лидерство. Лидерство и командное развитие. Методические указания по выполнению контрольной работы прошли экспертизу методического отдела Утверждено на заседании кафедры социологии
 Скачать 241.36 Kb.
|
|
1 МИНОБРНАУКИ РОССИИ федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Новосибирский государственный университет экономики и управления «НИНХ» (ФГБОУ ВО «НГУЭУ», НГУЭУ) Кафедра социологии Рег. № 420-20/02 МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ ЛИДЕРСТВО И КОМАНДНОЕ РАЗВИТИЕ Специальность: 40.05.02 Правоохранительная деятельность Специализация: Административная деятельность Новосибирск 2020 2 Методические указания по выполнению контрольной работы разработаны Тевлюковой Оксаной Юрьевной – канд. социол. наук, доцентом, доцентом кафедры социологии Методические указания по выполнению контрольной работы прошли экспертизу методического отдела Утверждено на заседании кафедры социологии (протокол от «28» января 2019 г., № 6). Заведующий кафедрой д-р социол. наук доцент С. А. Ильиных 3 СОДЕРЖАНИЕ РАЗДЕЛ 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 4 РАЗДЕЛ 2. ИНСТРУКЦИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ 4 РАЗДЕЛ 3. ЗАДАНИЯ ДЛЯ ВЫПОЛНЕНИЯ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ 7 Приложения 13 4 РАЗДЕЛ 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ Дисциплина «Лидерство и командное развитие» изучается слушателями заочной формы обучения по специальности 37.05.02 Психология служебной деятельности, 38.05.01 Экономическая безопасность, 40.05.01 Правовое обеспечение национальной безопасности, 40.05.02 Правоохранительная деятельность, входит в обязательную часть дисциплин ОПОП ВО. Основной целью дисциплины является создание социально-психологических условий для формирования конкурентоспособной личности студента, имеющей установку на самореализацию и саморазвитие, готовой работать в команде и адаптироваться к изменяющимся условиям социума. Исходя из цели, в процессе изучения дисциплины решаются следующие задачи: повышение социально-профессиональной и психологической компетентности обучающихся; развитие социально и профессионально важных умений, качеств, способностей; коррекция профессионально-психологического профиля личности; актуализация профессионально-психологического потенциала обучающихся; пробуждение интереса и мотивации к самопознанию, основой которого является взаимодействие с другими людьми, и через это взаимодействие обращение к рефлексивному отражению своего «Я»; развитие коммуникативных навыков, способности анализировать поведение других людей и профессиональные ситуации общения, адекватно воспринимать себя и окружающих; формирование лидерских качеств и позиции личностной конкурентноспособности; формирование умений, навыков командопостроения и командообразование. Задачами написания контрольной работы по курсу «Лидерство и командное развитие» являются: 1. Углубление и закрепление теоретических знаний по выбранной теме изучаемой дисциплины. 2. Приобретение навыков самостоятельной работы с теоретической литературой, методическими и справочными материалами. 3. Овладение умением обобщать и анализировать отечественный и зарубежный опыт по изучаемой проблеме. Настоящие методические рекомендации разработаны в соответствии с рабочей программой курса «Лидерство и командное развитие». РАЗДЕЛ 2. ИНСТРУКЦИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ 2.1. Методика выполнения контрольной работы 2.1.1. Этапы выполнения работы Выполнение контрольной работы по дисциплине «Лидерство и командное развитие» складывается из следующих этапов: 1 этап. Подбор необходимой литературы. 2 этап. Непосредственная работа над литературой. 3 этап. Выполнение теоретического задания. 4 этап. Выполнение практического задания. 2.1.2. Последовательность и содержание каждого этапа 1 этап. К подбору литературы следует относиться серьезно, так как это - залог хорошей контрольной работы. При этом следует изучать различные виды изданий, имеющих отношение к варианту работы информационные, библиографические, реферативные, обзорные издания, экспресс-информацию и др. В дальнейшем рекомендуется 5 общее ознакомление с литературным источником по его оглавлению, беглый просмотр всего содержания, выборочное чтение параграфов и глав, соответствующих по их названию изучаемому вопросу и осуществление выписки или ксерокопирования материалов, представляющих интерес для студента. На данном этапе необходимо внимательно следить за оформлением выписок или ксерокопий: указывать название источника, его автора и страницу, так как если вы будете в дальнейшем использовать цитирование текста, то сможете легко пользоваться собранным материалом. 