презентация. 5.1._Сущность МП_2022. Маркетинг персонала понятие, задачи, функции
 Скачать 3.05 Mb.
|
Маркетинг персонала: понятие, задачи, функцииСодержаниеОсновные понятия Основные направления Цели маркетинга персонала Принципы маркетинга персонала Задачи маркетинга персонала Функции маркетинга персонала Основные понятияМаркетинг персонала – это исследование рынка труда с целью определения имеющихся вакансий и их увязки с имеющимися у предприятий потребностями в тех или иных группах работников. Маркетинг персонала – вид управленческой деятельности, направленный на долговременное обеспечение организации человеческими ресурсами, образующими стратегический потенциал, необходимый для решения конкретных целевых задач. Маркетинг персонала – особая технология управленческой деятельности, направленная на определение и покрытие потребности в персонале и предоставляющая возможность его развития. Маркетинг персонала (personal marketing) Маркетинг персонала - в широком смысле - философия и стратегия управления человеческими ресурсами. При этом персонал рассматривается в качестве внешних и внутренних клиентов фирмы. Маркетинг персонала - в узком смысле - особая функция службы управления персоналом, включающая: 1) анализ внешних и внутренних факторов, определяющих направления маркетинговой деятельности; 2) разработку и реализацию мероприятий по направлениям маркетинга персонала. Концепция маркетинга - залогом достижения целей организации является определение нужд и потребностей целевых рынков (рынок труда) и обеспечение желаемой удовлетворенности более эффективными и более продуктивными, чем у конкурентов, способами. Основная цель маркетинга персоналаоптимальное использование человеческих ресурсов, способствующих повышению производительности труда, развитие сотрудников, их участие в делах фирмы, воспитание у них корпоративного духа и лояльного отношения к фирме.Цели маркетингаДеловая цель Формальные цели Экономические Социальные обеспечение потребности в персонале для успешного функционирования организации с учетом требований по его количеству, квалификации и факторам времени предполагают, что критериями реализации кадровых мероприятий должны быть экономичность и рентабельность являются личностные ожидания и субъективные ощущения полезности персонала Основные принципы маркетинга персоналаОперативное реагирование организации на целевые потребительские запросы субъектов внутрифирменного рынка труда Научный подход и актуализация теоретического обоснования маркетинговой деятельности в системе управления персоналом Комплексность в решении стратегических и тактических задач в процессе реализации стратегии управления персоналом Определение приоритетных направлений маркетинга персонала исходя из декламируемых целей, специфики организации, стратегии развития бизнеса Основной задачей маркетинга персонала является внешнее позиционирование организации, благодаря которому происходит грамотная «продажа» бренда организации как работодателя, рекламирование ее рабочих мест потенциальных кандидатов. Задачи внешнего маркетинга персоналаСоздание рекламы организации как места работы и довести ее до потенциальных работников; Организация различных мероприятий для привлечения кандидатов на вакантные места (профессиональные консультации, проведение тематических выставок, размещение плакатов и т.д.); Сформулировать конкретные предложения по привлечению новых работников в организацию в зависимости от спроса, целевой группы и сроков покрытия потребности в персонале; Провести анализ заявительных документов и отбор новых работников. Задачи внутреннего маркетинга персоналаДиапазон задач и ответственности каждого работника на его рабочем месте; Возможности обучения и повышения квалификации; Профессионального роста и построения карьеры; Организационная культура, производственный климат, систему и стиль руководства; Системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности. Внешние и внутренние факторы, оказывающие влияние на маркетинга персонала Внешние факторы: ситуация на рынке труда, развитие технологии, особенности социальных потребностей, развитие законодательства, кадровая политика организаций-конкурентов; Внутренние факторы, воздействующие на стратегию маркетинга персонала: цели организации, ее финансовые ресурсы, кадровый