Тест по теории управления. тест.теория управления 1. Методы системного подхода (системный анализ, моделирование), логикотеоретические методы
 Скачать 16.37 Kb.
|
|
Общенаучные методы теории управления Среди общенаучных методов наибольшую популярность получили методы системного подхода (системный анализ, моделирование), логико-теоретические методы (абстрагирования, сравнения, индукции, дедукции и пр.), эмпирико-теоретические (эксперимент, измерение, наблюдение, описание и пр.). К логико-теоретическим относятся методы исключительно исследовательского характера, связанные с первичной обработкой информации, необходимой для принятия управленческого решения. Абстрагирование в качестве теоретического метода может быть рассмотрено в качестве способа концентрации на тех аспектах управленческой деятельности, которые наиболее полно отражают информацию о сущности и основных свойствах процесса или явления, являющегося объектом управления. Процедура сравнения широко распространена как в естественных, так и в гуманитарных дисциплинах. В управлении этот метод востребован в том случае, если выявлены базовые критерии управляемости, лежащие в основе различных систем менеджмента. Индукция — способ получения научных представлений об объекте, который основан на обобщении единичных фактов и выработке закономерностей, позволяющих прогнозировать их появление в схожих условиях. Дедукция, представляет собой вид мыслительной деятельности, позволяющий выводить единичные факты на основе знаний о закономерностях, выявленных в ходе как теоретических, так и эмпирических изысканий. Дедуктивный метод подразумевает разработку информационной базы, служащей основой для частных заключений, применимых в каждом конкретном случае. Эмпирико-теоретические методы в теории управления выполняют главным образом прикладную функцию, связанную с механизмами сбора и обработки исследовательской информации. Значительная роль отводится эксперименту. Эксперимент — это метод сбора исследовательской информации, в процессе реализации которого создаются или выбираются необходимые и достаточные условия для проявления и измерения интересующей связи между явлениями. Целью эксперимента является проверка гипотез о причинной связи между явлениями. Измерение как метод теории управления призван определить количественную оценку исследуемых на стадии диагностики систем управления. Наблюдение представляет собой способ сбора первичной информации об исследуемом объекте в рамках непосредственного восприятия и фиксации данных, дающих адекватное представление об объекте, его свойствах и воздействующих факторах с учетом целей и задач исследования. В управлении метод наблюдения играет едва ли не ведущую роль, поскольку является наиболее оперативным способом сбора информации. Метод описания (дескриптивный метод) основан на выборе определенных средств выражения актуализированной проблемной ситуации. Основными средствами передачи информации являются вербальный и невербальный способы выражения, язык и математико-статистические методы. Организация, как система управления Организация — это целевое объединение ресурсов. Организации, созданные человеком (людьми), характеризуются наличием человека как активного ресурса. Для организаций, созданных человеком, характерно наличие функций управления и планирования. В системе управления обязательно присутствует субъект (орган) управления, соединенный с элементами объекта управления информационными (прямыми и обратными) связями Признаки сложных систем: Практически любые системы управления являются сложными, их характеризуют следующие свойства: • большое число элементов; • между элементами циркулируют не только вещество и энергия, но и сигналы (информация); • наличие нескольких, в том числе противоречивых, целей; • несколько уровней и способов достижения; • несовпадение интересов групп субъектов; • наличие элементов, функционирующих в условиях неопределенности; • невозможность одному наблюдателю одновременно охватить и описать количественно взаимосвязи между элементами. Что такое система управления? Система управления — это совокупность элементов, объединенных информационными связями и процессами, направленными на достижение некоторых целей. Это позволяет считать, что система создается для достижения целей, которые направлены на решение проблем. Проблемы служат фактором, инициирующим менеджмент на повышение эффективности производства и управления. Системы управления предприятиями, как правило, характеризуются сложностью, вероятностным проявлением параметров состояния управляемых объектов и неопределенностью принятия решений. Системный подход в теории управления Системный подход в теории управления - это: концентрация внимания на целостности структуры организации; взаимозависимость частей организации, работающих ради одной цели; ориентация управления на конечные результаты деятельности фирмы в условиях быстро меняющейся внешней среды. Системный подход является методологией анализа и синтеза объектов природы, науки и техники, организационных и производственных комплексов как систем. Организация в менеджменте Организация составляет основу мира менеджеров, она является причиной, обуславливающей существование менеджмента. Любая группа должна соответствовать следующим обязательным требованиям, чтобы считаться организацией: наличие по крайней мере двух людей, которые считают себя частью этой группы; наличие по крайней мере одной общей цели (т.е. желаемого конечного состояния или результата), которую принимают как общую все члены данной группы; наличие членов группы, которые работают вместе, чтобы достичь значимой для всех цели. Эти существенные характеристики обусловливают определение: Организация — это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей. Особенности применения метода критического пути Метод критического пути (МКП) — это метод планирования операций, в основе которого лежит математический алгоритм. Использование такой методики подразумевает создание модели проекта, включающей следующие элементы: список всех операций, необходимых для выполнения проекта; зависимости между этими операциями; период времени, необходимый для выполнения каждой операции (длительность). |