2 этап. Непосредственная работа над собранным материалом включает значительную часть черновой работы. Это творческий и целеустремленный процесс. Надо стремиться к объективности и достоверности используемой информации. Поэтому работу на данном этапе мы рекомендуем начать с оценки изученных материалов и лишь, затем переходить к обобщению информации. Необходимо обдумать имеющуюся информацию и критически подходить к отдельным источникам, не забывая, что более достоверными являются официальные издания от имени государственных или общественных организаций, монографии, научные сборники. В статьях могут быть отражены лишь позиции авторов, могут быть и ошибочные положения, и различного рода неточности, поэтому следует разобраться в этом и дать отдельным мнениям соответствующую оценку. 3 этап. Выполнение теоретического задания предполагает аргументированное изложение информации по отдельной теме курса. Ответы на теоретический вопрос, поставленный в задании, должны дать представление о содержании и социологической специфике теоретического знания. Студенту следует делать сноски на источники литературы, откуда взята представленная в ответе информация. 4 этап. Выполнение ситуационного (практического) задания представляет собой решение практической ситуационной задачи по отдельной теме курса. Ответы на вопросы, поставленные в ситуационном задании, должны дать представления о ходе решения задачи. 2.1.3. Элементы, которые будут определять структуру выполнения заданий Элементами, которые будут определять структуру выполнения заданий, являются следующие: а) по теоретическому заданию: самостоятельность в выборе источников информации, теоретическая обоснованность итогового ответа, стиль ответа (логичность выводов), наличие сносок на источники информации; б) по ситуационной (практической) задаче: теоретическая обоснованность итогового ответа, стиль ответа (логичность выводов), обоснованность механизма решения ситуации (задачи), самостоятельность изложения позиции студента. 2.1.4. Требования к объему каждого задания Объем текста контрольной работы не должен превышать: при рукописном варианте – 6 или 10 страниц формата А4 (210х297). Объем ситуационного задания (практической задачи) – 2-3 страницы. Работа должна быть написана четко, аккуратно, без сокращения слов и названий, без зачеркиваний и поправок. Для исправления ошибок рекомендуется использовать специальную мастику («Штрих»). Должны быть озаглавлены все части работы и пронумерованы все страницы (правый верхний угол). В работе все таблицы, иллюстративный материал, приложения также должны быть пронумерованы. В связи с тем, что объем работы сравнительно небольшой, то рекомендуется применять сквозную нумерацию. Титульный лист контрольной работы приведен в приложении А. Данными методическими указаниями по выполнению контрольной работы до студента доводится, что контрольные работы, выполненные не по своему варианту, к защите не допускаются. 2.1.5. Конечная цель, которую должен достигнуть обучающийся при выполнении соответствующего задания 6 Выполнение контрольной работы способствует, с одной стороны, закреплению теоретического материала, а с другой, – приобретению практических навыков по курсу. 2.2. Правила выбора варианта контрольной работы 2.2.1. Количество вариантов контрольной работы Настоящими методическими указаниями устанавливается 10 (десять) вариантов контрольной работы по учебной дисциплине, включающих одно теоретическое задание и одну ситуационную (практическую) задачу. 2.2.2. Выбор вариантов контрольной работы Номер варианта зависит от последней цифры номера зачетной книжки. Например, если номер заканчивается цифрой 1, то выполняется вариант 1; если цифрой 2 - вариант 2; если 0 - вариант 10. Выполнять другие темы, произвольно изменять ситуационные и тестовые задания или же компоновать из нескольких заданий одно не разрешается. Таблица 1 – Выбор варианта контрольной работы Номер варианта контрольной работы 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Последняя цифра номера зачетной книжки обучающегося (студенческого билета) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 2.2.3. Требования к содержанию вариантов контрольной работы Каждый из десяти вариантов контрольной работы данной дисциплины содержит: 1. Одно теоретическое задание. 