потенциал, источники покрытия кадровой потребности. Основные составляющие маркетинга персонала разработка качественных требований к персоналу; определение количественной и качественной потребности в персонале; расчет затрат на приобретение и дальнейшее использование персонала; выбор путей покрытия потребности в персонале; деловая оценка персонала; анализ и контроль эффективности распределения трудовых ресурсов организации по должностным позициям. История становления маркетингового подхода к рынку труда Причины, сдерживающие развитие маркетинга персонала: - рынок труда был достаточно жестко регламентирован тарифно-правовой основой ; до середины 1980-х г. предложение рабочих мест как минимум соответствовало, а частично и превышало спрос на них. маловостребованные вакансии замещались иностранной рабочей силой - неверно трактовался термин маркетинг персонала: маркетинг = реклама = манипуляция Факторы формирования технологий маркетинга персонала 1. Переоценка ценностей 2. Односторонний подход к выбору профессии и места работы 3. Демографические факторы 4. Недостаток высококвалифицированных специалистов и руководителей 5. Новый профиль рабочего места Тенденции ХХ века труд является общественной нормой и источником дохода гражданина тунеядство преследовалось законом. больше работать – означает больше зарабатывать, меньше работать – означает меньше зарабатывать профессия выбиралась один раз и на всю жизнь – она была простой и понятной , например, строитель, повар, водитель Тенденции ХХI века труд как обязанность заменен на право на труд эмансипация женщин стремление к саморазвитию и самовыражению высокая оценка значимости свободного времени значимость сохранения физического здоровья уменьшение готовности к подчинению профессия может меняться несколько раз (2-3 высших образования) больше работать не значит больше зарабатывать (сорвать куш) – предпринимательство, спекуляция Г. Штрутц: смысл маркетинга персонала Каждый сотрудник должен быть настолько хорош, чтобы в любой момент он мог покинуть организацию и победить в любом конкурсе на новое рабочее место, но он не совершает этого, не покидает свою организацию – от этого шага его удерживают условия труда, коллектив (соц.-психол. климат), возможности развития и оплата труда. Цель маркетинга персонала Цель маркетинга персонала – повлиять на выбор профессии и места работы. Выбор места работы происходит дважды: 1 – когда кандидат отправляет резюме в конкретную компанию (он – выбрал компанию); 2- когда кандидат принимает решение после собеседования (он принимает условия работы в компании). Уровни маркетинга персонала Внешний маркетинг – реализуется на внешнем рынке рабочей силы предназначен для передачи потенциальным кандидатам позитивного настроя на организацию и обеспечение компании лучшими кадрами. Внутренний маркетинг: - диапазон задач и ответственности сотрудника. - возможности профессионального роста и построения карьеры. - возможности обучения и повышения квалификации. - производственный климат . - формирование побудителей к труду. Задачи маркетинга персонала Стратегический уровень маркетинга персонала: - определение потребности в персонале - исследование рынка труда - формирование сегментов рабочей силы - определение целевых групп - определение позиций субъектов, необходимых организации Оперативный уровень маркетинга персонала: - внедрение планов мероприятий, специфических для формирования целевых групп - осуществление контроля проверки выбранных инструментов посредствам обратной связи, получаемой в процессе аудита Функции маркетинга персоналаАналитические Исследовательские Стратегические Управленческие Организационные ПредпринимательскиеПредпринимательские Информационные Коммуникационные Профориентационные ПреобразующиеПреобразующие Стимулирующие Распределительные Социальные Персональные Источники информацииМаркетинг персонала: учебное пособие/ С.А.Шапиро, Е.К.Самраилова, Н.А. Говорова. – Москва : КНОРУС, 2018. – 228с. Маркетинг персонала: Учебник для бакалавров / О.Ю.Патласов. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2015. – 384с. Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации: стратегия, маркетинг, интернационализация /А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. — Учебное пособие. — Москва: ИНФРА-М, 2009. — 301с. Спасибо за внимание! |