, что респондент получил посланную ему информацию. Кроме того, корреспондент должен убедиться в том, что респондент правильно воспринял содержание сообщения. Должна существовать обратная связь от респондента к корреспонденту. В целом структура процесса коммуникации выглядит следующим образом: СТРУКТУРА ПРОЦЕССА КОММУНИКАЦИИ • Корреспондент — источник информации. • Респондент — приёмник информации. • Контекст — предынформация, договорённость о теме сообщения. • Код — язык представления информации, правила языка. Сообщение — содержание информации. • Фильтр корреспондента — содержательные ограничения при передаче информации. • Фильтр респондента —содержательные ограничения при приёме информации. • Каналы связи — средства передачи и приёма информации. • Сеть шумов при передаче информации — помехи, искажающие сведения и приводящие к потере информации. • Сеть шумов при приёме информации — помехи, искажающие сведения и приводящие к потере информации. • Обратная связь — реакция на сообщение корреспондента или респондента, выраженная в их ответной информации. |