2. Одна ситуационная (практическая) задача. При выполнении контрольной работы студент должен ясно и понятно ответить на поставленные вопросы. При этом при выполнении теоретических заданий необходимо делать сноски на используемую литературу, при выполнении практических – составить итоговый документ. 2.3. Структура контрольной работы Внутренним стандартом университета установлена следующая структура контрольной работы дисциплины «Лидерство и командное развитие», которая должна быть соблюдена студентом при написании контрольной работы: 1. Титульный лист (Приложение А). 2. Теоретическая часть: 2.1. Текст теоретического задания (теоретического вопроса) 2.2. Ответ на теоретическое задание 3. Ситуационная (практическая) часть: 3.1. Текст ситуационного задания (практической задачи) 3.2. Ответ на ситуационное (практическое) задание 4. Список литературы, используемой для написания контрольной работы. РАЗДЕЛ 3. ЗАДАНИЯ ДЛЯ ВЫПОЛНЕНИЯ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ Вариант 1 1 Теоретическое задание (теоретический вопрос) Раскройте понятие команды. Назовите виды команд. Охарактеризуйте основные подходы к определению понятий «тимбилдинг», «командообразование», «командопостроение». Охарактеризуйте основные задачи, этапы и технологии командообразования (обязательно цитирование использованных источников). 7 2 Ситуационное задание (практическая задача) В фирму после увольнения начальника отдела по управлению персоналом принимают нового сотрудника. Отношения с коллективом у нового руководителя не складываются, он не может найти подход к сотрудникам и правильно организовать работу. Вследствие этого возникает масса ошибок в работе и у рядовых сотрудников и у начальника. Начальник отдела по управлению персоналом ссылается на низкую квалификацию своих сотрудников и старается выгородить себя. Рядовых сотрудников увольняют и принимают новый коллектив. Но конфликт на этом не закончен, он получает свое развитие и в новом коллективе. Руководитель предприятия должен принять решение в данной ситуации. Задание: Проанализируйте структурные элементы конфликта (стороны конфликта – предмет конфликта – мотивы конфликта – позиции конфликтующих сторон – конфликтогены). Оцените действия начальника отдела по управлению персоналом, определите использованную им стратегию поведения в конфликтной ситуации. Какую стратегию управления конфликтом должен использовать руководитель предприятия? Предложите свой вариант решения конфликтной ситуации (аргументируйте ответ с привлечением теоретических источников). Вариант 2 1 Теоретическое задание (теоретический вопрос) Охарактеризуйте понятие, типы и стили лидерства. Опишите качества и полезные навыки лидера. Назовите SMART-критерии лидерства (обязательно цитирование использованных источников). 2 Ситуационное задание (практическая задача). Вас пригласили провести тренинг по сплочению трудового коллектива в формате веревочного курса. Веревочный курс – это выездной (активный) тренинг, длительностью от одного до трех дней, направленный на улучшение навыков командного взаимодействия и командообразование. Вы должны сформировать у сотрудников организации общее видение (образ) организации, создать так называемый командный дух (способность совместно принимать решения, готовность к взаимной поддержке и совместным действиям), повысить эффективность коллективных действий. Задание: Разработайте программу веревочного курса (активного тренинга на природе). Программа должна включать постановку целей, описание материально- технического обеспечения для проведения тренинга, развернутое описание 5-6 упражнений (заданий) с указанием необходимого для реализации каждого упражнения времени. Вариант 3 1 Теоретическое задание (теоретический вопрос) Рассмотрите основные подходы к определению понятия «психотип». Назовите основные классификации психотипов личности. Дайте развёрнутую характеристику психотипов личности в зависимости от темперамента (сангвиник, холерик и пр.) и в зависимости от характера (астенический, атлетический и пр.). Обязательно цитирование использованных источников. 