1 Аннотация к курсу. Литература по курсу Цели курса знакомство с основными понятиями, положениями и методами процессного управления
 Скачать 128.44 Kb.
|
 Моделирование и анализ бизнес-процессов Решетова Наталья Эвальтовна Содержание урока Цели курса План курса Что нужно будет знать и уметь Литература по курсу  Цели курса знакомство с основными понятиями, положениями и методами процессного управления освоение основных инструментов моделирования бизнес-процессов формирование системного мышления и навыков решения задач повышения эффективности деятельности  Состав курса 1 часть: Методы моделирования бизнес-процессов 2 часть: Методы анализа бизнес-процессов 3 часть: Методы оптимизации бизнес-процессов  План 1 части курса Понятие и актуальность процессного подхода Методологии и технологии
Методология ARIS Методология RUP Реинжиниринг бизнес процессов Цепочка ценностей М.Портера Теория ограничения систем TQM и СМК Сase-системы Нотации моделирования IDEF0 EPC BPMN Swim-line Технология моделирования Результаты моделирования   Что нужно знать и уметь Выявлять и отображать схематически бизнес-процессы в организации Владеть навыками использования CASE-средств Разрабатывать стратегические карты Анализировать модели в том числе с использованием функционально-стоимостного анализа и имитационного моделирования Оптимизировать деятельность компании через оптимизацию бизнес-процессов Формировать отчеты, инструкции и регламенты Рассчитывать планируемый и достигнутый экономический эффект от оптимизации бизнес-процессов  Литература по курсу Репин. В.В. Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление. 2013. Репин В.В., Елиферов В.Г. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов. 7 изд. — М.: Издательство: РИА "Стандарты и качество", 2009. — 408с. Каплан Роберт С. Нортон Дейвид П. Сбалансированная система показателей: от стратегии к действию. ЗАО «Олимп-Бизнес», Москва, 2003. 210 с. Федоров И.Г. Моделирование бизнес-процессов в нотации BPMN 2.0. 2013 Блинов А. Рудакова О. Захаров В. Реинжиниринг бизнес-процессов. 2010. Гараедаги Д. Системное мышление. Как управлять хаосом и сложными процессами. 2010. Уэйн У. Эккерсон. Панели индикаторов как инструмент управления. 2007.  Вы узнали Цели курса План курса Что нужно будет знать и уметь Литература по курсу  Спасибо за внимание!  |