2 Ситуационное задание (практическая задача) Недавно назначенный в отдел сбыта руководитель готовится к проведению делового совещания, целью которого является поиск более эффективных каналов реализации продукции предприятия. На совещании кроме сотрудников отдела сбыта будут присутствовать начальник производственного цеха и начальник отдела рекламы и маркетинга, которые имеют собственное видение выносимых на обсуждение вопросов. 8 Задание: Порассуждайте, какие технологии фасилитации («Мировое кафе», «Базовая фасилитация», «Технологии открытого пространства», «Поиск будущего» и пр.) могут использоваться при проведении делового совещания. Обоснуйте, какую именно технологию должен применить руководитель для организации эффективной работы присутствующих. Опишите сценарий фасилитационной сессии. Сценарий фасилитационной сессии представляет собой краткое описание выбранной технологии (основные этапы проведения, организация пространства, материально-техническое обеспечение и пр.). При создании ответа необходимо привлекать теоретические источники. Вариант 4 1 Теоретическое задание (теоретический вопрос) Изложите научные подходы к определению понятия «имидж». Охарактеризуйте виды и функции имиджа. Опишите методы формирования имиджа и технологии имиджирования (обязательно цитирование использованных источников). 2 Ситуационное задание (практическая задача) Вас пригласили провести тренинг на сплочение группы студентов 1 курса. Тренинг – это метод активного обучения, направленный на развитие знаний, умений, навыков и социальных установок участников. Вы должны сформировать у студентов общее видение (образ) группы, правила взаимодействия и создать так называемый командный дух – способность обсуждать проблемы и совместно принимать решения, готовность к коллективным действиям. Задание: Разработайте программу тренинга, направленного на формирование командного духа в группе. Программа тренинга должна включать постановку целей, описание материально-технического обеспечения для проведения тренинга, развернутое описание 5-6 упражнений (заданий) с указанием необходимого для реализации каждого упражнения времени. Вариант 5 1 Теоретическое задание (теоретический вопрос) Раскройте понятия «потребности», «стимулы» и «мотивы». Перечислите иерархию потребностей по А. Маслоу. Охарактеризуйте регуляторы мотивации и главные мотиваторы по теориям М. Вудкока и Д. Фрэнсиса. Сравните понятия «мотивация» и «стимулирование» (обязательно цитирование использованных источников). 2 Ситуационное задание (практическая задача). На аттестации заместитель начальника отдела маркетинга выступил с рядом замечаний в адрес одной из аттестуемых, указав на серьезные просчеты в ее работе. Замечания были весьма резкие и обоснованные. В ответ сотрудница заявила, что он сводит с нею личные счеты, связанные с их совместной работой в прошлом. В ответ на это заместитель начальника предложил сотруднице разъяснить для всех присутствующих свои слова о давнем конфликте. Задание: Проанализируйте структурные элементы конфликта (стороны конфликта – предмет конфликта – мотивы конфликта – позиции конфликтующих сторон – конфликтогены). Охарактеризуйте стратегии поведения в конфликте, использованные ее участниками. Изложите рекомендации по управлению общением в данной конфликтной ситуации, предложите оптимальные стратегии поведения в конфликте для обеих сторон (аргументируйте ответ с привлечением теоретических источников). 9 Вариант 6 1 Теоретическое задание (теоретический вопрос) Раскройте понятие и сущность конфликта. Охарактеризуйте структурные элементы конфликта (стороны конфликта – предмет конфликта – мотивы конфликта – позиции конфликтующих сторон – конфликтогены) и этапы его развития. Назовите типы конфликтов в организации, их причины и основные конфликтогены (обязательно цитирование использованных источников). 2 Ситуационное задание (практическая задача) Вас пригласили провести фасилитационную сессию по выстраиванию отношений в студенческой группе с использованием технологии «Базовая фасилитация» или «Технологии открытого пространства». Вы должны разработать сценарий и кейсы для проведения фасилитационной сессии. Задание состоит из двух частей: 1. Разработать сценарий фасилитационной сессии. Сценарий фасилитационной сессии представляет собой краткое описание выбранной технологии (основные этапы проведения, организация пространства, материально- техническое обеспечение и пр.). 2. Разработать кейсы для обсуждения (не менее 3). Кейс-технология предполагает моделирование реальных ситуаций и поиск решения поставленных проблем в процессе внутригруппового взаимодействия. Кейс должен включать: развернутое описание (модель) ситуации. постановку задач, подлежащих решению. Вариант 7 1 Теоретическое задание (теоретический вопрос) Охарактеризуйте понятия «стресс», «дистресс», «эустресс». Перечислите факторы, способствующие переходу стресса в эутстресс. Перечислите факторы, способствующие переходу первичного стресса в дистресс. Назовите поведенческие и физиологические признаки профессионального стресса и профессионального «выгорания» (обязательно цитирование использованных источников). 2 Ситуационное задание (практическая задача) ИТ-руководитель продвигает сотрудника в организации – отдает ему интересные проекты, которые мог бы вести сам, помогает развиваться, на рабочих совещаниях неизменно подчеркивает его вклад в выполнение поставленных перед отделом задач. Возможно, он делает это потому, что ему самому не очень интересно это направление деятельности, возможно, потому, что хочет больше развиваться как руководитель и создать устойчивую взаимодополняющую структуру, в которой он мог бы опираться на ключевых людей. Но в какой-то момент сотрудник начинает явно соперничать с ИТ-руководителем, дискредитируя того в глазах руководства: нелестно высказываясь о его управленческих решениях, показывая, что на его месте «мог бы быть я», спорить с ним на совещаниях, нарушать договоренности и т. д. Задание:Проанализируйте структурные элементы назревающей конфликтной ситуации (стороны конфликта – предмет конфликта – мотивы конфликта – позиции конфликтующих сторон – конфликтогены). Определите, какую стратегию поведения в отношении своего протеже выбрать ИТ-руководителю? Как без явного конфликта указать 10 ему на его место и роль в команде? Изложите рекомендации по управлению общением в данной ситуации (аргументируйте ответ с привлечением теоретических источников). Вариант 8 1 Теоретическое задание (теоретический вопрос) Опишите стратегии поведения в конфликтной ситуации. Охарактеризуйте типичные ошибки поведения в конфликте, тактические приемы решения конфликтных противоречий, стратегии управления конфликтом и основные модели разрешения конфликтных ситуаций. Раскройте роль лидера в разрешении конфликтной ситуации (обязательно цитирование использованных источников). 2 Ситуационное задание (практическая задача) Вы нашли вакансию в крупной компании, соответствующую вашей квалификации, с хорошим графиком работы, достойной оплатой труда, полным социальным пакетом и возможностями карьерного роста. Ваше резюме понравилось потенциальному работодателю и вас пригласили на собеседование. Это очень выгодное предложение на рынке труда и Вы решительно настроены показать свои лучшие качества и получить данную работу. Задание: Опишите, какие свойства и качества Вы планируете продемонстрировать будущему работодателю во время собеседования, какую технологию имиджирования будете использовать для самопрезентации и формирования делового имиджа (аргументируйте ответ с привлечением теоретических источников). Вариант 9 1 Теоретическое задание (теоретический вопрос). Охарактеризуйте понятие «стрессоустойчивость». Опишите основные технологии формирования психологической устойчивости к стрессовым ситуациям, в том числе: технологии формирования адекватного уровня личностной самооценки; технологии по профилактике эмоционального выгорания; технологии работы с прокрастинацией. Дайте рекомендации по повышению личностной стрессоустойчивости студентам, обучающимся в вузе (обязательно цитирование использованных источников). 2 Ситуационное задание (практическая задача). Вы – молодой специалист в отделе управления персоналом областной администрации. Вы обладаете правом брать один день в неделю на учебу для повышения квалификации. Вы решили воспользоваться этим правом, чтобы получить диплом по менеджменту. Однако начальник отказал Вам, мотивируя тем, что диплом по менеджменту не имеет отношения к кругу Ваших обязанностей. Вы убеждали своего начальника, но все впустую: он рекомендовал Вам целиком сконцентрироваться на своей непосредственной работе. Итак, перед Вами оказался выбор: 1) смириться с решением начальника; 2) продолжить с ним борьбу; 3) попытаться найти выход из создавшейся ситуации, проанализировав истинные причины возражений своего начальника. Задание: Проанализируйте структурные элементы назревающей конфликтной ситуации (стороны конфликта – предмет конфликта – мотивы конфликта – позиции конфликтующих сторон – конфликтогены). Определите, какие стратегии поведения в конфликте соответствуют каждому из трех перечисленных вариантов поведения молодого специалиста. Опишите развитие ситуации при их использовании и предложите наиболее адекватную данной ситуации стратегию выхода из конфликта (аргументируйте ответ с привлечением теоретических источников). 11 Вариант 10 1 Теоретическое задание (теоретический вопрос). Раскройте понятие и задачи фасилитации. Опишите алгоритм управленческих действий фасилитатора. Охарактеризуйте виды фасилитационных сессий и методический репертуар фасилитатора (обязательно цитирование использованных источников). 2 Ситуационное задание (практическая задача). Ежедневно мы сталкиваемся с различными типами людей на работе, в транспорте, в общественных местах. При общении с ними важно понимать, с кем мы имеем дело, чтобы грамотно выстроить взаимодействие и избежать неблагоприятного развития ситуации. Задание: Дайте развёрнутую характеристику психотипов личности в зависимости от темперамента (сангвиник, холерик и пр.) и в зависимости от характера (астенический, атлетический и пр.). На примере литературных и киногероев разберите типичные черты психотипов личности – не менее четырех типов по темпераменту или по характеру поведения (аргументируйте ответ с привлечением теоретических источников). Правила установления балловой оценки выполнения контрольной работы Выполненная студентом контрольная работа оценивается преподавателем по стобалльной шкале оценки: Таблица 2 – Балльная шкала оценки заданий контрольной работы Задание Баллы Теоретическое задание (теоретический вопрос) 40 Ситуационное задание (практическая задача) 60 На заключительном этапе проверки работы балльная оценка переводится в шкалу «зачтено» или «не зачтено» следующим образом: Таблица 3 – Оценочная шкала для итоговой проверки контрольной работы Оценочная шкала «Зачтено» или «Не зачтено» Не зачтено Зачтено Необходимое количество баллов по 100-балльной шкале 0- 70 Свыше 70 Каждое ситуационное задание будет оцениваться по следующим критериям: Таблица 4 – Шкала распределения баллов для оценки ответа на вопросы теоретического задания дисциплин цикла (ОПД) Задание Балловая оценка элементов задания Самостоятельность в выборе источников информации Теоретическая обоснованность итогового ответа Стиль ответа (логичность выводов) Наличие сносок на источники информации Итого баллов: общее возможное количество баллов по вопросу Количество баллов от 0 до 10 от 0 до 10 от 0 до 10 От 0 до 10 от 0 до 40 Таблица 5 – Шкала распределения баллов для оценки ответа на вопросы ситуационного (практического) задания дисциплин цикла (ОПД) Задание Балловая оценка элементов задания Теоретическая обоснованность итогового ответа Стиль ответа (логичность выводов) Обоснованность механизма решения ситуации (задачи) Самостоятельность изложения позиции студента Итого баллов общее возможное количество баллов по вопросу Количество баллов от 0 до 20 от 0 до 10 от 0 до 20 От 0 до 10 от 0 до 60 12 Распределение баллов для правил оформления текста контрольной работы, использования литературных источников, критерия самостоятельного изложения темы, выводов по работе определяется преподавателем индивидуально, исходя из особенностей учебного курса. Внутривузовским стандартом устанавливается срок для проверки контрольных работ – 10 (Десять) календарных дней. Начало отсчета срока: для студентов заочной формы обучения – дата загрузки работы в личном кабинете на sdo.nsuem.ru или поступления контрольной работы на соответствующую кафедру; для студентов дистанционного обучения – дата загрузки работы в личном кабинете на sdo.nsuem.ru. 13 ПРИЛОЖЕНИЕ МИНОБРНАУКИ РОССИИ федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Новосибирский государственный университет экономики и управления «НИНХ» (ФГБОУ ВО «НГУЭУ», НГУЭУ) Кафедра социологии КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА Дисциплина: [Наименование дисциплины] Ф.И.О студента: [Фамилия Имя Отчество] Специальность: Специализация: Номер группы: Номер зачетной книжки: Номер варианта контрольной работы: Проверил: [Фамилия Имя Отчество, ученая степень, должность] Новосибирск [год] |